PaoloAV ha detto:
...con l'europa unita non dovrebbe fare differenza per l'assistenza ma l'Italia si sa, fa discorso a parte, i monopoli sono duri a morire.
Non è questione di "monopoli duri a morire" che non capisco cosa c'entri, ma di interpretare in modo esatto quello che si legge.
"Garanzia europea" non vuol dire che la garanzia di un apparecchio comprato all'interno di un Paese membro vale in tutti gli altri Paesi, ci mancherebbe altro !
Vuol semplicemente dire che
le norme di applicazione della garanzia sono uguali in tutta l'UE (ovvero durata, chi deve farsene carico, ecc.), solo questo e nulla di più.
Se compri un apparecchio il responsabile della garanzia è il rivenditore per la durata di 2 anni (non è esatto, la cosa è leggermente più complessa, ma tanto per semplificare).
Solitamente il venditore si appoggia all'importatore o distributore nazionale; tale importatore difficilmente si fa carico di apparecchi comprati non attraverso la propria rete, giustamente direi, la garanzia ha un costo e lui non ha guadagnato nulla da quella vendita, su cui ha guadagnato un altro importatore che non ha nulla a che fare con lui.
Nel caso di grosse multinazionali, che importano e distribuiscono direttamente i propri prodotti, molte volte la garanzia viene riconiosciuta anche in Paesi differenti (poichè è sempre la stessa ditta in tutti), oppure nel caso che il produttore abbia stipulato particolari accordi con la propria rete di distribuzione.
Bisogna informarsi marchio per marchio, comunque non ci sono problemi, se compri un apparecchio in Germania il venditore tedesco, facendogli ripervenire il prodotto, di fornirà l'assistenza richiesta, su questo non ci sono dubbi.
Ciao