Difetto del mio sinudyne 32" 16:9

[pfaff]

Il mio televisore da un po' di tempo presenta un grosso problema: infatti saltuariamente (ogni 2-3 giorni) capita che mentre guardo un film (la tv è collegata a un pc) l'apparecchio si spegne e visualizza il seguente messaggio:"una anomalia della rete elettrica ha richiesto l'intervento dei sistemi automatici di protezione dell'apparecchio", dopo pochi secondi la tv si riaccende sul primo canale.
Escludo che la mia rete elettrica possa essere la causa di ciò visto che tutti gli altri apparecchi funzionano e visto che il problema si è aggravato un po' alla volta negli ultimi mesi.
La tv è collegata direttamente alla presa a muro senza ciabatte o prese multiple.

Avete suggerimenti?

La tv è ancora abbondantemente in garanzia ma l'idea di riportarla in negozio mi toglie il sonno: sia per il trasporto (è nella mia mansarda e non pesa certo pochi grammi...)che per i tempi di attesa dell'assistenza sinudyne.
Ma porca vacca..

 

[Emidio Frattaroli]

Ma una telefonatina al Customer Care della Sinudyne...?

Emidio

 

[pfaff]

Beh si certo Emidio, lo faccio prima possibile.
Ho anche inviato svariate e-mail, però volevo sapere se qualcuno aveva avuto esperienze simili visto che questo forum è frequentato senza dubbio dai maggiori esperti di audio-video che ci siano in circolazione.

Oggi chiamo l'assistenza ma dubito fortemente che mi sapranno dare una risposta soddisfaciente.
Portarlo al centro assistenza credo che significherà lascierglielo a lungo vista la scarsa frequenza con cui si presenta il problema.

 

[pfaff]

Ho chiamato oggi e mi hanno risposto che è un difetto riscontrato già in diversi casi sul modello uguale al mio.
La bella notizia è che l'unica soluzione (si spera definitiva) è sostituire il blocco dell'alimentazione, operazione fatta esclusivamente,per ora, a Bologna.
Il tecnico con cui ho parlato (molto gentile tra l'altro)mi ha detto che essendo i saci simili già diversi si spera che a Bologna alla Sinudyne abbiano cercato (e trovato) una soluzione meno drastica e un po' più veloce (attuabile anche dai vari centri assistenza sparsi in tutta Italia).

Se a Cesena,una cittadina di piccole dimensioni, il tecnico con cui ho parlato ha già riscontrato diversi casi (almeno 3-4)di modelli di tv sinudyne uguali al mio (un modello non certo vecchio e superato) difettosi, mi viene spontaneo il dubbio che sia o un modello nato "male" o più probabile, semplicemente un marchio dal non eccelso livello di affidabilità.