Disdire Internet:quanto tempo passa per avere la linea libera????

[iafaccio]

Come da titolo,vorrei disdire l'abbonamento internet a Libero Infostrada,dato che la sera la velocità è come (se non peggio)quella di un modem a 56k!!!!!!Quanto tempo passa,dopo scaduto il contratto,affinchè mi liberino la linea per abbonarmi ad un nuovo provider?

 

[Luka74]

Nel mio caso 9 mesi...

 

[iafaccio]

......... 9 mesi...

Non ci posso credere E come mai??????? Con chi stavi e con chi stai adesso??????

 

[tino.k]

Quanto tempo passa,dopo scaduto il contratto,affinchè mi liberino la linea per abbonarmi ad un nuovo provider?

Se il contratto è scaduto è immediato nel caso si tratti del solo abbonamento a Internet.
Se si tratta invece di voce e internet i tempi e i costi si allungano......

 

[obiwankenobi]

Però, se il contratto non è già scaduto e lo si deve disdire, le cose non sono così semplici.

 

[iafaccio]

.............. le cose non sono così semplici.

In che senso?Spiegati meglio.

 

[Luka74]

Stavo con Libero.

Loro mi dicevano che avevano staccato il cavo dalla centrale.

Ma chissà com'è io riuscivo ad entrare nel loro Dominio.

 

[amrvf]

vorrei disdire l'abbonamento internet a Libero,Quanto tempo passa,dopo scaduto il contratto,affinchè mi liberino la linea per abbonarmi ad un nuovo provider?

Teoricamente da quando la staccano occorre circa una settimana per pulire la linea.
In pratica dipende dalla tua situazione contrattuale e dalla disorganizzazione del gestore telefonico.
Mi pare che la disdetta debba essere inviata 30 gg prima per raccomandata AR, controlla nelle condizione generali di contratto.
Ad esempio telecom con le nuove promozioni alice ha fame di connettività e stacca la vecchia adsl in pochi giorni.

Il problema è che sino a quando la linea non è pulita il nuovo gestore non può inserire a sistema la tua richiesta che quindi cade nel dimenticatoio. Ti consiglio di riproporla periodicamente.

 

[iafaccio]

Il problema è che sino a quando la linea non è pulita il nuovo gestore non può inserire a sistema la tua richiesta che quindi cade nel dimenticatoio. Ti consiglio di riproporla periodicamente.

Ma sempre con raccomandata?

 

[tino.k]

Ma sempre con raccomandata?

No, basta la prima per avere forma ufficiale, poi puoi tempestarli di chiamate.......

 

[obiwankenobi]

In che senso?Spiegati meglio.

Nel senso spiegato dagli altri forumers dopo di me.
Se la linea deve andare a Telecom, il cambiamento è (relativamente) più rapido (in fondo sono loro ad affittare le linee agli altri); se deve andar via da Telecom, avrai vita un po' più dura (ritardi, disorganizzazione vera o millantata, subappalti a catena dei lavori, etc).

Anche se cambi a un gestore "terzo" ad un altro i tempi potrebbero essere più o meno lunghi.

 

[iafaccio]

................ poi puoi tempestarli di chiamate.......

Il problema è che non rispondono mai!!!!!

 

[iafaccio]

Se la linea deve andare a Telecom, il cambiamento è (relativamente) più rapido (in fondo sono loro ad affittare le linee agli altri); se deve andar via da Telecom, avrai vita un po' più dura

Io vorrei passare da infostrada ad un altro,es.fastweb.tiscali o tele2

 

[obiwankenobi]

Fastweb è un caso a parte.
E' (se non erro) l'unico altro operatore di telefonia fissa ad essere proprietario di linee fisse e licenziatario dell'"utimo miglio" (anche se immagino in coabitazione).

La prassi di Fastweb dovrebbe essere quella di portarti le sue linee e quindi tu potresti disdire il resto.
Però immagino che la tua zona (come la mia ) non sia servita dalla fibra, e quindi andrai via ADSL, la quale dovrebbe comunque essere affittata da Telecom.

Come vedi di condizionali ce ne sono tanti.

 

[fedetad]

iafaccio, mi perrmetto di darti un consiglio...
Prima di scegliere il nuovo operatore "a casaccio" ti consiglio di... chiedere a chi ti abita vicino...
Ti faccio un esempio: io ho Libero Infostrada in una zona dove, evidentemente, sono presenti con proprie strutture (le c.d. "centrali"). E così posso dirmi al 100% soddisfatto del loro servizio, che non ho problemi a definire impeccabile (mi sono connesso migliaia di volte senza mai avere il minimo problema... sempre a 3,9/4 Mbit 24 ore su 24, 365 giorni all'anno).
Dall'altra parte noto molta insoddisfazione da parte di un gran numero di altri utenti di Libero in giro per l'Italia.
In pratica al mio vicino di casa consiglierei ad occhi chiusi il mio operatore... al tuo vicino di casa lo sconsiglio vivamente!

 

[iafaccio]

iafaccio, mi perrmetto di darti un consiglio...
Prima di scegliere il nuovo operatore "a casaccio" ti consiglio di... chiedere a chi ti abita vicino...

Infatti è quello che farò,grazie