HELP ME - Problema con SAMSUNG PS50B550T4

[Strider]

ti capisco pimpi
nel mio caso posso dire solo una cosa: il tecnico con cui ho a che fare è una persona seria ed a modo, mi ha sempre chiamato lui anche solo per dirmi che ci voleva altro tempo e tranquillizzarmi.
Lui dice che il problema me lo risolvono di sicuro ma mi rendo conto che non potrebbe dire altrimenti....
speriamo bene, io continuerò a "rompere le scatole" fino a quando non sarà risolto del tutto. Per adesso arrangio staccando la corrente prima di vedere un film su BR o DVD...
vi aggiorno quando ho novità di rilievo....

bye!

 

[pimpi25]

...vedi queste cose seccano perchè si ha l impressione che questi prodotti non vengano neppure testati ..come hai ben capito questi modelli non anno 2 mesi ma bensi sono in circolazione da piu di 6 mesi quindi è impossibile che stranamente si siano accorti col tuo tv di dover fare una pach del firmware solo ora ....sa tanto di presa per ifondelli almeno per ora nessuno ha preso fuoco come per i loro frigoriferi rs21 ed rs23

 

[francoprimo]

Io ho il 530, avevo il problema della perdita di connessione con un multimedia player collegato via HDMI.
Ho scoperto che il problema spariva lasciando comunque accesso il decoder Sky collegato ad un altra porta HDMI.
Non conosco i motivi di tutto ciò ma così funziona tutto a meraviglia.

 

[Strider]

purtroppo non posso fare questa prova perchè non ho abbo SKY

ho un vecchio decoder per SAT ma non ha l'uscita HDMI

in pratica tu dici che se il TV "sente" sempre una connessione HDMI attiva non perde mai la connessione anche dalle altre periferiche giusto ?
questo spiega perchè il rivenditore mi ha sempre detto che a loro non è successo mai, visto che sono soliti mandare un segnale HDMI a ciclo continuo....

 

[Strider]

sono sempre in attesa di news dai tecnici samsung

intanto ho fatto questa scoperta:
se non collego l'antenna ed uso la TV solo per vedere i dvd-blu ray il problema non si verifica MAI, cioè il lettore viene visto sempre senza staccare l'alimentazione.

quindi il bug si innesca quando sono collegate sia l'antenna che l'HDMI

non so se questa cosa può essere di interesse per qualcuno

bye!

 

[Strider]

ragazzi nuova "scoperta" :

la causa di tutto è il modulo CAM, se lo stacco il problema non si presenta più. Non avevo mai pensato di fare questa prova, ma dopo il particolare dell'antenna (scritto nel post precedente) mi è venuto in mente.
Io uso la CAM per inserire nel TV una scheda mediaset premium senza usare il decoder esterno.
Ora non so se la CAM è difettosa o esiste un conflitto con il televisore, ma sarebbe strano perchè sono entrambi della SAMSUNG. Proverà a chiedere ai tecnici.

ciao

 

[blubook]

Beh allora tutto si ridimensiona.
Prova con un' altra Cam, magari LG o Pana

Tira le orecchie al tecnico Samsung!!!

 

[Strider]

Prova con un' altra Cam, magari LG o Pana

sto vedendo di farmi sostituire la CAM ma continuano a dirmi che non è consigliabile andare su marche diverse da SAMSUNG ....

 

[pimpi25]

.....quindi ,,,allora tutto ok è sufficente non collegare l antenna al tv e non inserire la cam ..direi che se non lo accendi addirittura tutto è perfetto ,,,,a parte gli scherzi mi hanno sostituito il tv con un serie c550 e tutto funziona ,,,,,,per qunto riguarda la serie b è un bud della main ben conosciuto in spagna li sostituiscono senza problemi

 

[Strider]

no Pimpi, non è come dici

se non metto la CAM tutto funziona a meraviglia (con l'antenna inserita ovviamente): si vede la TV e funzionano gli ingressi HDMI

sto aspettando che il negoziante mi cambi la CAM con un altro modello (ci vorrà un po' di tempo), nel frattempo ho collegato il vecchio decoder in SCART e tutto funziona bene

quando avrò la nuova CAM capirò se il problema è della CAM difettosa o del televisore che ha un bug

 

[pimpi25]

bene comunque le cam vengono fatte tutte dalla stessa ditta ..comunque io horisolto con la sostituzione con u c550 ...che ritengo nonostante il dlna e lo share piu scadente ....mai piu prodotti samsung pessimo dialogo assistenza cliente oltretutto 4 mesi per ottenere una sostituzione sono eccessivi per una serie con bug palesemente riscontrato e tenuto celato dalla casa madre ...

 

[pimpi25]

....chissa perchè alla fine scappan tutti .....bene allora lo chiudo io sto post .....è robaccia ......