Hisense 50u71qf non mi legge più gli hdd

[becks_82]

Ma di preciso tu quali problemi avevi che poi ti sono anche ripresenti?

 

[lucavanni]

canali che scompaiono

alexa che non va e si disattiva non riconosce comandi

adesso è andato in tilt..

cose così..

 

[becks_82]

Io sono finalmente riuscito a venire in montagna. Ho provato dal menu a cercare l'aggiornamento ma mi dice che ho l'ultima versione ovvero ma m0222. C'è qualche modo per forzare l'aggiornamento?

 

[lucavanni]

Io sono finalmente riuscito a venire in montagna. Ho provato dal menu a cercare l'aggiornamento ma mi dice che ho l'ultima versione ovvero ma m0222. C'è qualche modo per forzare l'aggiornamento?

no a quanto pare sono masochisti forti alle hisense devi scrivergli e chiedere l'ultimo firmware o aspettare che lo mettano online.. ditemi voi se è normale.. ma alexa ti apre il browser? a me addirittura trancia le parole quando ordino qualcosa è instabile comuqnue ho ricevuto un messaggio da hisense che hanno aggiornato il ticket e quasi sicuramente arriveranno a cambiarmi la scheda..

 

[lucavanni]

VI CHIEDO IL FAVORE DI RISPONDERE SINCERAMENTE A QUESTO MIO MESSAGGIO È ESSENZIALE PER CAPIRE COME DEVO COMPORTARMI GRAZIE.

1) qualcuno mi può far capire come mai ne sintonizza 900 e quando ne sposti uno dalla lista vengono eliminati la maggiorparte e ne rimangono poco piu di 200?? a quanto pare è il normale numero di canali che si sintonizzano e lui in automatico cancella doppioni o canali che non si vedono ma 200 mi sembrano pochi.. sbaglio io?

2) come mai ci sono state difficoltà ad installare il firmware quando il tecnico era giunto a casa con la chiavetta? qualcuno lo sa? e perchè hisense non rilascia gli aggiornamenti da nessuna parte?

3) alexa continua a non lanciare il browser "apri browser" e si è inceppata da sola qualche giorno fa ed era attiva ma non funzionava..

4) poi il tv mi è andato in tilt (credo) avviandosi con logo vidaa e hisense qualcuno sa come mai? adesso però alexa sembra funzionare.. male ma va.


SE MI RISPONDETE MI DATE UNA MANO. ho solo questi di guai dovrei provare una chiavetta con uno "nolan" o "lynch" x vedere come girano..


per il resto sembra non avere piu prolemi in passato era molto piu instabile..

cosa ne dite?

 

[becks_82]

Sta sera magicamente mi è apparso l'aggiornamento. Scaricato via ota, installato...non cambia niente. Gli hdd non vendono letti. Ho fatto un factory reset e niente...ancora non li legge. Davvero davvero un brand pessimo che non farò altro che sconsigliare (cosa che sto facendo nei vari gruppi telegram in cui sono iscritto)

 

[becks_82]

Ah no scusa...ora qualcosa è cambiato. Prima la TV si riavviava. Ora si freeza e sta in un limbo nero nel quale ha il ledo sotto acceso come fosse spenta ma i menù da telecomando appaiono. Ma chi scrive i firmware?????

 

[Pianopiano]

Anche io faccio lo stesso a causa della pessima assistenza clienti

 

[Pianopiano]

Anche a me spesso si blocca cercando di aprire un file registrato oppure uscendo dalla lista di registrazione

 

[lucavanni]

aprite l'ennesimo ticket ma con amazon ho scoperto che tramite loro che hanno il potere di ridargli indietro il tv e rimborsare questi si muovono 10 volte prima..

scusate nacora ma non avete ancora risposto per quanto riguarda alexa.. mi piacerebbe siceramente sapere quali comandi prende e quali no a me browser non lo apre.. fortuna comunque che è un tv da camera da letto sicuramente non da sala..anche se i film in effetti si vedono parecchio bene questo si,,

domani provo una chiavetta.. è uguale o serve un hdd?? voglio vedere se mi si blocca..

voi quale firmware avete??


questo comunque è la loro musichetta

 

[lucavanni]

Anche a me spesso si blocca cercando di aprire un file registrato oppure uscendo dalla lista di registrazione

risparmiano su questo ecco perchè viene 488euro..

 

[lucavanni]

ok alexa si è inceppata nuovamente..

non riesco ad aprire alcuni avi su chiavetta mentre altri si.. questi che questo non apre li apre un sony vecchio del 2010 che ho qui con me.. non riesco manco ad aprire dei file con formato video vecchio come il cucco..

normale? non credo..

riaperto ticket di assistenza.. ma temo che lo terremo così x fortuna è in camera da letto..

 

[lucavanni]

niente parlato col tecnico secondo hisense non sono difetti ma è così che nasce questo modello... non ammettono il difetto in pratica.. e non sembra abbiano voglia di cambiare nulla.

farò reso amazon quanto prima dato che sto riscontrando ulteriori problematiche..

Angelo dice che ha avuto 2 modelli e tutto ok.. questo era un tv fatto in collaborazione con amazon mah.. non ce sto capendo + nulla..

mi auguro che col reso mi rimborsino di tutto......


lunedì mi dovrebbe scrivere una relazione e forse ritornare ma arrivato a questo punto non ha molto senso..

 

[becks_82]

Che modello è il tuo? Il mio l'ho preso su Amazon ma e in vendita ovunque. Comunque le motivazioni sono assurde dai.

 

[becks_82]

Comunque io ho trovato un work around per leggere i file da hdd e finirà ha sempre funzionato perfettamente. Casualmente su uno degli hdd avevo delle jpg backuppate. Beh, se le mettere dentro la carte e alle a aprite l'hdd aprite una di queste jpg l'hdd non presente più il problema di lettura dei file. Ho usato questo stratagemma tutta l'estate anche varie volte al giorno e ha sempre aperto tutto senza problemi. Quindi mettete una jpg a caso su hdd, apritela e da quel momento tutto funzionerà.