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[janegia]

Quasi un mese fa ho portato il mio .........[cut]

[Sabatino Pizzano]

forse ti converrebbe scrivere una mail ad emidio e far spostare questo topic nel forum apposito, dove in genere vengono risolte casi come questi con produttori/distributori

[mammabella]

E magari anche una bella lettera di protesta a qualche famosa rivista del settore dovresti farla.

Stefano

[Paolo UD]

Quasi un mese fa ho portato il mio .........[cut]

janegia, come ti è stato fatto notare, esiste una procedura per questo tipo di problematiche:

4 - Assistenza tecnica e disservizi
Per segnalare problemi con l'assistenza tecnica oppure con il vostro negoziante è a vostra disposizione il forum "Assistenza tecnica e disservizi".
Per poter inserire una segnalazione sul forum dovrete:

4a - inviare una email all'indirizzo assistenza@avmagazine.it in cui descrivete il problema da risolvere;
4b - appena ricevuta l'email, AV Magazine vi permetterà di aprire una discussione in questo stesso forum che rimarà in stand-by al massimo per 10 giorni lavorativi;
4c - nel frattempo, AV Magazine proverà a contattare l'altra parte in modo da avere una risposta al problema nel più breve tempo possibile;
4d - quando l'altra parte avrà risposto, AV Magazine inserirà la risposta e renderà pubblica la discussione, in modo che tutta la comunità possa seguire l'operazione;
4e - trascorsi 10 giorni lavorativi dalla pubblicazione, la discussione verrà resa pubblica comunque e rimarrà in rilievo ad oltranza;

N.B. La discussione è aperta solo alle due parti in causa.
Gli utenti che vorranno inviare consigli e/o supporto all'autore della discussione potranno farlo utilizzando solo i messaggi privati ed email.

Paolo