Sony Oled 2019 AG9 e AG8

[gamete]

Un altra curiosita
Qualcuno sa misurarmi quanto distano i fori vesa sul retro dalla base della tv ?
So che interasse è 300x300
Grazie mille

[gamete]

Ragazzi mi servirebbe per cortesia un aiuto siccome devo installare la tv a parete

Mi sapete misurare la distanza dal profilo inferiore della tv(senza calcolare lo stand) dei 2 fori vesa ?
https://ibb.co/hcmBR8B

Mi fareste un grandissimo favore

[seb87]

Domanda. Da clienti ( non giovanissimi ) hanno un problema con la 55 ag8 comprata da poco.

L hanno spenta come tutte le sere e non si accende più. Dato che causa virus non posso muovermi avete qualche dritta da potergli comunicare per vedere come risolvere il problema ? Grazie

[pellicano21]

Se la tv è stata presa in negozio e i 14 giorni non sono scaduti proverei a contattare il negozio. Ci credo poco, ma forse mandano qualcuno a prenderla. Ovviamente la tv è in garanzia e di conseguenza c'è la garanzia Sony. Digli di contattare l'assistenza Sony telefonicamente, gli espongono i fatti e gli dirano come muoversi. Normalmente l'assistenza non sarebbe nulla di complicato, ma nell'attuale situazione i tempi d'attesa potrebbero allungarsi.

[seb87]

non ci sono tentativi che possano fare ??

[NEC]

Per scrupolo possono togliere la spina per 10 minuti e poi rimetterla e provare ad accendere la tv ed ancora provare a cambiare le batterie al telecomando ( se riesci a fargli accendere la tv dal pulsante sulla tv sarebbe meglio ma se sono anziani magari non lo trovano).

[Neo81]

Buongiorno a tutti...ieri sera, durante la visione mi è comparso questo. Per vederlo meglio ho fatto il test al 5%
Non sembra banding però... cosa può essere? La tv ce l'ho da settembre, mi è stata data in sostituzione della A1.
Non è in garanzia con sony adesso... ho la Estendo x altri 3 anni.

[DanieleNeo]

scusate, quel neo81 sono io Danieleneo... non ricordavo di avere un vecchio account e non ricordando quello di adesso ho inserito per sbagli il vecchio

[pellicano21]

https://imagizer.imageshack.com/img922/9189/RA0v39.jpg

Buongiorno a tutti...ieri sera, durante la visione mi è comparso questo. Per vederlo meglio ho fatto il test al 5%
Non sembra banding però... cosa può essere? La tv ce l'ho da settembre, mi è stata data in sostituzione della A1.
Non è in garanzia con sony adesso... ho la Estendo x a..........[CUT]

Mannaggia che sfortuna che hai. Se ho capito bene ed hai l'estensione della garanzia 3 anni, quindi dovresti comunque coperto. Parla con chi hai fatto l'estensione e dovresti risolvere tramite loro. Detto questo però, se la tv ti è stata data in sostituzione a settembre ed hai nuovamente problemi anche con la tv nuova, io Sony proverei comunque a contatattarla e senti cosa ti dicono. Se dicono che non possono fare nulla perchè la garanzia è terminata a quel punto muoviti con la garanzia che hai fatto in estensione. Magari però a Sony non dire che hai fatto l'estensione, o almeno non subito. Prima senti se possono darti una qualche soluzione loro.

[DanieleNeo]

sony mi ha contattato dicendomi di fare una prova... di metterla in modalità demo e staccare la spina 3 volte. Non è cambiato niente.
La striscia difettosa, è si sempre spessa uguale e nello stesso punto…ma nei punti dove si affievolisce, sfarfalla
Ho pensato ad una interferenza di qualche apparecchiatura dietro il tv. Come ad esempio il gruppo di continuità che ho messo mesi fa per proteggere tutto l’impianto, ma niente.
Ho staccato tutto ed ho collegato solo la tv alla presa a muro ed il difetto rimane.
ma che sfiga cavolo

[robbysca76]

Ragazzi mi consigliate una soundbar Dolby atmos da abbinare al mio 55 AG9?

Grazie

[gamete]

Sony HT-ZF9

[Hunter07]

Salve a tutti, posto anche qui un dubbio che ho in merito alle ore di attività:

Volevo sapere se andando in opzioni, preferenze dispositivo, informazioni, stato, arrivati alla voce ore di attività: queste sono le ore da quanto è stato riavviato o spento togliendo la spina il tv, oppure le ore solamente quando il tv è realmente acceso?

Questo perchè ho effettuato un riavvio circa 2 giorni fa, e anche se poi è stato acceso tre ore, in quella voce mi risultano 50 ore, che più o meno sono le ore di quando è stato riavviato il sistemo l'ultima volta.

Grazie mille per il prezioso supporto.

[pellicano21]

sony mi ha contattato dicendomi di fare una prova... di metterla in modalità demo e staccare la spina 3 volte. Non è cambiato niente.
La striscia difettosa, è si sempre spessa uguale e nello stesso punto…ma nei punti dove si affievolisce, sfarfalla
Ho pensato ad una interferenza di qualche apparecchiatura dietro il tv. Come ad esempio il grup..........[CUT]

Madonna che sfortuna, mi dispiace davvero. Se capisci che Sony non ti può/vuole fare nulla vai di estensione. Il difetto purtroppo c'è. Purtroppo sei doppiamente sfortunato, perché visto il periodo in cui ci troviamo i tempi saranno sicuramente più lunghi.

[Hunter07]

Salve a tutti, posto anche qui un dubbio che ho in merito alle ore di attività:

Volevo sapere se andando in opzioni, preferenze dispositivo, informazioni, stato, arrivati alla voce ore di attività: queste sono le ore da quanto è stato riavviato o spento togliendo la spina il tv, oppure le ore solamente quando il tv è realmente acceso?

Questo perc..........[CUT]

Ho risolto il dubbio, volevo solo segnalare che ultimamente anche dopo riavvi e aver staccato spina, le app di netflix e di tim vision a volte si bloccano all'avvio caricando a vuoto all'infinito, forzando l'interruzione e riaprendole il problema si risolve.
Capita anche a voi? E' normale?