stevesteve
New member
salve,
è uscito l'avviso "necessario cambiare il filtro, il proiettore si spegnerà entro un minuto".
Non riesco a trovare il filtro. Ho chiesto a rivenditori su Amazon e su e-bay ma nessuno lo ha.
Ho chiesto a Benq Italia, mi hanno risposto così:
"Mi spiace comunicarle che non è disponibile una lista di centri asssistenza generici o di rivenditori BenQ presenti su territorio italiano, pertanto non ho la possibilità di fornirle un indirizzo specifico presso cui recarsi.
Inoltre, essendo il Benq 10000 un modello datato, presumibilmente prodotto più di 5 anni fa, potrebbe essere difficile reperirne i pezzi di ricambio."
Ho replicato che considero inaccettabile tale risposta, che per un oggetto a suo tempo top di gamma dovrebbero comunque essere di supporto, sopratutto per un ricambio così banale.
Tuttavia: il filtro consiste in un una mascherina rettangolare di plastica sulla quale è applicato (incollato sui margini) un foglio/filtro, di un materiale che adesso appena si tocca si sbriciola.
Forse non è necessario trovare proprio l'oggetto originale, immagino si possa applicare alla mascherina di plastica un foglio/filtro simile (forse come quelli dei condizionatori?), ma non so dove cercare e non vorrei rovinare un oggetto che ho pagato molto e che è tuttora - da poco cambiata lampada - ben funzionante.
Chi mi sa dare indicazioni?
Grazie e buon ferragosto!
Stefano
https://imgur.com/UvK89jO
è uscito l'avviso "necessario cambiare il filtro, il proiettore si spegnerà entro un minuto".
Non riesco a trovare il filtro. Ho chiesto a rivenditori su Amazon e su e-bay ma nessuno lo ha.
Ho chiesto a Benq Italia, mi hanno risposto così:
"Mi spiace comunicarle che non è disponibile una lista di centri asssistenza generici o di rivenditori BenQ presenti su territorio italiano, pertanto non ho la possibilità di fornirle un indirizzo specifico presso cui recarsi.
Inoltre, essendo il Benq 10000 un modello datato, presumibilmente prodotto più di 5 anni fa, potrebbe essere difficile reperirne i pezzi di ricambio."
Ho replicato che considero inaccettabile tale risposta, che per un oggetto a suo tempo top di gamma dovrebbero comunque essere di supporto, sopratutto per un ricambio così banale.
Tuttavia: il filtro consiste in un una mascherina rettangolare di plastica sulla quale è applicato (incollato sui margini) un foglio/filtro, di un materiale che adesso appena si tocca si sbriciola.
Forse non è necessario trovare proprio l'oggetto originale, immagino si possa applicare alla mascherina di plastica un foglio/filtro simile (forse come quelli dei condizionatori?), ma non so dove cercare e non vorrei rovinare un oggetto che ho pagato molto e che è tuttora - da poco cambiata lampada - ben funzionante.
Chi mi sa dare indicazioni?
Grazie e buon ferragosto!
Stefano
https://imgur.com/UvK89jO
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