OLED LG 2018

[Daniele_79]

Ciao, a tutti oggi mi è arrivato un nuovo LG 55B8PLA.
Prime impressioni ottime, ma poi ho notato alcune zone più scure visibili in particolare usando alcune app. Si tratta di cerchi più scuri nella parte inferiore dello schermo e strisce verticali (queste meno visibili).
Le foto sono a questo link:
https://drive.google.com/open?id=1VJwmwHMsa1BFDvflFqkoFE7EdVK--E3u

E' successo a qualcun altro?
Vorrei capire se è una cosa normale, se ci sono impostazioni per ridurre questo effetto. Il software è già stato aggiornato.
Consigliate di fare la pulizia o altro oppure il pannello è difettoso e suggerite di fare il reso?
grazie

 

[moste]

Ciao, a tutti oggi mi è arrivato un nuovo LG 55B8PLA.
Prime impressioni ottime, ma poi ho notato alcune zone più scure visibili in particolare usando alcune app. Si tratta di cerchi più scuri nella parte inferiore dello schermo e strisce verticali (queste meno visibili).
Le foto sono a questo link:
[URL="https://drive.google.com/open?id=1V..........[CUT]

Fai un paio di pulizie e vedi come si sistema il pannello. Poi vedi se sostituirlo o meno

 

[Daniele_79]

Fai un paio di pulizie e vedi come si sistema il pannello. Poi vedi se sostituirlo o meno

Dopo alcune ore di funzionamento ed uno spegnimento prolungato le macchine scure sono completamente scomparse e sono rimaste solo lievi righe verticali. Ho poi fatto comunque 2 cicli di pulizia come hai suggerito.

Adesso vorrei settare al meglio il tv, per poi vedere come rimangono le righe, già comunque accettabili a mio avviso. In realtà il problema che mi infastidisce di più sono delle macchie ben visibili talvolta su sfondo nero (si chiama clouding?).
Mi potete consigliare come settare il tv, considerando che non sono esperto e che non ho alcune attrezzatura per fare la calibrazione?
Ho trovato questo thread, ma è del 2016 e non so se le indicazioni siano applicabili al 55B8PLA.
http://www.avmagazine.it/forum/140-display-e-tv-oled-full-hd/284293-consigli-base-dopo-acquisto-oled-tv-lg

Grazie

 

[Volo86]

Il tv ha installato un nuovo firmware ma non so cosa sia, sul sito ancora non c'è...qualcuno lo sa?
Ecco la risposta:

la ricezione dei programmi del digitale terrestre e satellitare in base ai broadcaster Italiani

- la luminosità delle immagini e del nero Perfetto

- aggiornamento della tecnologia HLG per eventuali decoder SKY Q collegati

- eliminazione di di eventuali bug presenti nella versione procedente

- compatibilità 4K e non per le nuove applicazioni di streaming video.

 

[moste]

Dopo alcune ore di funzionamento ed uno spegnimento prolungato le macchine scure sono completamente scomparse e sono rimaste solo lievi righe verticali. Ho poi fatto comunque 2 cicli di pulizia come hai suggerito.

Adesso vorrei settare al meglio il tv, per poi vedere come rimangono le righe, già comunque accettabili a mio avviso. In realtà il pr..........[CUT]

Scusa ma non ho capito, le macchie sono scomparse o sono ancora visibili su scene scure?
Comunque le righe verticali dette anche vertical banding non andranno mai via completamente, quelle o sei fortunato ed hai un pannello esente (molto difficile) oppure te le tieni.
Infine per la calibrazione all'inizio ti consiglio di giocare con le modalità di immagine del televisore per vedere quella che più ti aggrada, senza però toccare parametri più approfonditi.
Successivamente potresti farlo calibrare da un tecnico professionista anche se so che i prezzi che girano non sono tra i più contenuti

 

[TomDelonge]

Il mio b8 non presenta ne macchie ne righe verticali. ( almeno sembra). unica cosa è che sto impazzendo per farlo andare in 4k 60hz con la ps4 pro... Avete consigli per un cavo hdmi adatto? Difficilmente trovo scritto 2.0b

 

[Daniele_79]

Scusa ma non ho capito, le macchie sono scomparse o sono ancora visibili su scene scure?
Comunque le righe verticali dette anche vertical banding non andranno mai via completamente, quelle o sei fortunato ed hai un pannello esente (molto difficile) oppure te le tieni.
Infine per la calibrazione all'inizio ti consiglio di giocare con le modalità d..........[CUT]

Faccio delle foto per spiegarmi. Le macchie in basso che c'erano appena acceso la tv la prima volta, poi sono scomparse sono quelle a questo link e si vedevano soprattutto sul grigio:
https://drive.google.com/open?id=1gvVVaQ-CUbiXo2Jw_5gt-cqwX-hvmqBY

Invece le macchie che si vedono soprattutto su sfondo scuro sono queste (stavo vedendo una serie in hd su now tv):
https://drive.google.com/open?id=1cfJ2dOkJLmlOEluLMLLFo7YES4MaTsn5
C'è modo di ridurre questo effetto con alcuni settaggi?

 

[moste]

Faccio delle foto per spiegarmi. Le macchie in basso che c'erano appena acceso la tv la prima volta, poi sono scomparse sono quelle a questo link e si vedevano soprattutto sul grigio:
https://drive.google.com/open?id=1gvVVaQ-CUbiXo2Jw_5gt-cqwX-hvmqBY

Invec..........[CUT]

No, con i settaggi purtroppo non c'è modo di ridurre l'effetto delle macchie (che poi non sono altro che problemi del pannello).
Il tuo pannello secondo me ha dei problemi. Potresti vedere se col tempo e con un po' di "lavaggi" dei pixel le macchie si riducono, però non è così sicuro come cosa, anzi.
Io contatterei l'assistenza LG e chiederei la sostituzione del pannello in garanzia.
Se invece sei dentro i 15 giorni da quando lo hai comprato allora proverei la sostituzione del TV andando dove lo hai comprato

 

[Nordata]

Se invece sei dentro i 15 giorni da quando lo hai comprato allora proverei la sostituzione del TV andando dove lo hai comprato

Non capisco però a cosa tu ti stia riferendo.

Se il prodotto è stato acquistato presso un negozio fisico, in Italia, entra in gioco la "garanzia", che però non prevede alcuna sostituzione a richiesta, ma solo la riparazione o la sostituzione, a giudizio del venditore (che si avvarrà del servizio di assistenza ufficiale) se, invece, ti stai riferendo al "diritto di recesso", che è tutta un'altra cosa, si può certamente restituire il prodotto però entro 14 giorni (entro 15, come hai scritto tu, non sarebbe accettato), senza obbligo di dare alcuna spiegazione (però in questo caso non si può certo "andare dove lo si è comprato", perchè allora non sarebbe una vendita tramite ecommerce e non scatterebbe il diritto di recesso suddetto.

 

[ilpapero78]

sul C8 le porte HDMI sono tutte per il 4k HDR,nel senso su qualsiasi porta collego ps4pro,xbox X e sky q va bene?

 

[eragon]

Si'. HDR + HLG

 

[Daniele_79]

No, con i settaggi purtroppo non c'è modo di ridurre l'effetto delle macchie (che poi non sono altro che problemi del pannello).
Il tuo pannello secondo me ha dei problemi. Potresti vedere se col tempo e con un po' di "lavaggi" dei pixel le macchie si riducono, però non è così sicuro come cosa, anzi.
Io contatterei l'assistenza LG e ch..........[CUT]

Che brutta notizia che mi dai...il pensiero di imballare di nuovo il tv per restituirlo ed attenderne uno nuovo mi pesa non poco...
Ieri sera ho provato a cambiare vari settaggi ed ho visto che il parametro LUMINOSITA' influisce fortemente su quelle macchie. Cambiando i valori le macchie vanno e vengono sulla stessa scena in pausa del film...sembra sia questione di trovare solo il giusto equilibrio. Non può essere anche un problema di scarsa qualità del filmato (in streaming e wifi magari il segnale non è così pulito, aggiungendo che ho la fibra quindi non ci dovrebbero essere problemi di connessione)?

Comunque sono ancora entro i tempi del recesso secondo me, quindi se ci sono buone probabilità che il pannello sia difettoso, meglio restituirlo.
A proposito del recesso, i 14 giorni valgono dalla data della ricezione del tv giusto? L'ho comprato su ebay (negozio Yeppon) il 15 settembre, ricevuto il 19 settembre. Faccio in tempo a restituirlo con diritto di recesso fino al 3 ottobre giusto? Devo farlo tramite ebay o Yeppon?

 

[moste]

Che brutta notizia che mi dai...il pensiero di imballare di nuovo il tv per restituirlo ed attenderne uno nuovo mi pesa non poco...
Ieri sera ho provato a cambiare vari settaggi ed ho visto che il parametro LUMINOSITA' influisce fortemente su quelle macchie. Cambiando i valori le macchie vanno e vengono sulla stessa scena in pausa del film...sembr..........[CUT]

Dipende sempre a te quanto dà fastidio la cosa. Se non ci fai caso durante la normale visione del TV allora lascia perdere e goditelo.

Per il recesso fai riferimento al post di Nordata alla mia risposta che ti ho scritto ieri, è molto più preciso di quello che ti ho scritto io sulla questione.

A logica devi farlo tramite Yeppon, però se non sei sicuro la cosa migliore è contattare il venditore e farti spiegare come funziona

 

[eragon]

Devo farlo tramite ebay o Yeppon?

Devi sempre fare la procedura di reso o rimborso tramite ebay ed assolutamente entro il tempo previsto, altrimenti non avrai nessun supporto da loro. Le condizioni di ebay sono chiare.

L'ho sperimentato a caro prezzo personalmente, ho aspettato che il venditore mi rispondesse (contattato tramite messaggio ebay) su come procedere per il reso (se ne e' guardato bene dal rispondermi...), sono scaduti i 14 gg, e poi non c'e' stato niente da fare nonostante avessi anche contattato direttamente al telefono con l'assistenza ebay.
E non ho neanche potuto lasciare un feedback negativo perche' non avevo aperto la contestazione entro i 14 gg. del reso!!! Da Paypal stessa risposta.
La contestazione (per un reso o rimborso di qualunque tipo) va aperta sempre e comunque solo con ebay, e sempre entro il termine previsto.

 

[Daniele_79]

Devi sempre fare la procedura di reso o rimborso tramite ebay ed assolutamente entro il tempo previsto, altrimenti non avrai nessun supporto da loro. Le condizioni di ebay sono chiare.

Ok grazie e meglio così. Con ebay sono più tranquillo e c'è la "Garanzia cliente eBay". Per informazione i 14 giorni con diritto di recesso si calcolano dalla data dell'ordine, di spedizione o da quella di ricevimento? Poi leggerò con calma i termini su ebay...perchè cercherò ancora di capire se posso evitare il reso con cicli di pulizia o altro..la tv va benissimo e mi spiacerebbe gestire reso e sostituzione per poi scoprire che il problema non era del pannello.

 

[eragon]

Quello che conta e' la data di consegna, ovviamente la spedizione deve essere tracciata, ma per un TV sicuramente lo e'.

 

[ale7750]

Signora buonasera a tutti
Ho bisogno di voi
Tra il 55C8PLA (Europa) e il 55C8V (Italia) cosa cambia?
Ho chiesto ad LG la quale mi ha risposto che a livello di garanzia non cambia nulla, semplicemente alcune certificazioni (TivùSat, Premium, ect...) e funzionalità smart proprie dell'Italia potrebbero non funzionare correttamente.
Qualcuno che può confermare/smentire?
Grazie

 

[Francescop30]

Ho appena acquistato un lg b8, splendido e perfetto, avevo paura perché l’ho acquistato da un sito online, ma il pannello è perfetto ( o almeno in base alle mie poche conoscenze e agli strumenti in mio possesso, ho fatto test del burn in e vertical banding). Veniamo al dunque, quando guardo una partita di calcio, il pallone si vede a “scatti”. Disattivando il true motion torna alla normalità. È tutto ok?

 

[eragon]

Tra il 55C8PLA (Europa) e il 55C8V (Italia) cosa cambia?

Mi risulta che si il contrario, ammesso pero' che esista una versione solo italiana.
55C8PLA = Italia ?
55C8V = Vari Paesi dell'Est (Slovacchia, Romania, Polonia, Repubblica ceca, ...)

 

[ale7750]

Mi risulta che si il contrario, ammesso pero' che esista una versione solo italiana.
55C8PLA = Italia ?
55C8V = Vari Paesi dell'Est (Slovacchia, Romania, Polonia, Repubblica ceca, ...)

Si scusa, hai ragione, ho invertito
Che tu sappia, ci sono problemi a prendere l'uno o l'altro?