Sony 55xf9005 Problema: che ne pensate?

[Freeman73]

In questo caso, sento puzza di ricondizionato. Hai fatto bene a contattare direttamente Sony.
Io avrei chiesto il diritto di recesso immediato....Se domani non sarai contattato non aspettare Sabato.

 

[malmsteen86]

In questo caso, sento puzza di ricondizionato. Hai fatto bene a contattare direttamente Sony.
Io avrei chiesto il diritto di recesso immediato....Se domani non sarai contattato non aspettare Sabato.

Purtroppo la sento anche io e dopo oggi la sento anche forte.
Domani mattina contatto exoert online tramite l'ordine,nel pomeriggio ripasso al negozio e vedo cosa hanno deciso.
Appena dicono una parola che non sia "adesso ordiniamo il nuovo" faccio recesso davanti a loro e passo alle vie legali chiedendo anche i danni.
Mi sono stancato abbastanza.

 

[Syd B.]

se è davvero un tv ricondizionato, che ti hanno venduto per nuovo, potresti denunciarli per frode in commercio (art. 515 del codice penale).

 

[malmsteen86]

se è davvero un tv ricondizionato, che ti hanno venduto per nuovo, potresti denunciarli per frode in commercio (art. 515 del codice penale).

Assolutamente, infatti sto proprio sperando che sia ricondizionato proprio per questo motivo.
Non lo faccio per cattiveria ma se me lo avessero sostituito subito non ci sarebbe stato nessun problema, adesso oltre ad avermi fatto perdere molto tempo e creato disagi anche con il lavoro mi sento preso in giro e non va bene.

 

[Syd B.]

Sono assolutamente d'accordo con te. Se davvero fosse ricondizionato, non ci penserei due volte a sporgere denuncia.

 

[malmsteen86]

Sono assolutamente d'accordo con te. Se davvero fosse ricondizionato, non ci penserei due volte a sporgere denuncia.

il problema è che usando il check della garanzia di sony che è sul sito non trova niente con quel seriale.
Non so però se vale anche per i ricondizionati. Non so dove si può vedere o se solo sony lo sa.

 

[malmsteen86]

Aggiornamento:
dopo che stamattina ho chiamato Sony e scritto a expert online (dove ho fatto l'acquisto) che ha rigirato la segnalazione al negozio, verso le 13.00 mi chiamano dal negozio e mi fanno...il televisore nuovo è stato già ordinato e arriva martedì/mercoledì.
Gli ho detto solo una cosa, questa volta lo voglio trovare sigillato.
Ci voleva tutto sto casino per fare una sostituzione?...mah

 

[malmsteen86]

Aggiornamento:
ieri sera sono andato a ritirare il nuovo xf9005.
A differenza del vecchio che era di settembre 2018 questo è di aprile 2019 ma soprattutto era perfattemente imballato.
Il televisore è perfetto, se vogliamo trovare una piccolezza, la cornice interna dove era caduto il pezzetto nel precedente non è perfetta come l'altra ma credo sia una questione di produzione.
Il nuovo non soffre del clouding che notavo sul primo, ha delle plastiche di imballaggio che il precedente nn aveva (tipo i piedi dello stand erano imbustati a differenza dei vecchi,la plastica sul televisore era perfettamente messa, etc) inoltre entrando nel service aveva come ore di funzionamento 0, il precedente aveva un valore alto ma non ricordo se 24 o 240.
Secondo me era da esposizione o comunque qualcosa gli avevano fatto.
Una fatica e un disagio incredibili ma tutto bene quel che finisce bene. Finalmente posso godermelo e spero non esca qualche difetto.

 

[Nex77]

Ottimo, contento per te.