samsung 419T pixel morti!

[jtk78]

Da ieri ho dei pixel fastidiosissimi morti (R.I.P.) esattamente al centro dello schermo...
Ho comprato la TV a metà settembre, quindi dovrebbe essere sempre in garanzia.
Qual è la politica Samsung sui dead pixel per l'Italia?

(Avete suggerimenti più "artigianali" o "fai da te"?)
Grazie
Jtk

[giapao]

sei sicuro che non sia dell'altro, visto che si tratta di un crt?
Gianni

[jtk78]

Mah...
Sembrano proprio pixel morti - anche a me era venuto il dubbio in effetti, in quanto un crt.
Ho provato e riprovato a pulire lo schermo, ma non è un problema superficiale (graffi o altro). Al massimo è un problema interno al vetro.
Ipotesi? Soluzioni?

Jtk

[iceman2]

Essendo un CRT non possono essere pixel morti... l'unica cosa che mi viene in mente è qualche problema alla matrice dei fosfori, ma sei proprio sicuro che quando lo hai comperato il problema non fosse presente ?

L'unica soluzione che vedo è l'assistenza, si spera in garanzia. Ma di quanti pixel stiamo parlando ? Se il difetto è evidente non possono rifiutarti la garanzia.

Ice

[jtk78]

Sono sicuro, sono apparsi in questi giorni.
E' tutto MOLTO evidente sopratutto quando visualizzo immagine dai colori chiari.

Jtk

[iceman2]

E quanti sono, più o meno ?

[jtk78]

Circa 3/4 in linea verticale! :-)

[iceman2]

Secondo me è la matrice dei fosfori... certo che 4 pixel, magari anche adiacenti, sulla stessa linea sono fastidiosi.
Chiama l'assistenza (che tra l'altro è on site visto che l'hai acquistato a settembre) e pretendi una riparazione in garanzia.

Facci sapere,

Ice

[jtk78]

Mandata la segnalazione on-line.
Vediamo che dicono.
In settimana prossima chiamo se non si fa vivo nessuno.

Ciao
Jtk

[Bidddo (°J°)]

Circa 3/4 in linea verticale...

riesci a fare una foto in macro alla zona con i pixel spenti?
ciao