Philips 32pf9541 problema di macchia "mura effect",assistenza non se ne accorge

[Franma]

Philips problema di macchia "mura effect",per loro è tutto normale(non comprate più)

Salve a tutti,ho acquistato un televisore LCD Philips 32Pf9541 circa un mese fa,dopo circa 2 settimane mi sono accorto che nell'angolo superiore sinistro il televisore presenta come una area sbiadita a forma di volta(è principalmente evidente a schermo con immagine completamente nera e con scarsa luminosità ambientale)ho postato subito qui e alcuni mi hanno detto che poteva essere un caso di "mura effect".L'ho portato all'assistenza della mia città e oggi quando il tv lcd mi è stato restituito mi è stato detto che è stato scansionato col computer e non è stato riscontrato alcun difetto e che "quell'alone è normale perchè è la lampada che lo fa ma è presente sempre" (da premettere che il "tecnico" quando lo ha preso a casa mia diceva che l'alone non riusciva a vederlo).A questo punto vi chiedo se c'è qualcuno veramente esperto in materia che mi sappia dire se questo problema(ammesso che sia un problema)sia normale oppure è l'assistenza incompetente a non accorgersene nemmeno tramite scansione col computer.

 

[Franma]

nessuno sa darmi una risposta,all'assistenza dicono che potrebbe anche non essere un difetto non per forza il mura efect,allora buono vorrebbe dire che philips fa i pannelli macchiati

 

[55AMG]

(da premettere che il "tecnico" quando lo ha preso a casa mia diceva che l'alone non riusciva a vederlo)

Scusa fammi capire, il tecnico, davanti al tuo lcd acceso, con te di fianco che gli indicavi il difetto non lo vedeva ?

 

[Franma]

Scusa fammi capire, il tecnico, davanti al tuo lcd acceso, con te di fianco che gli indicavi il difetto non lo vedeva ?

prima è venuto a casa e diceva che non si vedeva molto bene,poi lo ha portato nel suo centro riparazioni dove dice di averlo scannerizzato col computer e aggiornato,e che sul blu non si vedeva(cosa ovvia perchè è visibile solo sul nero) infane quand gli ho detto che su internet mi avevano segnalato questo problema è andato a vedere e mi ha detto che quello era un problema solo di un modello sharp 37 pollici, a questo punto mi viene il dubbio che avere un alone visibile solo sul nero sia normale solo per il fatto che non sia un problema cosi eclatante

 

[55AMG]

Ma che normale! Se l'alone c'è non è normale. Non deve esserci e stop. Incavolati!!

 

[bozzo]

prima è venuto a casa e diceva che non si vedeva molto bene,poi lo ha portato nel suo centro riparazioni dove dice di averlo scannerizzato col computer e aggiornato,e che sul blu non si vedeva(cosa ovvia perchè è visibile solo sul nero) infane quand gli ho detto che su internet mi avevano segnalato questo problema è andato a vedere e mi ha detto che quello era un problema solo di un modello sharp 37 pollici, a questo punto mi viene il dubbio che avere un alone visibile solo sul nero sia normale solo per il fatto che non sia un problema cosi eclatante

anche io ho un alone piu' chiaro in basso a destra,ma il mio tv e' un lcd 37 pollici della lg.allora la mia domanda e' ma e' normale che si debba vedere questo alone? giro la domanda a qualcuno piu' esperto in modo da sapere se e' normale oppure no.grazie.

 

[lordsnk]

Ragazzi questo difetto è normale per gli lcd.
Questo si chiama backlight.
Il difetto può variare da modello a modello, ma TUTTI gli LCD c'è l'hanno.
E' vero che su alcuni modelli è quasi impercettibile, ma è sempre presente.
Cmq dopo una buona taratura su molti modelli non da mai fastidio nella normale visione dei film.

 

[Franma]

Ragazzi questo difetto è normale per gli lcd.
Questo si chiama backlight.
Il difetto può variare da modello a modello, ma TUTTI gli LCD c'è l'hanno.
E' vero che su alcuni modelli è quasi impercettibile, ma è sempre presente.
Cmq dopo una buona taratura su molti modelli non da mai fastidio nella normale visione dei film.

guardate io non so più cosa pensare,c'è chi dice sia normale,chi dice che sia il difetto "mura effect" ,la verità è che mi sto convincendo che i televisori lcd sono troppo imperfetti e se fosse vero che dopo aver comprato 1300 euro di televisore aver un parte dello schermo sbiadita è normale consiglio vivamente a tutti di non fare l'errore di prendere televisori lcd

 

[bozzo]

guardate io non so più cosa pensare,c'è chi dice sia normale,chi dice che sia il difetto "mura effect" ,la verità è che mi sto convincendo che i televisori lcd sono troppo imperfetti e se fosse vero che dopo aver comprato 1300 euro di televisore aver un parte dello schermo sbiadita è normale consiglio vivamente a tutti di non fare l'errore di prendere televisori lcd

sarebbe bello sapere quali televisori non soffrono oppure ne soffrono poco.

 

[55AMG]

Io posso solo dire che dopo i 37" gli lcd mi sembrano più soggetti a difetti/artefatti del genere. Non so bho.

 

[Franma]

oggi mi ha chiamato la philips dicendo che i centri assistanza a cui ho fatto vedere il televisore non hanno riscontrato la macchia e quindi dichiarano che il problema non sussiste(da premettere il primo non sapeva ne cosa fosse un pixel,a sua dire solo numeri inutili,ne cosa fosse un'entrata in component,l'altra quando ho portato il televisore lo ha messo orizzontalmente su una scrivania e pretendeva di vedere la macchia da massimo 10 centimetri alla fine ha dichiarato che sicuramente era questione di interferenze esterne presenti a casa mia(ho provato a staccare ogni apparecchio (ps2,ps3,antenna) attaccato alla televisione e il tutto persiste. Qualcuno di voi ha detto che è questione di backlite,ma se cosi fosse non dovrebbe essere presente in tutto il televisore e non solo in un angolo e per di più a forma di volta?. A questo punto chiedo se qualcuno di voi(magari del settore)riesca a dire se il tutto sia normale oppure devo continuare a protestare con philips (in questo caso sarebbe anche giusto avvertire i consumatori e metterli in guardia da possibili fregature da parte della philips che ritiene normale un "difetto" del genere)

 

[ggr]

perchè non inizi a mettere una foto?
spiegata così, ogni lettore del post si fa un'idea tutta sua del problema, e non si viene a capo di nulla.
ggr

 

[Franma]

perchè non inizi a mettere una foto?
spiegata così, ogni lettore del post si fa un'idea tutta sua del problema, e non si viene a capo di nulla.
ggr

era proprio quello che volevo fare,però appena clicco su inserisci immagine vorrebbe url immagine(penso che si debba prendere da internet)ma se la ho sul computer come faccio a mettere?

 

[ggr]

purtroppo li non so risponderti. ho visto che in diversi post hanno insetito direttamente delle immagini, è non solo il collegamento.
così come dici tu, dovresti metterla su un sito apposito, che ora mi sfugge, e poi incollare solo il collegameto. credo però che nella sezione palestra se ne parli diffusamente di come si fa. prova li. la foto cerca di farla con stanza buia, e senza flash, in queste condizioni dovrebbe vedersi bene il tuo problema.
ggr

 

[Franma]

purtroppo li non so risponderti. ho visto che in diversi post hanno insetito direttamente delle immagini, è non solo il collegamento.
così come dici tu, dovresti metterla su un sito apposito, che ora mi sfugge, e poi incollare solo il collegameto. credo però che nella sezione palestra se ne parli diffusamente di come si fa. prova li. la foto cerca di farla con stanza buia, e senza flash, in queste condizioni dovrebbe vedersi bene il tuo problema.
ggr

già le foto le ho fatte 2 al buio e 1 normale in cui il difetto non si vede per far vedere la differenza ed è evidentissimo,dovrebbero essere messe dai moderatori nella pagina iniziale per far vedere in cosa ci si può imbattere comprando un lcd(almeno marca philips)senza poi averlo cambiato

 

[Franma]

Ho messo uno sfondo nero fisso(in questo caso ho richiamato il televideo su av in modo che si potesse visualizzare solo un immagine nera)posto 3 foto una a televisore acceso con luce ambientale normale che non permette la visione del difetto e 2 con luce ambientale assente(come se di sera uno si mettesse a vedere la televisione) a voi la bella visione(si nota benissimo in alto a destra la macchia) e qualora abbiate intenzione di comprare un televisore lcd philips attenti perchè per loro questo è normale e in più i centri assistenza non riescono a capire cosa sia.

immagine1 al buio

immagine2 al buio

immagine con luce della stanza accesa(si nota che non cosi non si vede nulla,questo per fare capire ai meno esperti che quando andate a comprarlo i difetti non si vedono perchè nessun negoziante li tiene al buio,anzi la luce dei grandi magazini non permette di far vedere difetti di retroilluminazione e spesso anche dei pixel)

 

[ggr]

da quello che posso vedere, mi sembra un po troppo, anche se non così eclatante. ma durante la normale visione, disturba l'immagine o si vede solo con schermo completamente nero?
sarebbe anche utile sapere che parametri usi per conrasto luminosità sensore di luce.
ggr

 

[Franma]

da quello che posso vedere, mi sembra un po troppo, anche se non così eclatante. ma durante la normale visione, disturba l'immagine o si vede solo con schermo completamente nero?
sarebbe anche utile sapere che parametri usi per conrasto luminosità sensore di luce.
ggr

è eclatante quella macchia a forma di cerchio che c'è in alto alla sinistra dello schermo,durante la visione dei films o durante i giochi appena c'è un immagine più scura che rimane fissa almeno 2-3 secondi si nota subito(cosa che succede sempre in quanto un film non cambia in continuazione immagine) per quanto riguarda i parametri ho provato a cambiarli in tutti i modi ma è sempre uguale anche perchè qualunque impostazione si mette la differenza tra la parte macchiata e il resto dello schermo rimane

 

[bozzo]

Ho messo uno sfondo nero fisso(in questo caso ho richiamato il televideo su av in modo che si potesse visualizzare solo un immagine nera)posto 3 foto una a televisore acceso con luce ambientale normale che non permette la visione del difetto e 2 con luce ambientale assente(come se di sera uno si mettesse a vedere la televisione) a voi la bella visione(si nota benissimo in alto a destra la macchia) e qualora abbiate intenzione di comprare un televisore lcd philips attenti perchè per loro questo è normale e in più i centri assistenza non riescono a capire cosa sia.

immagine1 al buio

immagine2 al buio

immagine con luce della stanza accesa(si nota che non cosi non si vede nulla,questo per fare capire ai meno esperti che quando andate a comprarlo i difetti non si vedono perchè nessun negoziante li tiene al buio,anzi la luce dei grandi magazini non permette di far vedere difetti di retroilluminazione e spesso anche dei pixel)

puoi postare foto piu' nitide?

 

[Franma]

posso provare,però queste già rendono abbastanza l'idea di quello che voglio dimostrare:la differenza tra tutto lo schermo ed una piccola parte nella zona superiore sinistra dell' lcd