buongiorno, giro vari luoghi per trovare una soluzione al mio problema, spero di trovare qui delle risposte mi trovo in difficoltà da tre mesi il mio ferro caldaia jura D60 a pensato bene di rompersi il tasto accensione premetto che non ho mani pesanti ma nel accenderlo si e sfondato,visto che e un buon ferro(almeno mi sembrava)ed e ancora in ottime condizioni
ho pensato bene di rivolgermi al centro assistenza originale anche se la garanzia era terminata,ma per un tasto valeva la pena pagare per ripararlo,infatti il tecnico mi confermava era cosa da nulla.ora sono tre mesi che mi ripetono al telefono la stessa medesima frase"il pezzo di ricambio deve ancora arrivare" a questo punto mi sono rivolta alla jura la quale conferma che tale centro assistenza l'unico pezzo richiesto da loro e settembre,che devo fare? io avrei pensato di andare in negozio e farmi restituire il mio ferro jura e portarlo da altri mi hanno stancato con questo loro comportamento.potete farmi capire come devo fare? e giusto dopo aver voluto 15euro di anticipo su eventuale riparazione e attesa se mai verrà fatta?
datemi consigli vi prego sono in un rebus senza fine,grazie
ho pensato bene di rivolgermi al centro assistenza originale anche se la garanzia era terminata,ma per un tasto valeva la pena pagare per ripararlo,infatti il tecnico mi confermava era cosa da nulla.ora sono tre mesi che mi ripetono al telefono la stessa medesima frase"il pezzo di ricambio deve ancora arrivare" a questo punto mi sono rivolta alla jura la quale conferma che tale centro assistenza l'unico pezzo richiesto da loro e settembre,che devo fare? io avrei pensato di andare in negozio e farmi restituire il mio ferro jura e portarlo da altri mi hanno stancato con questo loro comportamento.potete farmi capire come devo fare? e giusto dopo aver voluto 15euro di anticipo su eventuale riparazione e attesa se mai verrà fatta?
datemi consigli vi prego sono in un rebus senza fine,grazie
