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[H-METAL]

Chi li conosce li evita...
Io ho ordinato e pagato un decoder dtt il 18 settembre 2006 - più di tre mesi fa - e non solo non l'ho ricevuto, ma mi hanno anche raccontato una sfilza di frottole allucinanti.
Provate a parlare con un addetto al call center. Minimo ci vuole una mezz'ora abbondante e poi vi risponde un ragazzo che è di una inutilità disarmante. Comunque prima mi hanno detto che il decoder era stato ordinato in circa 20 pezzi e che non era ancora arrivato e quindi non mi rimaneva che attendere. Dopo, mi hanno detto che ormai non avevo più speranza di ricevere l'apparecchio ordinato e che dovevo cambiare marca. Va bene e così ho accettato. Dopo un mese mi dicono che sono proprio sfortunato e che neanche questo decoder sarebbe arrivato e quindi, di comune accordo, l'ordine è stato annullato e l'importo da me pagato sarebbe stato restituito riaccreditando la mia carta di credito. Dopo un mese, non avendo ancora visto un centesimo, mi dicono che avevano problemi con il sistema Bankpass e quindi non potevano restituirmi il denaro.
Aggiungo che loro non hanno mai risposto alle mie e-mail, ai miei fax, nè si sono degnati di contattarmi telefonicamente.
In finale ho pagato euro 105,80 per un decoder che non avrò mai. Senza considerare tutto il tempo che ho perso per seguire la vicenda e le prese in giro che ho dovuto sopportare.
Non mi rimane che fargli scrivere dall'avvocato....

[winampa]

che brutta storia
io però dal sito in questione ho fatto due acquisti e non ho avuto nessun problema

[amenic]

Inizia con inviare una bella raccomandata con ricevuta di ritorno......

[H-METAL]

Tutto risolto nel migliore dei modi. Si può chiudere la discussione.
Grazie

[carbo]

Purtroppo ho comprato parecchie cose da loro ma dopo che l'ultima volta è stata profondamente negativa(merce arrivata dopo mesi e pure errata) ho chiuso definitivamente. Se cerchi sul Forum di hardwareupgrade ci sono parecchi topic dedicati a questo negozio con decine di utenti arrabbiati.
Sconsigliatissimo!