Ho sentito uno scoppio nel mio epson tw3500

[kabuby77]

Se mio nonno aveva le ruote.....

Il discorso non ha senso, e le case che garantiscono la lampada 3 mesi? Non c'è nessun richiamo per proiettori che fanno esplodere lampade da parte di Epson. La pretesa della lampada che parte da zero con le ore poi è ridicola, allora ogni volta che riparano un prodotto in garanzia riparte da zero? Comunque le lampade possono anche durare 4000 ore ma la luminosità cala in maniera pazzesca, se a te va bene proiettare su 2 metri di base è ok, altrimenti le devi cambiare prima.

 

[gioco20]

kabuby77 mi spiace ma è il tuo discorso a non avere senso.
Mi spiego meglio. Mi hanno cambiato la lampada del proiettore a marzo. Adesso la lampada ha 650 ore e la luminosità è di nuovo crollata. Mi aspetto che nel giro di un mese esploda di nuovo.
Questo cosa significa? Che io compro un videoproiettore per cambiare 3 lampade in un anno lasciandolo in assistenza 3 settimane ogni volta?
E allora cosa me ne faccio delle specifiche epson che indicano la durata della lampada di un loro prodotto?

Esempio limite: compri un vpr con garanzia 2 anni e 10000 ore di durata della lampada, ma la lampada si rompe ogni 100 ore. La lampada nuova costa 500€. E' come dire "usalo per i due anni che ti diamo di garanzia e approfittane per cambiare le lampade, perchè dopo ti conviene cambiarlo".
Mi viene da pensare che i 3 anni di garanzia siano stati messi apposta per compensare un difetto previsto e un'obsolescenza più rapida del "garantito"....

E adesso vediamo cosa mi dice Epson, perchè io non ci vado molto leggero con un prodotto che presenta un'obsolescenza programmata di 6 mesi. Ho un sacco di amici avvocati e non ho speso 1500€ per un vpr che a garanzia finita mi costa in un anno più dell'assicurazione di un'auto.

 

[Athos]

La durata della lampada non è solo in funzione delle ore di utilizzo ma principalmente del
numero di cicli di accensione e spegnimento (stress termico). Io utilizzo il VPR al posto
del televisore da ormai 5 anni, con un utilizzo molto sostenuto in termini di ore giornaliere.

Con tutti i VPR fin ora avuti (3) ho sempre superato di gran lunga il numero delle ore di
funzionamento della lampada garantite dal produttore, attualmente utilizzo un Epson
TW3200 la cui lampada in un anno ha già superato le 3000 ore di funzionamento (e finche
dura non la sostituisco). Uniche accortezze tenere mensilmente puliti i filtri per evitare
surriscaldamenti vari e garantire un adeguato flusso d'aria per le griglie di ventilazione.

PS: Epson è l'unica che garantisce la lampada per le 3000 ore dichiarate la maggior parte
degli altri produttori garantisce solo i primi tre mesi dall'acquisto indipendentemente dalle
ore di funzionamento.

Saluti, Athos

 

[KaiserMax]

credo che questo accadesse in passato... poi mi pare abbiano fatto un aggiornamento firmware ( .. non sono sicuro) e la cosa si sia modificata in meglio... domanda per i bene informati: corretto?

 

[tortac]

Mi spiace per i possessori di questo ottimo videoproiettore, ma la durata della lampada per quanto mi riguarda non ha superato le 1100 ore per ben due volte. La prima sostituita in garanzia, la seconda (sto aspettando dal CAT una chiamata...) sara' ahime a pagamento. Epson fornisce una garanzia di tre mesi o 500 ore su lampada di ricambio.
Ho protestato piu' che altro perche' ritrovare sui depliant numeri dell'ordine di 3000 ore (4000 in modalita' eco) e poi vedere la durata effettiva ridotta a poco piu' di 1000 ore e' perlomeno ingannevole.
Tanto piu' che ho rigorosamente sempre usato la modalita' ECO e ho tenuto puliti i filtri periodicamente, nonche' avere il proiettore in taverna dove la temperatura oscilla tra i 17 e i 25 gradi nell'arco dell'anno...
Che dire ad Athos... e' fortunato.
La durata di ~ 1000 ore e' quantomeno sospetta di una non ben calibrata elettronica di pilotaggio da parte del VPR.
Sarei curioso di conoscere l'esperienza di altri possessori del TW3500...
Non voglio con questo screditare la Epson, probabilmente sono sfortunato io con questo VPR...
Ciao

 

[saponaccio]

Penso che per legge gli interventi in garanzia ed i pezzi siano coperti per un anno.

 

[tortac]

Non discuto sui termini di garanzia, mi interessava sapere se la durata della lampada (ELPLP49) per il modello TW3500 sperimentata da me intorno alle 1000 / 1100 ore risulta essere normale, vorrei conoscere l'esperienza di altri possessori del VPR.
Grazie

Ciao

 

[Mostrone]

Salve a tutti. Scusate se rianimo questo topic. Sono uno sfortunato possessore di 3600. I tempi di deperimento della lampada sembrano proprio essere questi. La prima, di fabbrica, durata 1134 ore, ora, alla seconda se non sbaglio (visto che in questo momento il vpr é morto) dovrei essere a non piú di 1200. Premetto che questo é il mio quarto (un Nec MT 1060, un Epson che non ricordo, un Sony Vpl hs 60:kiss: ). Devo essere sincero: non l'ho scelto io... Ma quasi mia moglie che lo voleva molto luminoso, e non mi é mai piaciuto, troppo luminoso sul mio screen da 1.2 di guadagno, troppo saturo, quasi violento out of the box, anche in eco e con un pelo di calibrazione non mi mai dato le soddisfazioni del, seppur limitato, vecchio caro Sony che sto usando in questo momento. CMQ, la prima volta la lampada (anzi, il proiettore stesso) era in garanzia ed il centro assistenza l'ha cambiata senza batter ciglio, ora lo riporto... Secondo voi cosa mi diranno?

 

[tortac]

Purtroppo ti faranno pagare la lampada come materiale di consumo, indipendentemente dal fatto che il proiettore sia ancora in garanzia.
E' successo anche a me e non ci sono state alternative. Puoi provare a protestare con il servizio clienti di Epson, puo' darsi che ti vengano incontro con un prezzo "di favore"...

Io ho protestato semplicemente perche' ritengo assurdo indicare nei depliant, sulle caratteristiche del prodotto e in qualsiasi altro strumento pubblicitario una durata presunta della lampada di 3000 ore (4000 in eco), quando a me e' durata poco piu' di 1000 sempre usata in modalita' eco.

Ciao

 

[Mostrone]

Si, trattasi di pubblicità ingannevole. Aggiungi al mix che sul web é pieno di testimonianze sul deperimento della ELPLP49, ed in alcuni casi con "scoppio" del bulbo. Il risultato é di facile comprensione, basta rivolgersi ad una associazione di categoria, soprattutto alla luce del fatto che il contenuto del bulbo non é proprio innocuo.... Comunque vado tra poco in assistenza e vediamo cosa mi raccontano.

 

[Mostrone]

Ok, ovviamente stessa risposta. La "seconda" non é in garanzia. Vediamo, visto che da quanto mi ha detto il vpr é ancora in garanzia, io pensavo fosse finita. Riusciranno a farla passare come sostituzione su difetto? La voglia di class action c'é, tanto basta scrivere ad altroconsumo, mia moglie é socia e la documentazione non manca in rete, anzi continuate a scrivere e grazie 1000 a tortac per avere aperto il topic!
PS di che zona di Mi sei?

 

[tortac]

Ciao,
in realta' la discussione e' stata aperta da gioco20, che e' stato il primo "sf...o" con la lampada scoppiata.
A me e' successo un mese dopo. Appoggio l'idea di una class action, anche se non nutro molta fiducia.
Sono di Milano provincia, nord ovest.
Ciao

 

[ane]

Il mio Tw2000 del 2008 monta ancora la prima lampada (ELPLP49) e ad oggi sono a 3400 ore quando la Epson la garantiva per 2000 (infatti dalle 2000 ore in poi ad ogni accensione compare la scritta "sostituire lampada").

 

[tortac]

Grazie ane.
A questo punto posso solo ipotizzare che la lampada sia pilotata male dall'elettronica del tw3500.
Ciao

 

[ane]

Mi son dimenticato di dire che a volte capita che dopo aver premuto il tasto di accensione la lampada non si accenda mentre la ventola funzioni e lampeggi la luce rossa (ovviamente senza rumori di scoppi vari).
A questo punto se spengo il vpr con il tasto main sul retro e lo riaccendo nell'arco di qualche secondo e poi ripremo il tasto di accensione il problema scompare ed il vpr riprende a funzionare senza alcun problema.
Mi capita 1 volta ogni 15/20 accensioni circa

 

[Mostrone]

Mah, qualcosa che non quaglia c'é, tanto piú che se epson avesse riscontrato un difetto su una esigua quantità di vpr sarebbe probabilmente intervenuta sostituendoli. Ora invece mi sembra un difetto di progettazione della circuiteria degli 1080 di quella generazione. Il web é pieno di testimonianze in merito che epson ha cercato di tamponare con un colpo al cerchio ed uno alla botte. In alcuni paesi ha esteso addirittura la garanzia sulle lampade, in altri invia lampade come dolcetti la befana. Il fatto é che se mi dai un tempo lampada di 3000-4000 h mi aspetto di averne in eco mode almeno 3500 ed in full quantomeno 2500. E siccome il tempo lampada é una importantissima leva d'acquisto questo deve essere rispettato con una forbice adeguata. Non uso il proiettore o in una fornace, ne in una falegnameria. E' inutile che mi chiedano ogni volta dove è installato o se in casa mia fa caldo... No guardi per spegnerlo uso il defibrillatore. Mi sento preso per il cuculo, diamine è da 12 anni che in casa uso proiettori ed è la prima volta che mi capita una cosa del genere.