Sky Q Ultra HD (4K) 50Hz HDMI 2.0 HDCP 2.2 per l'Italia!

[lele853]

Cioè fammi capire meglio, il decoder ti sposta da solo la risoluzione di uscita video, ho capito bene?

[Homer81ct]

Cioè fammi capire meglio, il decoder ti sposta da solo la risoluzione di uscita video, ho capito bene?

Esatto. Dopo qualche giorno ritorna tutto in 1080p.
Da cosa può dipendere?

[lele853]

Allora non è una cosa normale, a me non lo fa quindi bisogna capire se è una questione del decoder o della tv, io sono propenso più per il decoder

[Homer81ct]

Oggi ho acceso ed ho trovato il decoder che si stava resettando da solo (forse un aggiornamento?). Ho ripristinato la risoluzione in 4K hdr. Vediamo quanto dura

[Legolas84]

Ragazzi, sto guardando Fiorentina-Inter in 4K HDR dal mio Sky Q Black su un LG 55C7V.

Saltuariamente vedo dei piccoli scatti che quando guardavo partite in Full-HD non si verificavano.... voi li notate anche? Cosa potrebbe essere?

[lele853]

Io non li sto notando, quello che vedo è una colorimetria sballata....la serie a in 4k hdr è pessima in confronto alla premier 2 pianeti diversi proprio

[Mikyoled]

anche io ho notato dei microscatti ogni tanto, per il resto buona definizione, colorometria ho visto di peggio in Serie A ma innegabile che la premier sia un altro pianeta, in Italia non c'è una partita che si possa dire perfetta di quelle viste in 4k, i colori non sono MAI ok

[lele853]

Hai ragione 👍

[stevend]

Io invece ieri sera accendo la tv su skyq verso le 20e15 e vedo in 4k fiorentina-inter, poi alle 20e30 poco prima che cominci la partita mi esce una schermata dove mi dice che questo canale non è incluso nell'abbonamento(ho solo sport)e ho dovuto vedere tutto in fhd, provato un paio di volte ma niente, premetto che fino ad ora avevo sempre visto una partita in 4k, qualcuno che ha solo sport è mai successo?

[Misil]

Io invece ieri sera accendo la tv su skyq verso le 20e15 e vedo in 4k fiorentina-inter, poi alle 20e30 poco prima che cominci la partita mi esce una schermata dove mi dice che questo canale non è incluso nell'abbonamento(ho solo sport)e ho dovuto vedere tutto in fhd, provato un paio di volte ma niente, premetto che fino ad ora avevo sempre visto un..........[CUT]

Stessa cosa successa a me,fino all’altro giorno nessun problema,anch’io pacchetto Sport..
Su altro forum dicono che hanno fatto casino e il 4k era visibile solo a quelli con pacchetto calcio.
Ho inviato mail a Sky segnalando il problema..un paio d’ore fa mi ha chiamato il numero di un call center Sky,ma ero impossibilitato a rispondere..

[mowin29]

Ciao a tutti,
vi espongo un problemino, non so se sia mio o se addirittura normale.
Fino a qualche tempo fa quando c’era un programma in 4K premevo il tasto verde e amen. Da un po’ ho visto invece che viene richiesto di modificare la risoluzione dal menù. Lo faccio ma nel tempo, qualche giorno, questa viene riportata a 1080p. È normale oppure è ..........[CUT]

Capita anche a me da una settimana circa. Anche io stessa TV e nessuna modifica alle impostazioni. Succede anche ad altri? Qualcuno ha idea di quale possa essere la causa?

[eragon]

Bisognerebbe sapere il modello e la versione firmware del TV 4K e quella del firmware dello Sky Q.

Probabilmente se sono modelli non recentissimi potrebbero avere dei problemini con l'HDCP 2.2 necessario per trasmettere i segnali 4K, oppure il cavo HDMI utilizzato non e' perfettamente compatibile, per cui in caso di errore di handshake HDCP lo Sky Q potrebbe scendere alla risoluzione 1080p che richiede solo l'HDCP 1.4.

Ovviamente questa e' solo un'ipotesi.

[mowin29]

Grazie Eragon. Non credo perchè ho un sony A1 e per circa 8 mesi l'uscita video è rimasta sempre su 3840x2160. Solo da una settimana succede che torna continuamente in su 1080.

[eragon]

Dando per scontato che le porte HDMI e i cavi utilizzati siano gli stessi, se non e' cambiato niente a livello firmware sia per il TV sia per lo Sky Q la cosa e' strana...

[mowin29]

Dando per scontato che le porte HDMI e i cavi utilizzati siano gli stessi, se non e' cambiato niente a livello firmware sia per il TV sia per lo Sky Q la cosa e' strana...

Si si, tutto uguale, per questo mi è sembrato molto strano. Poi ho letto qui che è successo a un altro cliente e mi è venuto il dubbio che fosse qualche problema di software/aggiornamenti etc. Volevo capire se succede anche ad altri per capire se è una cosa generalizzata e poi chiamare il servizio clienti (non so se riusciranno ad aiutarmi su questo tema)