Line-up Plasma Panasonic 2012

Stavo cercando di convincermi a prendere un 55ST50 col rischio di restituirlo e, leggendo le istruzioni sul diritto di recesso di questo venditore ho capito che se il tv è stato aperto non posso più restituirlo, ma come si fa allora se il tv è difettoso?

Ecco cosa c'è scritto sulla pagina dedicata al diritto di recesso:

3. Il diritto di recess..........[CUT]

Ragazzi, assurdo!

Ho visto da xx il 55ST50 ad un prezzo appetibile, ma mi riporta la medesima cosa:

"Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e software informatici sigillati, aperti dal consumatore."

Quindi, se viene aperto e troviamo degli Aloni/VBI/Buzz etc, ce lo teniamo così com'è, o ci sarà qualche altro escamotage, visto che si tratta di un TV difettoso, sempre che venga confermato il difetto anche da loro?
 
Ultima modifica:
In quel disclaimer penso si faccia riferimento a film e programmi.
Chiaramente se apro la confezione di un film poi non posso restituirlo perché dopo averlo visto non mi piace :D
 
La TV (la televisione intesa come programmazione audiovisiva) è un prodotto audiovisivo.
Il TV (il televisore) è un prodotto audio/video...

Almeno io la interpreto così... E così ha un senso... Altrimenti quella regola è contro le normative ;)
 
Mi informo direttamente con loro e ti faccio sapere. ;)

Inviato proprio adesso questo quesito:

"Spett.le xxx,
vi contatto per un dubbio che ho riscontrato leggendo le note del "Diritto di recesso" in merito ad un eventuale acquisto di una TV al plasma Panasonic TX-P55ST50E, che recita come segue:
"Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e software informatici sigillati, aperti dal consumatore."
Ma come prodotti audiovisivi, intendete esclusivamente i software e quindi le TV, anche se con la confezione aperta, possono essere riconsegnate qualora non di gradimento del cliente o vengono incluse nei prodotti audiovisivi pur essendo degli apparati audio/video?
Vi prego di farmi avere una risposta in breve in quanto sarei intenzionato ad acquistare il plasma Panasonic.
Ringrazio anticipatamente per la risposta."
 
Ultima modifica:
Ok, anche perché questa cosa sarebbe decisamente contro la normativa del recesso (se parliamo del MW online), che allo stato attuale serve proprio a permettere una tutela nel caso di vendita online. Se fosse giusta la tua interpretazione sono loro a non essere in regola.
 
Comunque, nelle specifiche, recitano come segue:

Diritti e garanzie
Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati, aperti dal consumatore.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
in mancanza dell’imballo originale;
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
- per danneggiamento del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.


Quindi, mi pare chiaro, almeno così su due piedi, che s'intentano anche i TV, in quanto i software non credo abbiano cavi.

Spero non sia così, ma da quel che leggo... mi pare proprio che è così. :(
 
Sì, me leggendo questa parte del regolamento non noto nulla di anormale...
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
- in mancanza dell’imballo originale;
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
- per danneggiamento del prodotto.

Dice prodotto integro, con confezione e accessori... Non dice che deve essere sigillato.

La parte precedente non è detto che sia riferita allo stesso genere di prodotto, altrimenti era implicito e non necessario citare queste regole.
Almeno secondo la mia interpretazione.
 
Dice prodotto integro, con confezione e accessori... Non dice che deve essere sigillato.

La parte precedente non è detto che sia riferita allo stesso genere di prodotto, altrimenti era implicito e non necessario citare queste regole.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati, aperti dal consumatore.

Spero che tu hai ragione, anche perché scappata questa occasione non credo si ripresenterà, ma purtroppo io associo ai prodotti audiovisivi anche i TV e devono essere sigillati.

Quì la legge:

LINK
 
Guarda, siamo sicuramente OT, ma per non lasciar cadere la cosa prendo questo estratto dalla legge:

Art. 55.
Esclusioni

1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano:

a) ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari;

b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.

2. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti nei casi:

a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto dall'articolo 64, comma 1;

b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;

c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;

e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;

f) di servizi di scommesse e lotterie.

Mi sembra abbastanza implicito che il riferimento sia per prodotti che hanno a che fare con la fruizione di un servizio, più che di un bene di elettronica. Infatti tutto ciò a cui si fa riferimento è qualcosa che non si può restituire. Se dormo in albergo, vedo un film o mangio una bistecca il recesso non ha senso.

Questo perché l'oggetto dell'acquisto in caso di BD o DVD o anche CD sono i diritti d'autore e l'opera d'ingegno, e non il supporto fisico stesso, che va in secondo piano e rappresenta una minima parte del costo.
 
buonasera a tutti,mi chiamo Marco,scrivo da Milano e ho bisogno del vostro aiuto!!(presentazione in stile AA...)

sono molto ma molto tentato dal VT50 50" ma ho qualche domanda da porvi:
1)acquisto on line per risparmiare qualcosa ma avrei bisogno di qualche vostro feedback(in PM potreste dirmi dove avete acquistato voi facendo nomi e cognomi?)
2)gli occhiali sono inclusi vero?
3)ho una ps 3 per i blu ray ma forse riuscite a indicarmi un lettore "best buy" magari anche per i 3d
4)come funziona diritto recesso se apro imballo/lo provo e qualcosa non va?
5)qualcuno di milano per calibrazione tv(anche uno di voi pagato,ovviamente)
6)hard disk per registrare programmi è possibile,vero?


per adesso le mie domande sono queste ma di sicuro ne seguiranno altre

ho gia' valutato e scartato tecnologia lcd,ho già valutato le dimensioni del possibile schermo e 50" è la scelta migliore,ho già valutato altri modelli ma vorrei prendere questo che risulta essere(FORTUNA permettendo) il migliore

vi ringrazio anticipatamente e spero rispondiate numerosi

Marco
 
Ragazzi, vi chiedo aiuto URGENTE previo ordine. :D

Ancora non è arrivata la risposta del sito in merito ai miei dubbi sul diritto di recesso, ma volevo capire una cosa, visto che oramai sono quasi deciso a prenderlo: se il 55ST50 dovesse capitare con del VBI o degli aloni, quindi un difetto, non sarebbe obbligo del sito venditore ritirarlo e sostituirlo a prescindere del diritto di recesso o meno?
 
Ragazzi, vi chiedo aiuto URGENTE previo ordine. :D

Ancora non è arrivata la risposta del sito in merito ai miei dubbi sul diritto di recesso, ma volevo capire una cosa, visto che oramai sono quasi deciso a prenderlo: se il 55ST50 dovesse capitare con del VBI o degli aloni, quindi un difetto, non sarebbe obbligo del sito venditore rit..........[CUT]


Esatto.. ma devi segnalarlo al venditore entro 24 ore (meglio se via mail)

Comunque signori, vi porgo una domanda:
Avete avuto modo di leggere recensioni o misurare il livello del nero alle varie frequenze (24-50-60hz)?
Risulta uguale in tutti e tre i casi?
 
1)acquisto on line per risparmiare qualcosa ma avrei bisogno di qualche vostro feedback
ti mando PM
2)gli occhiali sono inclusi vero?
si 2 paia
3)ho una ps 3 per i blu ray ma forse riuscite a indicarmi un lettore "best buy" magari anche per i 3d
sony 790 o Panasonic 500 se vuoi le uscite audio analogico multicanale
4)come funziona diritto recesso se apro imballo/lo provo e qualcosa non va?
passo ...se usi la ricerca discussione dovresti trovare quanto ti serve perche` se ne e` gia` parlato
5)qualcuno di milano per calibrazione tv(anche uno di voi pagato,ovviamente)
passo ... non sono all`altezza (e non sono di Milano)
6)hard disk per registrare programmi è possibile,vero?
si HD e scheda SDHC
 
... Avete avuto modo di leggere recensioni o misurare il livello del nero alle varie frequenze (24-50-60hz)?
Risulta uguale in tutti e tre i casi?
eccoti un passaggio dalla review di David Mackenzie del 42ST50: "... the same outstanding black level was retained regardless of the refresh rate. Actually, that’s not strictly true – 60hz measured at 0.011 rather than 0.009, but the increase of 0.002 cd/m2 isn’t noticeable. Both 50hz and 24hz sources returned a measurement of 0.009 cd/m2, which makes sense, since on the they are output by the panel at near-identical refresh rates – 100hz and 96hz respectively".

Trad: "... lo stesso eccezionale livello del nero è mantenuto, indipendentemente dalla frequenza di aggiornamento. In realtà, non è del tutto vero - a 60hz abbiamo misurato 0.011 invece di 0.009 cd/m2, ma l'aumento di 0,002 cd/m2 non è visibile a occhio nudo. Entrambe le fonti 50Hz e 24Hz hanno restituito una misura di 0.009 cd/m2, e questo ha un senso, poiché sono riprodotte dal pannello a frequenze di aggiornamento quasi identiche - 100Hz e 96hz rispettivamente".
 
Spero che tu hai ragione, anche perché scappata questa occasione non credo si ripresenterà, ma purtroppo io associo ai prodotti audiovisivi anche i TV e devono essere sigillati.

Quì la legge:

LINK

Per prodotti sigillati, direi, con ragionevole certezza, che non si intenda (ovviamente) l'imballo, ma il fatto che il prodotto, nella sua struttura, non deve essere stato aperto o smontato. Altrimenti cadrebbe tutta l'utilità della legge, in quanto non posso decidere se sono soddisfatto o meno di un prodotto se ho davanti solo uno scatolone chiuso.

Per i software invece, anche se la legge (come tutte in italia) è scritta ad minchiam e si presta ad interpretazioni diverse, dovrebbe voler dire che il programma non deve essere stato attivato, in quanto l'utilizzo del codice e la registrazione invalidano il prodotto e il diritto di recesso.
 
salve io ho effettuato il recesso con saturn on line shop (praticamente stessa soc.ta') e il recesso se lo sono accollato loro..perche' nn aveva il tv al momento...quindi o cambiavo tv o attendevo l'arrivo del nuovo...siccome avrei dovuto restituire il prodotto ed attendere loro valutazione prima del possibile cambio ho fatto il recesso...inoltre avevo preso il tv tramite finanziamento...
ora ho ricomprato il tv da MW....sono in attesa di arrivo...:D
 
Ragazzi, ho provato a cercare qualche discussione già aperta in giro, ma non so dove scrivere il mio quesito e quindi continuo quì.

Mi sapete dire se qualcuno di voi ha preso un TV della serie 50 di Panasonic su MW online e come si è trovato?

Purtroppo non leggo molti commenti positivi sia sul servizio sia sul corriere Ceva. :(

Il prezzo e molto buono e sono molto allettato dal Tasso 0, visto che obbligatoriamente dovrei prenderlo a rate, ma non so decidermi.

Mi date qualche indicazione e/o mi raccontate qualche esperienza in merito?
 
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