Salve, cerco una anima buona che mi possa aiutare:
Ho acquistato a Natale scorso un LaCinema classic HD 1Tb e ho riscontrato subito un problema di lettura. Praticamente ho montato un filmato AVCHD M2TS (panasonic) con premiere cs4 e l'ho poi editato in WMV9 HD (sembre l'unico formato che il lacie legge), in effetti il lacie legge il filmato fino ad un certo punto e poi si interrompe e alle volte riparte da capo. Ho chiesto lumi all'assistenza lacie (inesistente) ho rispedito a mie spese l'apparecchio con tutti i suoi imballi originali, mi è stato restituito dopo 15 gg. senza alcun imballo e per lo più come prima, avevo anche lasciato il filmato al suo interno perchè lo visionassero e per capire il difetto.....ma che credete tutto come prima.....che azienda poco seria. In ogni caso mi hanno risposto resetti tutto e aggiorni.....ma se me l'avete appena rimandato.....
spero qualcuno mi possa suggerire una qualche soluzione.
Vi ringrazio anticipatamente
Tra le latre i filmati MPEG2 legge solo il video o solo l'audio ??????????
grazie ancora
Francesco
Ho acquistato a Natale scorso un LaCinema classic HD 1Tb e ho riscontrato subito un problema di lettura. Praticamente ho montato un filmato AVCHD M2TS (panasonic) con premiere cs4 e l'ho poi editato in WMV9 HD (sembre l'unico formato che il lacie legge), in effetti il lacie legge il filmato fino ad un certo punto e poi si interrompe e alle volte riparte da capo. Ho chiesto lumi all'assistenza lacie (inesistente) ho rispedito a mie spese l'apparecchio con tutti i suoi imballi originali, mi è stato restituito dopo 15 gg. senza alcun imballo e per lo più come prima, avevo anche lasciato il filmato al suo interno perchè lo visionassero e per capire il difetto.....ma che credete tutto come prima.....che azienda poco seria. In ogni caso mi hanno risposto resetti tutto e aggiorni.....ma se me l'avete appena rimandato.....
spero qualcuno mi possa suggerire una qualche soluzione.
Vi ringrazio anticipatamente
Tra le latre i filmati MPEG2 legge solo il video o solo l'audio ??????????
grazie ancora
Francesco
