la PS3 non espelle più il disco

[giapao]

dovrebbe essere un problema di tipo meccanico. è stata acquistata a Natale ma è un regalo e sicuramente non riuscirò a recuperare lo scontrino; che mi consigliate? c'è un centro si assistenza a Roma più consigliabile di altri?
grazie
Gianni

 

[Hollynippon]

Io conosco quello a via pio foà....ma non so dirti altro mi spiace......ciao

 

[giapao]

ho trovato un'assistenza Sony dalla parti di casa mia. non riparano ma sostituiscono, costo 199 euro!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ma che diamine!
secondo me è un banale problema di trascinamento del disco, qualcuno può darmi indicazioni se è possibile sistemarlo da soli?
grazie
ciao
Gianni

 

[Diplodus]

Hai provato a resettare tutto?

 

[Epimember]

A questo punto inutile parlare di garanzia vista l'indisponibilita' dello scontrino.

Piuttosto che spendere 199 euro puoi provare a vedere se aprendola riesci a individuare l'inconveniente.

Fai una ricerca su YouTube con chiave "disassembly PS3" e vedi come si smonta.

 

[Benjopower]

Vengo in tuo soccorso...
Non esiste nessuna legge che dica " per la garanzia ci vuole lo scontrino fiscale"
Lo scontrino fiscale serve..ai fini fiscali.
Ora dietro la consolle ci dovrebbe essere il lotto di produzione con data di fabbricazione e non mi ricordo cos'altro.
Ogni prodotto venduto viene registrato.
detto questo vai pure al centro assistenza con consolle, senza scontrino.
Se non te lo vogliono riparare digli di controllare il lotto di produzione,e il codice dietro la consolle, inoltre sottolinea che la legge obbliga alla riparazione per difetto di conformità, ma lo scontrino è materia fiscale.
Ho avuto un problema con l'xbox, ero senza scontrino, ma sono riuscito a far valere i miei diritti ugualmente.

 

[plasmarex]

Ciao ragazzi, ciao Gianni...
io non vorrei però che in questo caso, anche se si bypassasse lo scontrino, ti venissero a dire che si tratta di materiale soggetto ad usura...

 

[PARLAPA']

ma chi ti ha regalato la console non ha conservato i documenti relativi all'acquisto ? hai provato a chiedere ?

 

[Epimember]

Vengo in tuo soccorso...
Non esiste nessuna legge che dica " per la garanzia ci vuole lo scontrino fiscale"

Puoi argomentare con fatti certi quanto affermi?

Proprio l'altro giorno nella trasmissione "forum" il giudice ha negato la possibilita' della sostituzione (o riparazione) di un oggetto proprio a causa della mancanza dello scontrino.

Giapao mi sembra che abbia scritto di aver gia' contattato il centro assistenza.
E' lecito pensare che abbia anche riferito al centro assistenza la circostanza dell'assenza dello scontrino.

Recentemente ho dovuto portare la mia PS3 al centro assistenza di via Pio Foa' perche' non leggeva piu' i dischi (tra l'altro un difetto noto riportato da un sacco di utilizzatori) e lo scontrino lo hanno voluto vedere eccome.

 

[plasmarex]

Gianni, non so la tua bravura in merito, ma se vuoi un metodo self service e ti vuoi divertire, ti posto il link dove si parla del fatto che il lettor ecosta sui 60€.
http://www.gameordie.it/forum/t-lettore-blue-ray-ps3-4812/

Spero di averti fatto cosa gradita.

ciao
Pietro

 

[Trailbreaker]

Che poi, se è un nuovo modello, magari con HDD da 80 Gb, non c'è bisogno di nessuno scontrino essendo uscita da pochi mesi. La console ti deve essere sistemata e senza spendere un centesimo, evita di farti prendere per i fondelli.

 

[Sectral]

Vengo in tuo soccorso...
Non esiste nessuna legge che dica " per la garanzia ci vuole lo scontrino fiscale".

Se non lo dice la legge è comunque indispensabile presentarlo al centro di assistenza per dimostrare che il bene è stato acquistato regolarmente e in un determinato periodo.
La prima cosa che chiedono è proprio quello

La data di fabbricazione che citi non centra nulla con i diritti del consumatore inerenti la garanzia : uno può acquistare un bene ma quel bene può essere soggetto a furto. L'unico modo per dimostrare che quel bene è stato acquistato regolarmente è lo scontrino fiscale.
Che poi ci possano essere dei casi in cui l'acquirente usufruisce di un servizio di assistenza in garanzia senza la presentazione dello scontrino, come è successo nel tuo caso, ben vengano.

 

[giapao]

...
La data di fabbricazione che citi non centra nulla con i diritti del consumatore inerenti la garanzia : uno può acquistare un bene ma quel bene può essere soggetto a furto. L'unico modo per dimostrare che quel bene è stato acquistato regolarmente è lo scontrino fiscale.
Che poi ci possano essere dei casi in cui l'acquirente usufruisce di un servizio di assistenza in garanzia senza la presentazione dello scontrino, come è successo nel tuo caso, ben vengano.

difatti penso che sia un diritto dell'assistenza richiederlo, la provenienza potrebbe essere illecita ecc.
no, lo scontrino non lo recupero.
all'assistenza mi avevano anche detto che provavano a far passare la sostituzione in garanzia ma non me lo assicuravano, quindi non è cmq detto che non debba pagare.
il problema penso che sia sorto per la forzatura del meccanismo di loading del disco, ma non penso sia nulla di irrisolvibile.
proverò a studiarmi i link suggeriti per l'apertura della PS3.
grazie a tutti
Gianni

 

[Dave76]

Gianni...ti riporto:

Press and hold the eject button on the console for at least 15 seconds. It will force it to eject. Keep holding it if need be.
The same thing happened to me 3 weeks after I got my PS3 (Dec 06). I held the eject button for almost a full minute but it did finally eject.

In alternativa prova a guardare qui

 

[giapao]

Gianni...ti riporto:

Press and hold the eject button on the console for at least 15 seconds. It will force it to eject. Keep holding it if need be.
The same thing happened to me 3 weeks after I got my PS3 (Dec 06). I held the eject button for almost a full minute but it did finally eject.
....

ennnooooo!!!
potevi dirmelo prima!!!!
come dici funziona...

ho appena smontato la PS3. fra parentesi, i video che mi ero scaricato riportavano PS3 internamente completamente diverse (immagino modelli inferiori) e invece la 80Gb è completamente diversa e ha, tra l'altro, flat cable molto più piccoli e abbastanza noiosi da rimontare.

cmq l'interno senza diverse coperture accessorie è questo:

e avevo individuato il problema nel pezzo di plastica bianco (in foto si vede benissimo) che non scende nel momento in cui il disco deve uscire.

vabbe', verifico per un po' che tutto funzioni come si deve e poi la rimonto.
cmq serve una pressione di 15 sec circa, boh!

Gianni

 

[giapao]

confermo che funziona: se non viene espulso immediatamente il disco, basta tener premuto per una quindicina di secondi.
Gianni

 

[Dave76]

Scusa per il ritardo gianni...cmq almeno hai risolto...
Tutto è bene quello che finisce bene...

 

[loreeee]

comunque per chiarimento garanzie...


lo scontrino/fattura serve per far partire la garanzia dalla data d'acquisto, altrimenti la garanzia parte da quando è stata costruita e spedita per la vendita. infatti tramite serial number loro risalgono al periodo di produzione e stimano una garanzia.. quindi se uno è senza scontrino, a meno che non sia al 23esimo mese su 24 di garanzia, molto probabilmente non ne avrà bisogno..

saluti