Buongiorno a tutti,
mi chiamo Giorgio e mi scuso in anticipo se per caso sto postando nella sezione sbagliata. Mi sono registrato apposta per chiedere un consiglio a chi se ne intende più di me.
Venti giorni fa ho acquistato un televisore Sony Bravia LCD 40S5500, ed il giorno dopo ho chiesto a Sky il passaggio al decoder HD. Da quel giorno sono iniziati i problemi.
Il primo decoder che mi hanno inviato è un PACE con alimentatore esterno. Mi ha dato quasi subito "Autenticazione HDCP fallita" sui canali HD, saltuariamente.
L'assistenza Sky, da me contattata, mi ha sostituito il decoder con un altro PACE, con alimentatore interno. Ma anche questo dà gli stessi problemi. Ho aggiornato il software del decoder senza esito.
Ora Sky mi dice di provare con un decoder HD Amstrad, ma nessun centro di assistenza della mia regione ne ha uno. E non sono sicuro che comunque risolverei il problema.
L'unico modo di far funzionare i canali HD è scollegare il cavo HDMI e ricollegarlo, ma non mi sembra una soluzione pratica.
L'assistenza Sony mi dice che il televisore è compatibile con lo standard HDCP, e che il problema è il decoder Sky. Sky mi dice che il problema potrebbe essere il televisore.
Qualcuno di più competente di me è in grado, per cortesia, di darmi una mano?
Grazie mille,
Giorgio
mi chiamo Giorgio e mi scuso in anticipo se per caso sto postando nella sezione sbagliata. Mi sono registrato apposta per chiedere un consiglio a chi se ne intende più di me.
Venti giorni fa ho acquistato un televisore Sony Bravia LCD 40S5500, ed il giorno dopo ho chiesto a Sky il passaggio al decoder HD. Da quel giorno sono iniziati i problemi.
Il primo decoder che mi hanno inviato è un PACE con alimentatore esterno. Mi ha dato quasi subito "Autenticazione HDCP fallita" sui canali HD, saltuariamente.
L'assistenza Sky, da me contattata, mi ha sostituito il decoder con un altro PACE, con alimentatore interno. Ma anche questo dà gli stessi problemi. Ho aggiornato il software del decoder senza esito.
Ora Sky mi dice di provare con un decoder HD Amstrad, ma nessun centro di assistenza della mia regione ne ha uno. E non sono sicuro che comunque risolverei il problema.
L'unico modo di far funzionare i canali HD è scollegare il cavo HDMI e ricollegarlo, ma non mi sembra una soluzione pratica.
L'assistenza Sony mi dice che il televisore è compatibile con lo standard HDCP, e che il problema è il decoder Sky. Sky mi dice che il problema potrebbe essere il televisore.
Qualcuno di più competente di me è in grado, per cortesia, di darmi una mano?
Grazie mille,
Giorgio
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