Ho guardato sul mio tavolo, lato PC resta "a vista" 1 mm circa della parte metallica della spina, lato TV circa 2mm, ed entrambe le spine sono correttamente innestate.
Quindi è normale che un po' di metallo si veda, quello che non è normale è che ciò accada perché un ostacolo esterno impedisce alla spina di entrare fino in fondo.
Ammesso che sia un problema (i contatti sono all' interno della schermatura metallica e devo supporre che siano operativi altrimenti avresti raccontato tutta un' altra storia), il punto è che non puoi sapere se in assenza dell' ostacolo rappresentato dal case quella spina entrerebbe di più.
Forse puoi dedurre qualcosa stimando di quanto resta fuori, è possibile che una tolleranza di 1mm (come nel mio caso) sia prevista.