Agli abbonati SkyHD: Sky ci sta chiamando tutti.

[offlines]

chiamato anke a me...

più che altro informazioni tecniche...ho esposto sti 2 problemi

1) decoder amstrad con qualità di immagine orribile
2) problema di ritardi audio su next

mi hanno chiesto che tv ho... gli ho rassicurati che non ho problemi con l'autenticazione...

vedremo.

 

[Thommino]

A me hanno chiamato oggi. E mi hanno chiesto cose leggermente diverse:

1)Se il decoder scaldava, me lo avrebbero sostituito immediatamente: Per Ora no, o non ci ho fatto caso.
2)Se avevo avuto problemi con la visione dell'HD: NO, ma provato poco durante le vacanze estive
3)Se ho un impianto Home Theatre: NO
4)Se l'audio si sentiva bene oppure no: TROPPO BASSO
5)Marca del televisore e pollici del televisore LCD/Plasma: Samsung 37 LCD

 

[tataccio]

salve a tutti...io sono stato chiamato venerdi anche per me solite domande sulla temperatura del fornetto, il protocollo hdcp e solite risposte comke tutti del resto ...a detta loro la programmazione hd aumentera' e migliorera'.. bah staremo a vedere cmq intanto a me e' arrivata la prima BOLLETTA ERRATA o meglio bolletta non dovuta ho aderito alla promozione sony comprando il kdf e ho attivato sky gratuitamente per i primi 3 mesi con il contratto prova sky e in piu' un anno di decoder hd gratis.....invece torno dalle ferie e mi trovo una bolletta con ca19 euro da pagare di canone decoder hd... ne ho spesi almeno 18 di telefono e si sono rimangiati la bolletta...,..azzo..
p.s. io la devo pagare e poi loro la tolgono dall'eventuale conto futuro..umh... mica lo so se e' giusto... bah vabbe,,,,

 

[Ilary69]

Queste Bollette errate iniziano ad essere un po troppe....
A me oggi hanno fatturato , oltre all' abbo , la quota di multi+hd di luglio, quando doveva iniziare dal primo settembre....


Ila.

 

[Shugar]

Queste Bollette errate iniziano ad essere un po troppe....
A me oggi hanno fatturato , oltre all' abbo , la quota di multi+hd di luglio, quando doveva iniziare dal primo settembre....


Ila.

Confermo che questi errori cominciano a diventare troppo frequenti...e quando ho chiamato per chiedere spiegazioni dell'ennesima bolletta errata mi è stato risposto :"No no,non deve pagare i 190 euro,ma solo i 90,gli altri è un errore perchè..."
...insomma mi spiega l'errore,come se me ne possa fottere qualcosa del perchè hanno sbagliato,ma ovviamente mica mi chiede scusa
Scusate l'OT...ma ce l'avevo quì!

 

[tataccio]

azzolo ma allora e' proprio una politica aziendale.. ma porca... vabbe ma alla fine ste bollette errate devono essere pagate o no?loro insistono che la devo pagare e poi me la scalano.. ma mica mi pare giusto.. ovviamente non e' per i 19 eurini ma e' una questione di principio .. e se mi mandano una bolletta da 300 euro errata che devo fare pagarla e aspettare che me la scalino?? azzo mica saranno matti?? boh?? voi come vi comportate??ciauzz
io a fine settembre dovro' fare il contratto nuovo volevo aprire tutto per vedere anche sky sport hd ma poi ho il terrore che lo concedono anche a chi non ha tutti e due i pacchetti (calcio +sport) e rimarrei fregato.. ilo sporto lo farei solo per avere quel canale.. visto che a quanto dicono anche le partite di calcio di cartello dovrebbero essere in hd... azz.. e' assurdo...

 

[Radagast82]

beati voi che riuscite a vedere sto benedetto hd...

Io con il Samsung LE32nonmiricordolasiga (quello con contrasto 3000:1 e Hd Ready, e dovrebbe essere anche HDCP) mica sono in grado... Mi hanno consegnato il decoder due giorni dopo che ho fatto la richiesta via web, un PACE che neanche il tempo di collegarlo che già si era aggiornato... chiamo l'199 100 400 per attivare il contratto e.... niente, 20 minuti al telefono per non risolvere niente. Richiamo ieri e dopo altri 20 miunti al telefono di tentativi mi viene detto che hanno un problema al sistema. La cosa strana è che quando vado sul canale 150 mi esce la scritta di autenticazione fallita... ma allora sto benedetto abbonamento lo hanno attivato o no??

 

[pako_kr]

@Radagast82
Forza l'aggiornamento sul decoder e riprova. Dicono che con l'ultimo aggiornamento sono diminuiti i TV con l'autenticazione fallita, comunque mi sa che l'opzione HD ti è stata attivata.

 

[Radagast82]

allora, ieri si vedeva, stamattina mi da autenticazione fallita...
ora chiamo sky e mi incazzo come una biscia

 

[Radagast82]

l'operatrice di sky , tra l'altro molto scortese e presuntuosa, è riuscita a dire che è colpa del mio televisore. Io le ho detto che internet è piena di casi come il mio, e lei mi risponde che sono tutti problemi di televisori.
Non mi disturbo neanche a chiamare la Samsung per il mio LE32R51B...

Ora sono di nuovo al telefono con sky e... sorpresa! L'hd si vede, senza reset... ora vediamo che hanno il coraggio di dirmi