Problema macchie blu (antiriflesso) SAMSUNG Q90R

[crashotz]

Buongiorno,
vi scrivo per chiedervi una mano.
Ho recentemente acquistato un samsung Q90R e mi trovo con due macchine blu (aloni che si possono vedere solo controluce e con tanta luce). Avevo semplicemente passato un panno (quello degli occhiali/monitor) per rimuovere della polvere, ASSOLUTAMENTE non umido ma perfettamente asciutto.
Ho chiamato l'assistenza... ma è normale questa cosa? a qualcuno è successo la stessa cosa?
Mi sembra assurdo spendere 1200 per un e pensare di non poterlo mai lavare. Sono stato "fortunato" perché ho passato il panno nell'angolo in alto a destra, ma se avessi dato una passata generale mi sarei ritrovato il monitor tutto blu (in controluce).

Grazie mille in anticipo per l'aiuto.
Stefano

 

[Franco Rossi]

E' un difetto comune a tutti i samsung, dai un'occhiata qui: https://www.avmagazine.it/forum/150-samsung/315204-pulizia-schermo-qled-aloni-blu

 

[crashotz]

Grazie Franco.
Io ho comunque chiesto l'uscita del tecnico vediamo un po' cosa mi dice.
Comunque assurdo, vorrei utilizzare un nuovo panno per occhiali NUOVO e con l'aiuto di "un'alitata" ma ho paura di peggiorare la situazione...

 

[crashotz]

Ciao a tutti.. ragazzi sono un po' sotto shock perché è venuto un tecnico samsung, ha spruzzato un suo prodotto con panno NON in microfribra e ha aumentato visibilmente gli aloni blu dell'antiriflesso... facendolo notare, ha deciso di cambiarmi il pannello.. ma io mi chiedo, ma le perizie di samsung sono sempre così?

 

[aerdnassl]

Io sto letteralmente tremando da quando ho comprato il mio Q80T, ci sto attentissimo ma il rischio di toccarlo spesso e volentieri c'è, anche perché ogni tanto lo giro per renderlo visibile dall'area pranzo (lo ho montato al muro). Con il fatto che le cornici sono sottilissime ci sto super attento, ma tremo solo al pensiero di cosa potrebbe succedere se un giorno per sbaglio appoggiassi un dito sullo schermo (pare che basti qualunque cosa che tocca lo schermo per più di 2 secondi...)

 

[aerdnassl]

Il problema, tra l'altro, è che non è risolvibile come cosa. Se si dovesse macchiare e venisse il tecnico a sostituirmelo, ricominciamo tutto daccapo. Alle brutte mi farà arrivare lo stesso TV o (ne dubito) uno superiore (Q90T o Q95T)... ma pare proprio che con Samsung non se ne esca: qualunque modello si voglia comprare, il problema ho sentito che c'è. E quindi niente, sono soddisfattissimo del mio TV ma mi fa rabbia il fatto che dovrò passare gli anni a starci attentissimo a non toccarlo

 

[Franco Rossi]

... il difficile è se hai bambini...

 

[crashotz]

Il problema, tra l'altro, è che non è risolvibile come cosa. Se si dovesse macchiare e venisse il tecnico a sostituirmelo, ricominciamo tutto daccapo. Alle brutte mi farà arrivare lo stesso TV o (ne dubito) uno superiore (Q90T o Q95T)... ma pare proprio che con Samsung non se ne esca: qualunque modello si voglia comprare, il problema ho sentito che..........[CUT]

Ciao, da me è venuto il tecnico e dopo aver aumentato le macchine blu, ha deciso di cambiare pannello... ok il pannello me lo cambieranno ma presumo che il problema persista.. comunque sì, che nervoso pensare di non poterlo minimamente toccare! Anche con i panni in microfibra, senza pressioni e senza nessun liquido si rovina!!

 

[VML1992NAPOLI]

Raga rispolvero questa discussione perché anche a me sul mio Q82R sono comparse macchie e una striscia orizzontale visibile sono con luce diretta sul antiriflesso. Il tecnico mi ha chiamato e mi ha detto che mi ordina un pannello nuovo per sostituirmelo. Speriamo bene ma è incredibile quanto sia delicato io non ho mai usato nulla oltre ad un panno microfibra. Spero siano ancora disponibili questi pannelli visto che la tv ha già più di 1 anno. Qualcuno ha esperienze con il cambio del pannello?
Grazie
Andrea