biglietti aerei: si possono annullare??

[dottorcapone]

esiste una remota possibilità di ricevere rimborso o buoni se non si puo piu prendere un volo gia pagato? si tratta di biglietto normale (per intenderci 160euro) e non un full price da 800euro con cui so per certezza che si possoco cambiare come i biglietti del treno.

sto cercando di contattare l'alitalia ma non riesco...
grazie

daniele