LCD esploso

[zurbix]

Sabato scorso nel primo pomeriggio mentre stavo in cucina ho sentito un forte scoppio e il mio LCD Samsung 20' è improvvisamente morto.Presumo sia scoppiato un condensatore,ma non è strano solo dopo 1 anno di vita?
ora è ricoverato presso il servizio assistenza ,vediamo cosa dicono!

 

[BlackZorro]

auguri.........

 

[askatasuna]

FORTE?????????

scoppio in che senso? botto e basta o botto e pezzi x aria?

 

[BlackZorro]

FORTE?????????

scoppio in che senso? botto e basta o botto e pezzi x aria?

e che c'era il tritolo dentro?

 

[benegi]

e che c'era il tritolo dentro?

Trattasi di tv da "cucina" cioè con annessi vapori di olio e qualche schizzo di marmellata ........ uniti sono peggio del tritolo ....

ciao ..

 

[askatasuna]

cho paura...devo vede le partite col casco?

 

[BlackZorro]

Trattasi di tv da "cucina" cioè con annessi vapori di olio e qualche schizzo di marmellata ........ uniti sono peggio del tritolo ....

ciao ..

cioè tu metti la tv vicino ai fornelli?

 

[hjogi]

che sfiga!!!

auguri per il tuo Sammy

... a me una volta successe con un 29" Sony CRT con un bicchiere d'acqua! booooooooooooooooooom

L'unica fortuna che non ero stato io l'artefice del casino!


Releone

 

[BlackZorro]

vabè il bicchiere d'acqua è un classico...a me è successo su un crt 21" sony...l'ho staccato dalla spina, l'ho asciguato un po' con l'asciugacapelli, poi l'ho lasciato spento per 1 mesetto...riacceso e tutto ok...durato altri 5 anni tranquillamente

 

[hjogi]

vabè il bicchiere d'acqua è un classico...a me è successo su un crt 21" sony...l'ho staccato dalla spina, l'ho asciguato un po' con l'asciugacapelli, poi l'ho lasciato spento per 1 mesetto...riacceso e tutto ok...durato altri 5 anni tranquillamente

...anche io ancora lo utilizzo.
Anche perchè era davvero nuovissimo , aveva circa 1 settimana di vita.
Pero' poichè mentre cadde il bicchiere la TV era accesa si brucio' la scheda e qualche altro componente, ed alla fine le spese per ripararlo furono davvero parecchie.

 

[ciccio76]

è successo anche a me con un 32" samsung di qualche mese. in una settimana mi hanno riparato il guasto, era saltato l'alimentatore.

 

[zurbix]

è successo anche a me con un 32" samsung di qualche mese. in una settimana mi hanno riparato il guasto, era saltato l'alimentatore.

Credo che sia saltato anche il mio alimentatore,l'unico problema è che da 1 mese sono senza Tv e ancora non si sa quando arriverà il "pezzo".
Ho telefonato al comodo call center a pagamento dove ho potuto avere le versioni più disparate e fantasiose sulla riparazione e sui ricambi.
L'ultimo con cui ho parlato dovevo registrarlo un vero showman!
Prima ha tassativamente negato la possibilità che si potesse chiamare quel numero per informazioni sulle riparazioni,poi mi ha chiesto il numero di telefono col quale mi ha dimostrato che non avevo mai chiamato.
Quando gli ho fatto notare che avevo già aprlato con due suoi colleghi -ricordavo anche il nome di una dei due-mi ha ribadito con decisione che non era possibile telefonare a quel numero per ritardi su riparazioni,chiedendomi in tono inquisitorio:"chi le ha dato questo numero?"
-è sul sito e anche sulla garanzia-rispondo
-strano per non dire impossibile-
-eppure...
-un attimo ,attenda
-va bene,mi dica il modello
-LW.....
-è sicuro di questa sigla
-ho la garanzia qui davanti
-allora va bene
-attenda..
-ha contattato l'assistenza?
-si
-ma allora noi che dovremmo fare?
-dirmi se è normale che devo aspettare un mese per un ricambio
-allora vuole inoltrare un reclamo
-volevo sapere quanto devo aspettare
-all'assistenza cosa dicono?
-che non sanno
-ok,attenda.......allora le inoltro il reclamo
-inoltri..
e via chiaccherando,un incrocio tral il deciso e il cortese,ma non so se ha capito la domanda.

Ben diversa invece la telefonata al call center panasonic,non so se per pura fortuna avevo fatto un casino con i settaggi delle prese scart ,in un attimo ha capito il problema e risolto.

Adesso vediamo quando arriva questo ricambio.

 

[toca1979]

Credo che sia saltato anche il mio alimentatore,l'unico problema è che da 1 mese sono senza Tv e ancora non si sa quando arriverà il "pezzo".
Ho telefonato al comodo call center a pagamento dove ho potuto avere le versioni più disparate e fantasiose sulla riparazione e sui ricambi.
L'ultimo con cui ho parlato dovevo registrarlo un vero showman!
Prima ha tassativamente negato la possibilità che si potesse chiamare quel numero per informazioni sulle riparazioni,poi mi ha chiesto il numero di telefono col quale mi ha dimostrato che non avevo mai chiamato.
Quando gli ho fatto notare che avevo già aprlato con due suoi colleghi -ricordavo anche il nome di una dei due-mi ha ribadito con decisione che non era possibile telefonare a quel numero per ritardi su riparazioni,chiedendomi in tono inquisitorio:"chi le ha dato questo numero?"
-è sul sito e anche sulla garanzia-rispondo
-strano per non dire impossibile-
-eppure...
-un attimo ,attenda
-va bene,mi dica il modello
-LW.....
-è sicuro di questa sigla
-ho la garanzia qui davanti
-allora va bene
-attenda..
-ha contattato l'assistenza?
-si
-ma allora noi che dovremmo fare?
-dirmi se è normale che devo aspettare un mese per un ricambio
-allora vuole inoltrare un reclamo
-volevo sapere quanto devo aspettare
-all'assistenza cosa dicono?
-che non sanno
-ok,attenda.......allora le inoltro il reclamo
-inoltri..
e via chiaccherando,un incrocio tral il deciso e il cortese,ma non so se ha capito la domanda.

Ben diversa invece la telefonata al call center panasonic,non so se per pura fortuna avevo fatto un casino con i settaggi delle prese scart ,in un attimo ha capito il problema e risolto.

Adesso vediamo quando arriva questo ricambio.

Mettiti l' anima in pace a me ci hanno messo quasi 2 mesi per irpararlo ed il bello è che negavano addirittura che fosse guasto!!
Samsung ha perso un cliente non ne comprerò mai più!

CIAOZZ

 

[zurbix]

Mettiti l' anima in pace a me ci hanno messo quasi 2 mesi per irpararlo ed il bello è che negavano addirittura che fosse guasto!!
Samsung ha perso un cliente non ne comprerò mai più!

CIAOZZ

Comincio a pensare anch'io che questi facciano i furbi:
prima hanno detto in media 10 gg poi al max 20 ,adesso è passato 1 mese e ancora non c'è traccia del ricambio-stiamo parlando di un alimentatore eh non di un satellite-
Ancora un pò e mi sa che hanno perso due clienti.

 

[LCDINO]

tragediaaaaaaaaaaa
mi spiace..

 

[zurbix]

Ultime dalla samsung
il ricambio non è disponibile,forse mi verrà proposto un concambio,nel senso che devo prenderla nuova.

bah

 

[BlackZorro]

Ultime dalla samsung
il ricambio non è disponibile,forse mi verrà proposto un concambio,nel senso che devo prenderla nuova.

bah

beh meglio per te, ottimo comportamento di Samsung

 

[zurbix]

beh meglio per te, ottimo comportamento di Samsung

Intendo che devo ricomprarla,non che me la cambiano!!

Intanto siamo alla quinta settimana e ancora nessun segno di vita dall'assistenza.
(tutto si può dire ad esclusione che la samsung si comporti ottimamente-sinceramente credevo fossero più seri-)

 

[BlackZorro]

in che senso comprarla nuova? la tua che ne fanno, la buttano nella discarica?

 

[zurbix]

in che senso comprarla nuova? la tua che ne fanno, la buttano nella discarica?

Almeno così ho capito,potrebbero forse,farmi uno sconto su una nuova!

Ma ultima news forse ,ma dico forse,il ricambio torna disponibile-intanto sono passate 6 settimane-