LG C9

  • Autore discussione Autore discussione Parky
  • Data d'inizio Data d'inizio
In effetti era stato detto pochi posta fa. Comunque per disabilitare la dashboard il percorso è questo: generale/impostazioni aggiuntive/impostazioni home. Li trovi avvio automatico home e lo disattivi.
 
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Buongiorno, posseggo un OLED55C9PLA. Da quando ho aggiornato alla versione 05.00.03, mi accade una cosa molto strana e spero sia solo software. Premesso che ho già contattato il Servio Tecnico LG che mi ha suggerito il reset alle impostazioni di fabbrica, ma nulla è cambiato. Praticamente, in maniera del tutto random, sia che io stia utilizzando una delle uscite HDMI (PS3, SKY Q Black, NAS Media Center Qnap), sia che stia utilizzando i canali TV (Digitale Terrestre) oppure applicazioni Smart (PLEX, NetFlix, Disney+, Youtube, ecc...), appare un rettangolo nero in basso la TV lungo tutta la TV ed alto circa 10 cm con una riga gialla in mezzo. Dura circa 1-2 secondi e scompare, purtroppo non riproducibile e la durata non permette di fare una foto/video. A qualcuno è capitato con quest'ultima versione o mai capitato in generale?
Grazie
 
La vedo come gli Gialex e Matrix, è un comportamento anomalo. Prova a resettare la tv alle impostazioni inziali. Se la cosa continua farei un occhiata da un tecnico LG.
 
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Non so comesei rimasto d'accordo con l'assistenza ma la vedo come gli Gialex e Matrix.... E' una cosa anomala e farei dare un occhiata alla tv da un tecnico LG.

Grazie a tutti per le risposte. Mi ha appena risposto LG suggerendomi di aprire una pratica per intervento tecnico LG. La mia paura è di entrare in un loop infinito, non potendo replicare il problema e non sapendo ogni quando si presenta. Può presentarsi adesso e dopo 10 minuti o dopo 2 ore. Siccome dura 1-2 secondi, significa essere li, fissi, ad osservare la TV, e dubito che il tecnico lo faccia
 
Se lo fa anche durante la visione del dgt, prova a registrare un programma magari dalla rai, poi rivedilo e cerca il punto incriminato
 
Grazie a tutti per le risposte. Mi ha appena risposto LG suggerendomi di aprire una pratica per intervento tecnico LG. La mia paura è di entrare in un loop infinito, non potendo replicare il problema e non sapendo ogni quando si presenta. Può presentarsi adesso e dopo 10 minuti o dopo 2 ore. Siccome dura 1-2 secondi, significa essere li, fissi, ad ..........[CUT]

Se riesci a beccare il momento giusto, quando il problema si ripresenta prova a fare un video con lo smartphone. Almeno un qualcosa per far vedere il problem ce l'hai.
 
Grazie a tutti per le risposte. Mi ha appena risposto LG suggerendomi di aprire una pratica per intervento tecnico LG. La mia paura è di entrare in un loop infinito, non potendo replicare il problema e non sapendo ogni quando si presenta. Può presentarsi adesso e dopo 10 minuti o dopo 2 ore. Siccome dura 1-2 secondi, significa essere li, fissi, ad ..........[CUT]

Guarda io ho un problema random con l'audio che fa una scarica e l'altro giorno non si sentiva niente, e quindi ti capisco cosa intendi nel senso che non riesci a dare delle prove concrete se non essere lì e pronto 24h/24h :D
 
Se riesci a beccare il momento giusto, quando il problema si ripresenta prova a fare un video con lo smartphone. Almeno un qualcosa per far vedere il problem ce l'hai.

E' quasi impossibile, non ho il tempo materiale di attivare la fotocamera per fare foto/video. Il problema dura 1-2 secondi

Se lo fa anche durante la visione del dgt, prova a registrare un programma magari dalla rai, poi rivedilo e cerca il punto incriminato

Se registro, ed è capitato il problema, nella registrazione è tutto pulito
 
Un nuovo firmware beta per la serie 9 , non per tutti ...

LG has provided a new test firmware v05.00.10, it is as usual not publicly available.

ma sembrerebbe non riguardare il VRR

ma voi reimpostate a impostazioni di fabbrica ad ogni uscita di un nuovo firmware?grazie per l info

https://www.avsforum.com/threads/of...troubleshooting-firmware-more.3075344/page-57

ma voi reimpostate a impostazioni di fabbrica ad ogni uscita di un nuovo firmware?grazie per l info
 
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