Annullamento ordine online

[SleepyHollow]

Buongiorno, come annullo un ordine effettuato online con pagamento bonifico (non ancora eseguito)?
Credo non basti limitarsi a non pagare...

 

[marklevi]

beh inizierei guardando sul sito dello Shop, nelle condizioni di vendita.
Ma sopratutto controllare nell'home banking/contattare l'assistenza se si può revocare il bonifico prima che venga eseguito.
Direi che il primo passo è bloccare il pagamento.

 

[SleepyHollow]

Il pagamento non l'ho ancora eseguito.
Ho acquistato un streamer su hi fi prestige e sull'opzione pagamento con bonifico c'era uno sconto di ulteriori 20€.
Quando ho confermato l'ordine, lo sconto è magicamente sparito.
Son 3 giorni che provo a contattarli, ma non rispondono, al chè mi sono anche stancato.

 

[mitsuagi]

Magari sono in ferie, prova a mandare una email.

 

[christians]

In ogni caso ti puoi avvalere del diritto recesso; mandi una PEC per sicurezza e sei a posto

 

[SleepyHollow]

Su Facebook hanno risposto ad un utente, tranne che a me.
Comunque vedo di mandargli una pec, per sicurezza, grazie.