Samsung SERIE 2014: H6400-H6500-H6670-H6700

Credo di non poter recedere... nelle condisioni del recesso dice...
...il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;

che avventura... non mi resta che l'assistenza samsung Europa... chissà che tempi! :cry:

Qualcuno di voi ha mai avuto ..........[CUT]

Ciao, non preoccuparti quella nota è riferita a CD, DVD o Videogiochi.
Recedi, recedi subito e rimanda il "pacco" al mittente!!

Ciao
 
Credo di non poter recedere... nelle condisioni del recesso dice...
...il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;

che avventura... non mi resta che l'assistenza samsung Europa... chissà che tempi! :cry:

Qualcuno di voi ha mai avuto ..........[CUT]

Io mi sono informato e mi hanno detto che specialmente la Samsung non fa differenza tra la garanzia Italia e Europa, la differenza c'era prima ma solo per quanto riguardava i "pixel 0".
 
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Credo di non poter recedere... nelle condisioni del recesso dice...
...il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;

che avventura... non mi resta che l'assistenza samsung Europa... chissà che tempi! :cry:

Qualcuno di voi ha mai avuto ..........[CUT]
come ti è stato già detto credo si applichi a giochi dvd bluray etc......fai il recesso o mettiti d'accordo con lo shop per una sostituzione.
 
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ragazzi ma qualcuno di voi ha notato questo problema di ritardo audio:
http://www.avforums.com/threads/samsung-ue-h6400-lip-syncing.1885812/page-13

il topic riguarda l'h6400 ma sembra si parli anche del 6700, anche con gli ultimi firmware alcuni utenti lo lamentano......

Ho l' H6400 non ho notato alcun ritardo audio, mi sembra di capire che puo' verificarsi collegando un impianto esterno tramite uscita ottica, al momento non ho nessun impianto collegato in tal modo...quindi non saprei.
 
Io mi sono informato e mi hanno detto che specialmente la Samsung non fa differenza tra la garanzia Italia e Europa, la differenza c'era prima ma solo per quanto riguardava i "pixel 0".

Si infatti, l'ho portato all'assistenza, mi hanno parlato di 10 giorni. Gli stessi tempi della Garanzia Italia. Mi hanno detto che al 99% sostituiranno il pannello. Ho preferito così. Per la sostituzione avrei perso molto più tempo e avrei dovuto spendere i soldi per la spedizione assicurata per milano. Speriamo di aver fatto la scelta giusta. Inoltre lo stesso prodotto al momento non ce l'hanno disponibile, e quindi avrei dovuto aspettare il rimborso.
 
Ho l' H6400 non ho notato alcun ritardo audio, mi sembra di capire che puo' verificarsi collegando un impianto esterno tramite uscita ottica, al momento non ho nessun impianto collegato in tal modo...quindi non saprei.
hai provato anche i canali hd?? cmq si qualcuno dice che gli si verifica con impianto esterno collegato in ottico.....altri a quanto ho capito anche con i canali normali e casse interne credo, li chiamano freeview.
 
ho appena preso il 40h6700 da gli sto.. a parte la qualità (leggermente inferiore alle aspettative) il problema principale è un fastidioso mancato sincronismo tra audio e video (non va via neppure con la regolazione parametro "ritardo audio"), la cosa strana è che con alcuni canali es. rai hd si nota poco con altri molto di più, leggendo alcuni forum inglesi ho deciso di farel'ultimo agg.to il 2114 ma non è cambiato nulla, all'inzio pensavo ai soliti doppiaggi fatti male ma poi.. purtroppo ho notato che il problema c'è sempre ed è fastidioso,
mi piacerebbe sapere se nessuno che ha preso il tv della mia stessa serie dallo stesso negozio ha lo stesso problema.
cosa mi consigliate.
grazie mille a tutti.
 
hai provato anche i canali hd?? cmq si qualcuno dice che gli si verifica con impianto esterno collegato in ottico.....altri a quanto ho capito anche con i canali normali e casse interne credo, li chiamano freeview.

Ho provato canali normali e con la visione in 3d di un film su hard disk esterno...tutto ok, i canali hd non sono riuscito a testarli perchè ho un cavo antenna penoso...devo comprare un antenna per interni oppure spostare il televisore... con un cavo più corto quando lo avevo posizionato in altra parte si vedeva tutto :( appena faro' il test sui canali hd ti diro'.

Cmq da quel forum mi sembra di capire che sul 6700 il problema si presenti anche sugli altoparlanti interni mentre sul 6400 solo collegando in ottico.
 
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Ho provato canali normali e con la visione in 3d di un film su hard disk esterno...tutto ok, i canali hd non sono riuscito a testarli perchè ho un cavo antenna penoso...devo comprare un antenna per interni oppure spostare il televisore... con un cavo più corto quando lo avevo posizionato in altra parte si vedeva tutto :( appena faro' il test sui ca..........[CUT]

mi autoquoto... ho riposizionato il televisore nella posizione originaria e ho testato anche i canali hd...non noto nessun ritardo audio... devo solo provarlo collegando la ps4 (non prima di venerdi) e con delle casse esterne (quando le comprero') :)
 
purtroppo nel mio 40h6700 c'e (anche se lieve) sia sul segnale hd che sd (casse interne).. aspetto il prossimo aggiornamento firmware? assitenza?...
 
purtroppo nel mio 40h6700 c'e (anche se lieve) sia sul segnale hd che sd (casse interne).. aspetto il prossimo aggiornamento firmware? assitenza?...
addirittura, ma lo noti su tutti i canali?......che fw hai? l'ultimo dovrebbe essere il 2114.2 se non sbaglio

onestamente non so come potrebbero esserti d'aiuto in assistenza, perchè dubito che qualcuno lo ha e qualcun altro no....se è un problema del firmware o lo hanno tutti o nessuno.
Sul mio 48h6700 non ho notato desincronie particolari se non su pochissimi canali regionali (casse tv)
ma con altre tv in casa sugli stessi canali regionali l'audio è in sincrono??
cmq mi pare di capire che il problema c'è.

che firmware monti?
 
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ho appena preso il 40h6700 da gli sto.. a parte la qualità (leggermente inferiore alle aspettative) il problema principale è un fastidioso mancato sincronismo tra audio e video (non va via neppure con la regolazione parametro "ritardo audio"), la cosa strana è che con alcuni canali es. rai hd si nota poco con altri molto di più, leggendo..........[CUT]

ciao, io ho preso il tuo stesso modello sempre dal sito glistock*** e non ho nessun problema di sincronismo
 
ciao, io ho preso il tuo stesso modello sempre dal sito glistock*** e non ho nessun problema di sincronismo

ma non potrebbe dipendere dalla qualità del segnale in arrivo? magari segnale disturbato che richiede più tempo per essere ricostruito e che genera problemi di sincronismo tra parte audio e video? domanda mia da niubbo!
 
Anch'io, possessore di un 48H6700, non ho riscontrato ritardi/anticipi audio.

Verifica effettuata sui canali del digitale terrestre (anche HD), su quelli satellitari (Sky), film su pendrive/hard disk inserite nelle tre porte USB.

Non ho ancora verificato sulle "registrazioni" e in 3D, ma credo che il risultato non cambi.
 
no, non è problema di segnale, ho un altro tv philips serie 5000 del 2010 (che tra l'altro ha una qualità immagine mooolto migliore..ma questo è un'altro discorso) e si vede e sente ottimamente senza alcun problema di sincronismo. il fw è l'ultimo disponibile 2114 aggiornato ieri, leggendo i forum inglesi ho lo stesso problema di leggero a-sincronismo,
ho interpellato l'assistenza ma mi dicono...se è un tv non prodotto per l'italia questo problema potrebbe rimanere!!! mi sembra un'assurdità cosa ne pensate?
 
Anch'io, possessore di un 48H6700, non ho riscontrato ritardi/anticipi audio.

Verifica effettuata sui canali del digitale terrestre (anche HD), su quelli satellitari (Sky), film su pendrive/hard disk inserite nelle tre porte USB.

Non ho ancora verificato sulle "registrazioni" e in 3D, ma credo che il risultato non cambi.
parli delle casse interne giusto?
no, non è problema di segnale, ho un altro tv philips serie 5000 del 2010 (che tra l'altro ha una qualità immagine mooolto migliore..ma questo è un'altro discorso) e si vede e sente ottimamente senza alcun problema di sincronismo. il fw è l'ultimo disponibile 2114 aggiornato ieri, leggendo i forum inglesi ho lo stesso problema di leggero a-sincroni..........[CUT]
infatti immaginavo non fosse un problema di segnale.....quindi te su tutti i canali con le casse interne hai un ritardo o anticipo dell'audio rispetto al video?
 
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