Sony KD65A1 - OLED

[turulli]

@mariotto

puoi dirci dove l'hai comprato (tutti scrivono dove hanno acquistato non deve essere un segreto) e farci capire meglio il difetto? (anche a parole)

spiegaci le modalità d'acquisto (ordinato online e ritirato in negozio, ordinato e pagato direttamente dal negozio, altro...)

cmq puoi caricare le tue foto su www.tinypic.com e postare qui i link

 

[mariotto]

Il negozio è Trony, adesso provo a mettere le foto

 

[mariotto]

Il negozio è Trony, adesso provo a mettere le foto

xx

 

[NeoSundek]

La nota catena di elettronica non mi applica il diritto di recesso avendolo ordinato è ritirato in negozio

Purtroppo per acquisti in negozio è a loro discrezione, nella migliore delle ipotesi ti fanno un buono di pari valore.

 

[NeoSundek]

http://i65.tinypic.com/dn1q91.jpg
http://i66.tinypic.com/5o84lw.jpgxx
http://i63.tinypic.com/166wvfd.jpg

Direi che è messo malaccio, hai provato a lanciare il ciclo di pulizia manuale (non so come lo chiami Sony) magari si attenua e con i cicli automatici andrà a sparire. Io avevo delle macchie più dense delle tue e sono sparite.

 

[mariotto]

Queste foto le ho fatto usando un disco test avshd

 

[mirco80]

http://i65.tinypic.com/dn1q91.jpg
http://i66.tinypic.com/5o84lw.jpgxx
http://i63.tinypic.com/166wvfd.jpg

No vabbè ma questo è da cambio immediato , è visibilmente e chiaramente fallato .

 

[mariotto]

Sono d'accordo che va cambiato, ma trony, regolamento alla mano, avendolo preso in negozio si rifiuta cambiarlo, a differerenza di mediaword da me interpellati non creano nessun problema. L'unica strada percorribile è con l'assistenza, ma la vedo difficile, a loro dire.

 

[turulli]

Sono d'accordo che va cambiato, ma trony, regolamento alla mano, avendolo preso in negozio si rifiuta cambiarlo, a differerenza di mediaword da me interpellati non creano nessun problema. L'unica strada percorribile è con l'assistenza, ma la vedo difficile, a loro dire.

Secondo me al primo ciclo di pulizia ti sparisce tutto, devi usarlo per 4 ore...

Ad ogni modo, anche se non effettuano recesso possono sicuramente fare un cambio con un altro a1, spiegagli il motivo, non esiste al mondo un negozio che non effettua un cambio entro i primi 7gg

 

[cesare 82]

Purtroppo non avendolo preso online ,possono opporsi in ogni caso fatti sentire con un associazione consumatori AD un mio amico dopo che sn intervenuti loro glie lo hanno cambiato . pultroppo a comprare nel negozio fisico succede questo !Ps prova a fare cm dice turulli e sé non giova a niente fatti sentire !tu i soldi li hai dati buoni e nn difettati!

 

[Tech72]

No vabbè ma questo è da cambio immediato , è visibilmente e chiaramente fallato .

Concordo, il pannello è proprio difettoso in maniera evidente!

 

[mariotto]

Grazi e ragazzi per i consigli, ho il morale a terra

 

[cesare 82]

Ti capisco ,ma non ti scoraggiare fai quello che devi fare ,vedrai che si risolve tutto

 

[mariotto]

vi terrò aggiornati, comunque se qualcuno dei possessori del 55 A1 volesse fare la prova con un disco test sarebbe cosa gradita. Giusto per capire come si comportano gli altri esemplari

 

[cesare 82]

Fai quello che ti ho detto non perder tempo

 

[turulli]

vi terrò aggiornati, comunque se qualcuno dei possessori del 55 A1 volesse fare la prova con un disco test sarebbe cosa gradita. Giusto per capire come si comportano gli altri esemplari

Qui un 55a1 che al primo avvio aveva una macchia enorme, sparita poi dopo il primo ciclo http://www.avmagazine.it/forum/127-...289157-sony-kd65a1-oled?p=4751821#post4751821

P.s. ma trony ti ha detto no al recesso o anche ad un cambio?

 

[davide23783]

Ma ancora esiste Trony?qui a Roma sono falliti!

 

[mariotto]

Il direttore Trony della mia città ha detto no al recesso e no al cambio, mi devo rivolgere in assistenza.

 

[NeoSundek]

Il direttore Trony della mia città ha detto no al recesso e no al cambio, mi devo rivolgere in assistenza.

Prima di prendere decisioni ti consiglio nuovamente di lanciare la funzione per l'uniformità del pannello, che Sony chiama "Aggiornamento pannello" e che dura 1 ora. Vedrai che la macchia si ridurrà molto e poi con il passare dei cicli automatici, ogni 4 ore di funzionamento, sparirà.

 

[Sam Cooper]

Sono d'accordo che va cambiato, ma trony, regolamento alla mano, avendolo preso in negozio si rifiuta cambiarlo, a differerenza di mediaword da me interpellati non creano nessun problema. L'unica strada percorribile è con l'assistenza, ma la vedo difficile, a loro dire.

Capisco che l'acquisto in negozio fisico non preveda alcun diritto alla restituzione senza giustificazione, ma il tuo caso è assai diverso ed è coperto dalla "garanzia legale di conformità", la quale prevede che un prodotto difettoso venga riparato o sostituito senza alcuna spesa da parte del consumatore. Se riparazione o sostituzione non sono possibili, hai diritto ad una somma commisurata al valore del bene (art. 128 e seguenti del Codice del Consumo).
Di al caro direttore che se non ha intenzione di accogliere le tue richieste, ci penserà l'avvocato a spiegar loro quali sono i tuoi diritti.

Ovviamente esiste anche la via dell'assistenza tecnica, e posso garantirti che qualunque tecnico dovesse venire a casa tua non potrà mai negare che quelle macchie siano un difetto bello e buono.
Come ti hanno già detto, potrebbero anche andarsene del tutto dopo qualche ciclo di pulizia (cosa che ti auguro veramente), ma se così non fosse devi battere i pugni (in senso figurato) finché non otterrai ciò per cui hai pagato, dato che i tuoi soldi non avevano il logo di Monopoli impresso sopra.