[Samsung Plasma Smart TV Serie E8000] PS64E8000 e PS51E8000

Ciao,
quindi, io, ipoteticamente, leggendo quello che c'è scritto QUI domani mattina invio una raccomandata con la quale indico la mia volontà di recedere il contratto e loro devono addebitarmi la quota sul mio conto corrente? E non possono dire nulla? Perchè, cavoli..........[CUT]

Non possiamo fare confronti tra questo plasma e un altro,o con un led, perchè se no si rischierebbe di essere OT. Però parliamo di tecnologie differenti (tra led e plasma) con pregi e difetti differenti. Per rispondere però alla tua domanda, il led non soffre di BUZZ.
 
Grazie vegeta007. Scusa per l'OT, però sai, sono un poco disperato. Spendere tanti soldi per quel ronzio. Magari farsene arrivare un altro ed avere lo stesso problema, se non peggio! E poi "farlo riparare" da un tecnico Samsung. Beh, non saprei neppure se la riparazione del PS64E8000 (se così si può dire) andrà a buon fine. ci sono stati casi positivi di riparazione del Buzz? Su un pannello che ha 3 giorni di vita!
 
Ragazzi, so che sono totalmente OT, ma lo sapevate che il diritto di recesso non è valido per persone con partita iva? Io quando mi sono registrato su quel sito (e come faccio con tutti i siti di e-commerce), ho compilato tutti campi, compreso P.IVA (visto che ce l'ho). Il TV l'ho in salotto e non in ufficio. Però secondo la legge, visto che ho p.iva non posso avvalermi di tale diritto? Ma che roba è??? Discriminazione pure! Quindi devo tenermelo così ed aspettare che arrivi Samsung e che riconosca il buzz???

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PS: ho provato ad attaccare anche i due magneti al cavo dell'alimentazione. Come se non avessi fatto nulla. Buzz persistente! :(
 
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Ragazzi, so che sono totalmente OT, ma lo sapevate che il diritto di recesso non è valido per persone con partita iva? Io quando mi sono registrato su quel sito (e come faccio con tutti i siti di e-commerce), ho compilato tutti campi, compreso P.IVA (visto che ce l'ho). Il TV l'ho in salotto e non in ufficio. Però secondo la legge, visto che ho p.i..........[CUT]

Le regole delle garanzia sono diverse tra utenti finali e professionisti; ai primi si applica la garanzia europea che garantisce praticamente 25 mesi di tempo con responsabilità diretta del venditore, la seconda dipende dal produttore (potrebbe anche non averne) in pratica chi non compra con scontrino (ovvero compra con fattura) viene considerato professionista. L'idea è quella del trapano che comprato da utente finale fa 1 buco ogni anno mentre un muratore lo fonde in 3 mesi.....
 
Le regole delle garanzia sono diverse tra utenti finali e professionisti; ai primi si applica la garanzia europea che garantisce praticamente 25 mesi di tempo con responsabilità diretta del venditore, la seconda dipende dal produttore (potrebbe anche non averne) in pratica chi non compra con scontrino (ovvero compra con fattura) viene considerato p..........[CUT]

Solo una piccola correzione. Ha lo stesso valore dello scontrino anche la fattura intestata a persona non professionista, dunque fattura senza P.IVA ma con l'indicazione del solo codice fiscale. Cmq a parte questo breve OT il consiglio che ti posso dare cecofuli è di aspettare i tecnici della samsung, che come sperimentato da alcuni utenti, si sono ben comportati risconoscendo anche problemi considerati da altri come difetti insiti nella tecnologia. Nel frattempo prova a a spostare il televisore in un'altra posizione, o magari prova a spostare la tua posizione per vedere di trovare qualche miglioramento. Poi tieni presente che il televisore tu lo dovrai sentire a volume 10 come minimo, non certamente a volume 5.
 
E' normale prestare sempre attenzione trattandosi di un plasma, ma certamente un buon rodaggio aiuta a scongiurare eventuali problemi di sorta.......Ma lo ripeto, ci vuole sempre attenzione. Solo che è inutile allarmare se poi bastano piccole accortezze e un buon rodaggio

Ma certamente!!!
Daccordo con te su tutta la linea,tranne su fatto di allarmare;secondo me è più un "richiamare all'attenzione",e questo per tanti motivi tra i quali scongiurare un eventuale "si però...ma tu mi avevi detto che...mi sono fidato e adesso me lo devo tenere".

Il punto è che se si dice che per togliere/scongiurare problemi di ritenzione va fatto il rodaggio,e finisce lì,non la vedo una cosa esatta al 100% non perchè non vada bene ma,più semplicemente,perchè il problema ritenzione accompagna sempre il pannello e,nel caso ce ne fosse bisogno,gli strumenti sono altri,dall'effetto neve ai vari cartoni,pionwas,barra di scorrimento per chi ne è dotato ecc.ecc..

Su un 64D8000,a distanza di diversi mesi,un hud di "Call of Duty-Black Ops" l'ho visto,mica me lo sono sognato,e ti posso garantire che ci avrà giocato un paio d'ore,come è anche vero che il giorno dopo non c'era più.
Ad onor del vero c'è da dire che da come lo guarda(dinamico-freddo perchè gli piace più led,vabbuò stendiamo un velo pietoso),lo manderei alle miniere.

Era solo una questione di precisazione,tutto quì.

Sammy sotto questo aspetto,ma anche su altri,è fantastico e sono portato anche a pensare che quel buzz il CAT lo risolverà sicuramente.
 
Ciao Vegeta007. Spostarlo non è possibile, in quanto il mobile del salotto è stato studiato apposta per ospitare tale monitor di 140 cm . Mi rincuora il fatto che mi dici che i tecnici Samsung riescono a risolvere questo problema o che comunque mi dicano che il problema esiste e che mi lasciano un documento di RMA. Così che lo shop online possa rispedirmene uno nuovo (o essere rimborsato). Perchè mi ha appena chiamato lo shop (gentili e veloci devo dire) e mi dicono che nel momento in cui io ho inizializzato il monitor, il diritto di recesso non è più valido, poiché loro si ritroverebbero in casa un prodotto "usato". A me la legge sembra che non parli proprio così... Mi pare che vogliano fare i furbi... Leggendo QUI

Il recesso a bene già consegnato: In sostanza, il diritto di recesso non può essere limitato da clausole contrattuali imposte dal venditore. Per esempio, quindi, è vietato imporre condizioni quali l’identificazione del bene, la sua restituzione nell’imballo originale o senza apertura dell’imballo, la compilazione di una particolare modulistica o il pagamento di costi amministrativi per il disbrigo della pratica.

Quindi, io poso restituirlo anche con l'imballo aperto.
 
Ma certamente!!!
Daccordo con te su tutta la linea,tranne su fatto di allarmare;secondo me è più un "richiamare all'attenzione",e questo per tanti motivi tra i quali scongiurare un eventuale "si però...ma tu mi avevi detto che...mi sono fidato e adesso me lo devo tenere".

Il punto è che se si dice che per togliere/scongiurare p..........[CUT]

Bè sicuramente spinner l'effetto neve, i vari cartoni e il pionwash, vanno sempre tenuti a portata di mano (io li ho messi un hard dsik interno creandoci proprio una cartella apposita). Questo per farti capire come ci stia attento e quanto sia importante l'attenzione per il plasma. Però diciamo che a queste cose si arriva dopo un po' di tempo. Per un neofita è bene intanto partire da un buon rodaggio e man mano apprendere sempre più cose sul plasma e sul suo sano utilizzo, ivi compreso cartoni animati (ottimi per il rodaggio), pionwash (per ora mai utilizzato perchè sostituito da un bel anime HD in modalità dinamico che spazza via tutto) ecc...
 
Ciao Vegeta007. Spostarlo non è possibile, in quanto il mobile del salotto è stato studiato apposta per ospitare tale monitor di 140 cm . Mi rincuora il fatto che mi dici che i tecnici Samsung riescono a risolvere questo problema o che comunque mi dicano che il problema esiste e che mi lasciano un documento di RMA. Così che lo shop online possa ris..........[CUT]

Il punto è un altro. Tu lo hai acquistato da professionista, quindi a prescindere da qualsiasi cosa ti dicano, la legge è chiara: il diritto di recesso si applica a soggetti non titolari di P.IVA per acquisti effettuati su store on line. In realtà si potrebbero fare alcune considerazioni su questo appunto, vista la ratio della legge stessa, ma si rischierebbe di cadere in considerazioni di diritto, abbastanza OT dal forum. Cmq l'assistenza Samsung dovrebbe essere attenta a queste cose (il condizionale è d'obbligo), ma di certo non ho nulla. Un utente in questo forum aveva avuto problemi con l'uniformità del pannello incontrando una buona assistenza che lo ha prontamente sostituito, se pur dopo un po' di tempo. Cmq hai provato a spostarti te, per capire se mettendoti di lato o centralmente al televisore la cosa cambia, o meglio il buzz diminuisce?
 
La storia del "professionista" è una boiata pazzesca. Allora io gli dico di rifarmi la fattura e di non mettermi la P.iva e sarei apposto. Solite leggi italiane... si, ho provato a spostarmi anche di un bel po' (tipo 6 metri in diagonale) e il buzz lo sento ancora. Il TV è su un pensile a forma di box profondo 50 cm, della larghezza del TV, proprio in un angolo della sala. Il TV appoggiato sul piedistallo. Ho provato a ruotate la TV di un pochino (quello che mi permette lo spazio a disposizione) ma nulla, si sente sempre. Ho notato che il rumore è più forte nella parte bassa a destra.
 
La storia del "professionista" è una boiata pazzesca. Allora io gli dico di rifarmi la fattura e di non mettermi la P.iva e sarei apposto. Solite leggi italiane... si, ho provato a spostarmi anche di un bel po' (tipo 6 metri in diagonale) e il buzz lo sento ancora. Il TV è su un pensile a forma di box profondo 50 cm, della larghezza del T..........[CUT]

Che ti rifacciano la fattura ho i miei dubbi. Dovrebbero necessariamente emetterne un'altra che annulli la precedente e, per quanto gentili possano essere i rivenditori, difficilmente lo faranno. Che il buzz sia più forte in basso a destra credo dipenda dalla collocazione dell'apparato elettrico che stimola i pixels. Siamo sicuri che vicino al televisore non ci sia qualcosa che possa fare interferenza elettromagnetica? Te lo chiedo per essere pignolo e aiutarti. Hai inserito bene i nuclei in ferrite seguendo le istruzioni?
 
Si, li ho inseriti molto bene. Interferenza? Mmm... che io sappia non credo. Non ci sono apparecchi elettronici nei paraggi. Solo i cavi (dentro il muro) dell'antenna e della corrente. Anche se so che non serve a nulla, oggi faccio una foto della stanza.
Per il discorso P.iva o privato, loro al telefono non mi hanno detto nulla. Stiamo a vedere...
 
Il buzz è buzz.
Certamente i nuclei di ferrite aiutano a prevenire i disturbi ma il buzz dipende "meccanicamente" dall'elettronica,chessò,per esempio,un trasformatorino che vibra su una scheda,cose del genere.
 
Risposta dello shop online


3. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non puo' esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:

a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non e' in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.

Quindi, secondo lui, una TV è un prodotto audiovisivo? Per me un prodotto audiovisivo è un DVD, un Bluray, che posso comprare, copiare e poi rispedire. Infatti nel paragrafo è assieme a "software informatici".

Qui
per esempio ci sono una serie di "prodotti informatici".

Qui, per prodotto audiovisivo si intende: Di strumento che permette di vedere immagini e contemporaneamente ascoltare suoni riprodotti || mezzi a., l'insieme di film, televisione, dischi, cassette ecc. Si di definisce quindi "mezzo audiovisivo" (e non prodotto audiovisivo) i film, televisioni, dischi, cassette ecc.

Insomma, pare che non si capisca bene cosa si intende per prodotti audiovisivi e se rientrano anche TV, Ipod,, videocamere etc... Voi che dite?

Comunque mi ha appena chiamato il tecnico Samsung e oggi verrà a ritirarlo.
 
Ultima modifica:
Mi dispiace di non riuscire a trovare la discussione dove si parlava di prodotti audiovisivi e resi.
Comunque il tv non rientra strattamente in quella categoria.
A rigor di logica un prodotto audiovisivo,programma-cd-dvd,non può,per esempio,essere restituito senza sigillo per il semplice motivo che qualcuno avrebbe potuto,prima,copiarlo e poi renderlo.
 
Io ho letto un po' per la rete e diciamo che c'è proprio un buco legislativo!!! Ognuno la dice come vuole lui! E' troppo ampia la categoria "prodotti audiovisivi". Si può pensare ai soli strumenti atti alla riproduzione di audio e video (TV, HiFi, amplificatori, telefonini, telecamere etc... ) oppure ai soli supporti (DVD, bluray etc...) oppure ad entrambi. Chi mi dice quale è l'uno e quale l'altro? Qui la legge è troppo vaga. Se interpretiamo la legge ad ampio spettro, nessun bene elettronico, una volta aperto, potrà essere mai più reso. Bella fregatura! :mad:
 
Io ho letto un po' per la rete e diciamo che c'è proprio un buco legislativo!!! Ognuno la dice come vuole lui! E' troppo ampia la categoria "prodotti audiovisivi". Si può pensare ai soli strumenti atti alla riproduzione di audio e video (TV, HiFi, amplificatori, telefonini, telecamere etc... ) oppure ai soli supporti (DVD, bluray etc...) ..........[CUT]

Ragazzi non voglio fare il guastafeste nè l'antipatico ma qui si dovrebbe parlare di samsung e8000, non di diritto di recesso sul quale piacerebbe anche a me prolungarmi. Cmq cecofuli te lo ripeto perchè ho più esperienza in queste cose: il diritto di recesso vale solo per le persone non titolari di P.IVA. Per il televisore si può tranquillamente usufruire del diritto di recesso come ho già fatto in più occasioni senza problemi. Ma se la fattura è intestata a un soggetto titolare di P.IVA, il quale, non ci prendiamo in giro, può tranquillamente scaricare l'IVA, il discorso del diritto di recesso non vale. Mi spiace ma è così. Piuttosto ritornando al motivo del recesso, cioè il BUZZ, concordo con Spinner sul fatto che l'elettronica purtroppo è quella. Quindi le cose stanno così: aspetti l'assistenza samsung e vedi cosa ti dicono e, nel frattempo, provi a verificare che una normale visione della tv (con volume a 15-20) ti crea o meno problemi. Magari prova a intervenire sulla modalità immagine (metti modalità relax per vedere se migliora)
 
Si scusa hai ragione,ci siamo fatti prendere un pò la mano,quello che posso dire è di evitare di mettersi col "cipiglio" nei confronti del venditore,anche perchè mi pare,in prima battuta,non si siano tirati indietro,vogliono solo il parere dell'assistenza.

Però,per non saper leggere e scrivere,se hai una mail in proposito tienila da parte e vedi che dice il CAT.
 
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