Ho dei problemi con HMV:
. sottraggono 2 euro dalla carta all'inizio?? Li ridanno indietro subito?
. dei 2 film che avevo ordinato uno solo risulta spedito e mi è arrivata una mail da HMV in cui dicono:
"Remember that order you placed with us - order number 12****8? We're having difficultly sending it out to you.
We can't get the payment authorised using the card details you gave us. It could just be a typo or it could be that you've got a new card, but haven't updated your hmv account yet. We're not sure what's up, but we'd like to sort it out so we can send you your things.
Please give us a ring (for security reasons) and confirm the details. If you're in the UK, call us on 0845 603 8576. If you're not, call us on +44 20 8495 4434. (We're open 9am - 6pm Monday to Friday).
If we don't hear from you, we'll try again for another couple of days using the same card details. If it doesn't work, we'll cancel your order and let you know.
Any questions? Please don't write to this email address as it doesn't accept replies. Give us a call instead.
Thanks again for shopping with us."
Leggete sopra per il dettaglio sui soldi che avevo sulla carta prima della transazione. Ora mi sono rimasti solo € 4.92 e con un solo film spedito (L'esercito delle 12 scimmie) che veniva £ 5.49 equivalenti a circa € 7 e invece, anzichè 7€, mi hanno scalato circa 9 €.....
Aiutatemi a capirci qualcosa in +!!!!
Grazie e ancora buona domenica!!!!!!
Ps: le righe in inglese che avete letto su sono relative alla mail che mi hanno inviato; sul mio account personale ripeto che Twelve Monkeys (12) risulta come completely shipped mentre Elisabeth risulta come item to be ordered from supplier....