Ma infatti secondo me Redcoon ha ragione, è Samsung che ha torto anche perché leggendo in giro su vari forum ho trovato testimonianze di gente a cui hanno accettato la promo con la data di spedizione e altri con quella d'ordine, quindi Samsung fa un pò come cavolo gli pare praticamente decide l'operatore che lavora la promo...
65ks7000 oppure 65M7000
- Autore discussione Mettia69
- Data d'inizio
Mi sembra parecchio strano. Samsung in questo tipo di promozioni chiede sempre la fattura, e in caso di acquisto online, il documento di trasporto. Ed entrambi i documenti devono avere una data che rientri nel periodo di promozione. Quindi o queste persone avevano questi due documenti con date diverse ma comunque rientranti nella promozione, o dicono cavolate. Samsung è abbastanza rigida su queste cose e a volte sembra quasi che faccia di tutto per trovare una virgola fuori posto per annullare tutto, quindi dubito fortemente che abbiano fatto una cosa del genere.
zvonimir
New member
Ieri mi è arrivata una mail da Samsung dove mi chiedeva di reinserire 2 documenti, una era la foto del seriale e l'altra era la prova d'acquisto. Ho prima caricato una nuova foto e per secondo non più la conferma d'ordine ma la fattura, che riportava come data ordine il 18 ma data fattura il 20.
Stamattina alle 6.30 arriva un sms con scritto: La tua richiesta di partecipazione alla promozione "Con Samsung TV SUHD il vantaggio è doppio" è stata approvata, abbiamo predisposto la spedizione del tuo premio all'indirizzo che hai indicato in fase di registrazione alla promozione.
Stamattina alle 6.30 arriva un sms con scritto: La tua richiesta di partecipazione alla promozione "Con Samsung TV SUHD il vantaggio è doppio" è stata approvata, abbiamo predisposto la spedizione del tuo premio all'indirizzo che hai indicato in fase di registrazione alla promozione.
Ma ti hanno risposto? A me chiedono il DDT ma dove lo prendo???
Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che mi fanno sapere tramite mail
A me per il momento no
controlla nello spam
Nulla nemmeno li!
The_Joker
New member
A me oggi è arrivata la mail con il codice di attivazione del dream pack.
Per quanto riguarda la seconda tv ancora nulla.
La TV mi presenta un difetto cmq.... Nell'angolo sinistro basso si vede una sfumatura, tipo cono di luce, il punto è che si nota più con le immagini colorate che con il nero. Sinceramente non sono convinto di voler contattare Samsung. L'ultima esperienza con la loro assistenza è stata penosa. Voi che dite?
Per quanto riguarda la seconda tv ancora nulla.
La TV mi presenta un difetto cmq.... Nell'angolo sinistro basso si vede una sfumatura, tipo cono di luce, il punto è che si nota più con le immagini colorate che con il nero. Sinceramente non sono convinto di voler contattare Samsung. L'ultima esperienza con la loro assistenza è stata penosa. Voi che dite?
Io ho avuto a che fare con il post vendita Samsung ed è stato deleterio..avevo tv con Vertical bending mi hanno sostituito il pannello con uno che se possibile e ancora peggio causa clouding..tieni la tv cosi com'è
The_Joker
New member
Esatto, sono d'accordo con te. Mi consola averla pagata 1600 euro, ma tornassi indietro prenderi l'm7000.
The_Joker
New member
Anche a me per il momento zero
Quello è un non problema!!fidati..se dai in mano la tv a un assistenza è molto possibile che ti trovi con molto peggio..come ti ho detto la mia tv è stata stuprata e dopo aver passato ore al telefono ed essermi arrabbiato col tecnico (o pseudotale) che mi ha fatto il lavoro ho gettato la spugna..tanto hanno sempre ragione loro!!i difetti riconosciuti sono solo se la tv non si vede..tutto il resto rientra "nei limiti della tecnologia"..
The_Joker
New member
Si lo davo per scontato. Grazie Giampix.