Sostituzione LE32M61B

[bluedeep]

Dopo una serie di problemi che non descrivo (quasi quattro mesi di sostituzione cavi, elettronica pannello) e dopo l'ultima mia incazzatura col servizio lamentele di Samsung a Milano, perché oramai il mio schermo di sei mesi dopo tutti gli interventi era pietoso, sono stato autorizzato alla sostituzione del prodotto

Il tecnico della mia zona mi riferisce che LE32M61B è fuori catalago (ed infatti è così) e mi ha detto che molto probabilmente mi verrà cambiato con un altro modello.

Mi risulta che il modello più vicino al mio sia LE32M71B (a livello di pollici) invece come generazione il LE40M61B.

Secondo il vostro parere mi daranno un fondo di magazzino dunque un LE32M61B, oppure un nuovo LE32M71B o LE40M61B.

Vi assicuro che per la mia pazienza meriterei l'M71

Grazie,
Ciao

[yuri76]

Che strana situazione.....
Penso ti diano un LE32R76B
Per L'M71 ancora non è uscito quindi niente........ io ti auguro ti diano l' N71

[Onslaught]

Un R76 direi proprio di no: è un prodotto di una categoria inferiore.

[mordicchio78]

secondo me ti danno l' r76 32" che è analogo al tuo m61 con degli svantaggi/vantaggi: ha piu' colori ma meno accorgimenti tecnici. Ritengo che facciano anche un discorso di costo e disponibilità.

Avevi garanzia Samsung Italia ?

L'm71 non c'è ancora in Italia, ma sarebbe fantastico!

[bluedeep]

N71? Non lo vede in catalogo che sarebbe?

l'R76 mi pare sotto all'M61, M71 ancora non c'è? Eppure lo vedo in catalogo

Penso di si Samsung Italia anche se abito a S.Marino

[mordicchio78]

L' M61 E L' r76 sono rispettivamente il top gamma (anno scorso) e media gamma (quest'anno) . Molti utenti del forum si sono scannati per sostenere l' uno o l' altro, in realtà secondo me l' M61 è una ticchietta sopra L' r76 e si vede anche dalle 200-300 euro di prezzo in +. Ma, secondo me, è una differenza trascurabile.

L' n71 lo trovi sul samsung tedesco, è molto simile all' m71 !

[yuri76]

Anche sul sito italiano!!!!!
http://www.samsung.com/it/products/t...32n71bxxec.asp

Cmq io ho l' R76 e ti dico che ha ragione mordicchio78 a dire che l'M61 è di poco superiore, ma la differenza secondo me non si nota!!!

[Onslaught]

Ma non è questione di differenze: se ha comprato il prodotto di una certa gamma,ha diritto ad avere o lo stesso prodotto,oppure un prodotto di una categoria analoga,non di una inferiore.

[bluedeep]

Onslaught mi hai tolto le parole di bocca

Dunque attualmente (perché se mi chiama il tecnico gli devo dare una conferma) quello con cui mi possono sostituire è:
-LE32M61B (quello attuale e amen basta che vada )
-LE40M61B (stessa generazione ma 40 anziché 32)
-LE32M71B (stessi pollici ma generazione nuova)

Se avessi la facoltà di scelta fra gli ultimi due, voi cosa mi consigliereste? Più pollici o generazione nuova?

Grazie!

[yuri76]

Allora....
Se avevi un 32 pollici e ti trovavi bene scegli senza pensarci il nuovo 32M71 o 32N71 (che è presente sul sito)
Ma io dubito che ti facciano questa proposta!
Secondo me alla fine pensandoci bene ti daranno un altro 32M61 che per loro non sarà difficile da reperire!!!

[mordicchio78]

Secondo me non è solo una questione di "categoria", come livello tecnico, tra l' r76 e ll' m71 siamo li. Ma piu' che altro di disponibilità e costo.

Richiedi, se possibile, l' M71, magari anche con una minima maggiorazione di prezzo (che non ci dovrebbe essere !)

[Onslaught]

Infatti è questione di qualità e costo: una categoria superiore costa di più(ergo con un R76 in sostituzione si avrebbe un prodotto di minor valore)e si presume abbia qualità migliori(anche solo nei materiali,nelle possibilità operative ecc.).

[bluedeep]

Bhè anche io pensavo in una sostituzione con lo stesso modello, ma il tecnico mi ha messo la pulce nell'orecchio

Ma guardando le caratteristiche mi sembra N71=M71 o cambia qualcosa?

Ciao

[bluedeep]

Appena sentito il tecnico mi sostituiscono con il LE32M71B
Ho chiesto se fosse possibile ovviamente con conguaglio avere il modello LE40M71B

Ciao

[Onslaught]

Come volevasi dimostrare .
Te lo sostituiscono con un prodotto della stessa categoria(è il modello successivo al tuo).