Problema durante setup Onkyo tx-sr494

Salve, chiedo aiuto per il problema che ho riscontrato durante il setup dell' Onkyo tx-sr494dab. Durante la fase di calibrazione AccuEQ, alla fine, completata la calibrazione e salvato i parametri e come se non riesce a rilevare quando scollego il microfono. Evidentemente il microfono funziona perché la calibrazione la fa, ma quando lo scollego niente, rimane la schermata "scollegare microfono". Ho provato a spegnere, staccare la spina, aspettare e riaccendere ma quando lo riaccendo ritorna all' inizio della procedura di calibrazione e alla fine sempre lo stesso problema. E fare il factory reset tenendo premuto "cabl/sat e poi il pulsante accensione/spegnimento non funziona. Non risponde niente a parte spegnere e riaccendere ma ovviamente poi trovarsi sempre lì con lo stesso problema. Conviene chiedere al venditore (audioquality) la garanzia?

Ciao ChrisK benvenuto sul forum, dalla tua descrizione dopo la calibrazione l'AVR si è come bloccato in loop sulla stessa, non ti permette neanche il reset di fabbrica, dovresti contattare il venditore chiedendo come procedere.

Non saprei se il problema è meccanico (jack microfono) o elettronico, come fosse invece software, ma essendo in garanzia seguirei il consiglio scritto sopra, un caso simile su AVSForum.

Grazie, si infatti sembra proprio qualche difetto, contatterò il venditore...