HDMI FAIL - ONKYO TX-NR3030 :'(

[bruncos]

Salve a tutti,
il mio onkyo 3030 acquistato quasi un anno fa, già dall'acquisto soffriva di una problematica intermittente di "no signal" durante la visione, in cui dopo pochi secondi riprendeva il segnale, essendo una problematica poco frequente (1 utilizzo ogni 10 in media) e non essendo sicuro dipendesse da lui, ho sempre evitato di portarlo in assistenza. Da ieri sera il 3030 è piantato in "no signal" su tutti i canali hdmi in ingresso, non riproduce ne video ne audio, tutto funziona correttamente con sorgenti aux oppure con lo streaming radio, il problema si verifica solo con i flussi in hdmi.
I tentativi fatti fin ora sono, oltre il lasciarlo senza alimentazione per qualche minuto ed ovviamente il riavvio, l'aggiornamento firmware che però non ha portato a risultati di sorta.
Avete mai avuto la stessa problematica? C'è un modo per risolvere senza portare in assistenza? Cosa posso fare?
Intanto ho scritto anche a Tecnofuturo, vi tengo aggiornati su eventuali svolgimenti.
Salut

 

[pace830sky]

Immagino che avrai anche provato con diversi cavi HDMI e diverse sorgenti.

Fosse mio lo porterei in assistenza.

 

[bruncos]

Immagino che avrai anche provato con diversi cavi HDMI e diverse sorgenti.

Fosse mio lo porterei in assistenza.

Certo provato tutto, ovviamente le sorgenti testate collegate da sole al vpr funzionano!
Si sto considerando l'idea, speravo fosse solo qualcosa software....
Vostre esperienze con l'assistenza Onkyo?
Sono rapidi? Quanto ci si mette di solito?

 

[Nordata]

Stesso guasto, assistenza di Milano, un po' piú di un mese, ma ha dovuto fare un po' di controlli (purtroppo non conveniva ripararlo).

Comunque é un attimo sentire quello della tua zona, magari non ha molto lavoro.

 

[bruncos]

Grazie, speriamo ci mettano meno. Il mio per fortuna dovrebbe rientrare in garanzia. Sarà un problema quando finirà!!! Davvero costano così tanto gli interventi fuori garanzia su questi sinto?

 

[Nordata]

Il mio era il pre 886 e l'intervento (cambio scheda HDMI) sarebbe costato intorno ai 400 € pertanto era circa il valore attuale del prodotto, con poco più acquistavo un pre usato più recente (cosa che ho fatto, però aveva un problema pure lui quindi ho tagliato la testa al toro: cambiato marca e acquistato un modello nuovo).

 

[bruncos]

Vi aggiorno sulla situazione, il 16 Settembre ho portato il 3030 a Roma da Telecolor 2001, il giorno dopo mi dicono che ci vuole la scheda hdmi nuova e che hanno ordinato il pezzo, adesso a distanza di più di 15 giorni mi dicono che il pezzo in italia non c'è, che forse è in germania e che la sede lo deve codificare, non sanno quando partirà dalla germania, inoltre prima arriverà da Tecnofuturo che poi dovrà mandarlo da loro a Roma, e quindi ancora non sanno dirmi quando potrò riprendermi il mio sinto funzionante. Vi chiedo se sia normale questo tipo di gestione per un hardware di questo livello appena ad un anno dall'acquisto. Sono veramente esterrefatto, neanche avessi acquistato uno yamaha da mediaworld a 199€....

 

[Nordata]

Può capitare che il magazzino sia momentaneamente sprovvisto di un certo ricambio, non si può pretendere che in magazzino ci siano tutti i ricambi per tutti i modelli e con rifornimento costante.

L'importante è che l'ìntervento, essendo un prodotto venduto un anno fa, è in garanzia poichè è costosetto.