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Esperienza allucinante e simpatica allo stesso tempo(per sdrammatizzare eh). No comment...certi centri assistenza andrebbero soppressi all'istante! Prova altri centri assistenza...si spera che qualcuno qualificato lo trovi. Non demordere...
Controllate SEMPRE durante il periodo di recesso/sostituzione...questo è quello che succede se lo fate dopo. Non tenetevi mai una tv o altro oggetto elettronico se non vi soddisfa al 100% da subito.
Mi hai fatto venire i brividi....niente non lo hanno neanche toccato?...ma che pazienza hai avuto?...
Posso anche io riportare la mia esperienza passata con il mio 46HX820 acquistato a febbraio 2012 e portato in assistenza SONY dopo soli 6 mesi di funzionamento causa un difetto ben visibile al display, che partendo dall'angolo in alto a Dx si propagava fino circa a metà dello schermo ( linee orizzontali ben visibili...).
Deluso per per il fatto, porto il TV al centro assistenza SONY della mia città, dove analizzando il problema ,ritirano la Tv confermandomi il difetto al pannello e dopo 20gg mi restituiscono la Tv con un pannello nuovo di zecca ad ore zero, tarato e lucidato a puntino....che devo dire , bravi e basta !!!
Per la mia esperienza posso solo dire complimenti a SONY , o comunque al centro di assistenza della mia città.
Saluti.
....a si dimenticavo, non ho pagato una lira , anzi un euro !!
Saluti.
No Mauro mi spiace ma risparmio al tv altri "soggiorni vacanza gratuiti"!Citazione:
Originariamente scritto da MauroHOP
Niente di niente, ho parlato anche poco fa col tecnico che l'ha visionato, guardate lasciamo perdere.... non solo le braccia mi sono cadute, anche qualcos'altro! Pazienza? Tanta..e di più.Citazione:
Originariamente scritto da bussoV6
Questo fà capire che dipende dal centro assistenza vicino alla propria città. Per questo ho detto a Dream di non demordere e sentirne altri! E' pieno di centri di assistenza Sony! Solo qui a Roma ce ne sono tantissimi.Citazione:
Originariamente scritto da dlc63
Non necessariamente Mauro; da quello che ho capito, la SONY se ne lava le mani se il pannello non è uniforme... fanno rientrare tutto nella calderone del "limite dato dalla tecnologia", quando invece sappiamo che non è sempre così! Poi sicuramente vale anche la serietà di chi prende in considerazione la cosa... ma di tentare il terno al lotto non mi va più.Citazione:
Originariamente scritto da MauroHOP
Capisco perfettamente il tuo stato d'animo Dream, è veramente dura sopportare di passare per stupidi da certi tecnici, purtroppo, a volte, le case nono sono proprio a conoscenza di quello che combinano i loro centri assistenza. Spesso è proprio il CAT che non vuole dare luogo a procedere per paura che la casa madre non riconosca il difetto e rimetterci così i soldi. Purtroppo il CAT non è altro che un imprenditore e con la casa madre ha poco o nulla in comune, tanto più se presta assistenza anche per altri marchi. A questo punto, se non l'hai già fatto, tempesta la Sony drettamente di e-mail, anche tutti i giorni, e non vergognarti di minacciarli di parlare male dei loro prodotti e del loro servizio. A volte funziona.
Citazione:
Originariamente scritto da Dreamfolder
:eek: :eek: :eek:
Manda lettera avvocato alla Sony, in cc al centro assistenza. Nel frattempo rivolgiti ad ALTRO centro di assistenza.
Dream di dove sei? :)
Ma il pannello non uniforme può anche essere discutibile, ma se è staccato... Io punterei più su questo.Citazione:
Originariamente scritto da Dreamfolder
O meglio, probabilmente è stupido e l'hai già pensato, ma... Rivolgerti al venditore? Lui è responsabile e puoi pretendere da lui la riparazione, poi se la vede lui con Sony. Scoccia passare la palla a lui che non è responsabile ma... Certo se preso on-line potrebbe esser più problematico
Salve a tutti.
Gentilmente volevo delle informazioni sul tv in questione e vedendo il forum contiene ben 734 pagine e quindi con il poco tempo che si ha è praticamente impossibile vedere e leggere tutto quello che interessa.
Inanzitutto volevo chiedere il funzionamento-qualità del decoder satellitare sia nella velocità del cambio canali e sia qualità video e che canali possono essere presi e quindi con una cam se si possono vedere dei canali a pagamento.
Poi volevo chiedere la qualità del video sd in generale del digitale terrestre,la velocità del cambio canale e se questa qualità visiva è migliore dei modelli sony precedenti e se con una cam è possibile vedere i canali a pagamento.
Poi qualcosa sull'angolo di visione e sapere se è migliorato o almeno è uguale a modelli precedenti tipo il sony w4000 in mio possesso e in ultima analisi volevo chiedere se dalle esperienze elencate i difetti si notano più sui primi modelli usciti e meno negli ultimi oppure questo non fa testo e si va solo a fortuna.
Grazie mille.
Aggiungo alla richiesta sopra per sapere se c'è differenza (e se si quali) tra garanzia Sony Italia e garanzia Sony Europa...grazie!!
Sapete se il taglioncino che da Amazon con l'acquisto è valido per l'estensione di garanzia sul sito sony?
http://www.sony.it/product/tpa-bravi...ties/bcc-y5-03
Chiedo perchè avevo venduto un auricolare senza fili e sony non ha riconosciuto quel taglioncino valido come prova d'acquisto per la garanzia -_-
Buongiorno a tutti .
Ho fatto alcuni test sul mio 46 pollici , e a parte dei leggerissimi coni con stanza completamente buia ( che sono diminuiti con l'uso ) non ho visto altri difetti . Ho visionato qualche partita di calcio senza particolari problemi ( oltre alla noia , intendo )
Ho utilizzato i settaggi di Mauro , molto belli , soprattutto con i blueray. Ho deciso di non farmi troppe s...e mentali e di godermi la tv .
DOMANDA x chiunque abbia la voglia di rispondermi :
ho salvato un monte di canali satellitari , il più spazzatura . Ho messo quelli decenti nella lista dei favoriti ( favoriti 1 ) .
Ma come accidiavolo si fa a scorrere i canali satellitari della sola lista favoriti???? dove glielo devo impostare che quando passo alla visione del satellite voglio vedere solo quelli della lista favoriti??? Sarà sicuramente una stupidata , ma ci ho già perso qualche ora a girare tra i menù e a leggere l'imanual , ma non l'ho capito ...:confused:
A me interessa la stessa cosa ma con i canali DVB-T...Citazione:
Originariamente scritto da Madmaxxx