Assistenza/riparazione B&W a Palermo

[Caesar_091]

Salve a tutti,
da un po' di tempo per casa circolano 4 marmocchi che durante i primi mesi di vita hanno deciso di prendersela con i tweeter dell'impianto 5.1 di casa che potete leggere in firma.

Tralasciando le dovute imprecazioni, volevo sapere come muovermi: centro d'assistenza autorizzato? a Palermo se ne trovano? o si comprano i pezzi online e sostituisco tutto in casa?

Vi allego alcuni scatti per farvi capire quanto affetto sia stato concesso al tweeter del diffusore centrale, a quello di un diffusore laterale e a quello di un surround.

 

[peppe69]

contatta audiogamma ti diranno loro che fare, possono anche spedirti il ricambio e lo sostituisci tu, oppure ti diranno se ce un centro li a palermo, oppure di spedirlo a loro, ma secondo me se sei capace ti fai spedire il ricambio e lo fai tu cosi eviti di spedire

 

[Caesar_091]

Fatto, grazie!

Appena ho notizie vi faccio sapere... potrebbe tornare utile a qualcuno in futuro!

 

[peppe69]

si m ti conviene telefonare, farti passare un tecnico e decidere insieme, sarà piu tempestiva la cosa

 

[Caesar_091]

Lo avrei fatto... ma oggi è domenica

 

[peppe69]

ma domani e lunedi, quindi!!! ti consiglio di farlo perche se aspetti l'email stiamo apposto

 

[Max_996]

CIao A tutti

ANche a me è appena successa la stessa cosa. Un Tweeter è ammaccato. Ho appena contattato Audiogamma, ma essendo Sabato pomeriggio non ho risposte di sorta ( ovviamente). Mi sapere dire se il pezzo è ancora reperibile e quanto è costata la sostituzione? e' fattibile in casa?

grazie

max996

edit: ho anche contattato B&W , loro dovrebbero rispondere in 3 gg lavorativi

 

[hoppio24]

Ciao Anche io sono di palermo e il centro assistenza audiogamma autorizzato è Lovato Farina In Viale Strasburgo 277-279 Tel. (+39) 091 6881591 - 6889696 Fax (+39) 091 6881591.
Onestamente non sò se sia bravo,ma c'è da tantissimi anni.

 

[Max_996]

CIao Hoppio24. Mi dispiace ma non sono di Palermo, cmq grazie per la segnalazione. Il mio cruccio sta più che altro nel sapere se esistono ancora i pezzi di ricambio per queste casse. e quanto costano?

max996

 

[PAOLINO64]

Ancora disponibile QUI: http://www.technosound.co.uk/eShop/ssBW.html

 

[Nordata]

Ancora disponibile QUI

E' vero, però trovo che sia un po' scomodo, per non dire dispendioso andare a portare tutta la cassa sino al loro laboratorio in Inghilterra.

Proprio all'inizio del loro lungo elenco di ricambi c'è scritto:

At B&W's request we are no longer able to supply spare parts directly to end users.
You may bring your faulty speaker to us for our in store repair service

Ovvero: "Su richiesta della B&W non siamo più in gradi di fornire i ricambi direttamente all'utente finale. Potete portare il vostro diffusore guasto al nostro servizio riparazioni presso il nostro negozio".

Avviso che è ripetuto a fianco di ogni singolo componente nel caso sia ancora disponibile.

Ciao

 

[Bosef]

...Il mio cruccio sta più che altro nel sapere se esistono ancora i pezzi di ricambio per queste casse. e quanto costano?

Certo che esistono ancora!

Qui puoi trovare gli schemi tecnici con le sigle dei componenti.
http://www.bwgroupsupport.com/manuals/service

Se è un problema di membrana del tweeter del centrale CDM C NT ti serve lo ZC12459, per tutti i modelli della serie CDM NT il pezzo è lo ZC12092 . Contattando audiogamma sul loro sito sapranno indicarti il riparatore più vicino ed anche il prezzo di listino del pezzo... non dovrebbe costare più di 100€ ivato, poi c'è la manodopera.

Se hai già smontato il pezzo prova a prendere un cotton fioc e prova a recuperare il danno riportando verso l'esterno la parte indentata, cominciando dalla periferia e procedendo con molta delicatezza. Il cupolino influenza la regolare dispersione del suono emesso dal tweeter; se alla fine sei riuscito a riportarlo in sede e rimane solo qualche piccolo segnetto potrebbe non essere nemmeno necessario sostituirlo