TV HD SAMSUNG 7000 VS. HT C550 VS.SKY

[sandorathos]

Ciao a tutti,
ho un tv Samsung UE46b7000, un HT Samsung C550 (appena acquistato) e l'abbonamento a sky.
Ho collegato tramite hdmi il dvd al tv, il decoder sky al tv e tramite cavo optical il decoder sky al dvd.
Sento l'audio dagli altoparlanti del ht solo se guardo un dvd, mentre se mi sintonizzo su un canale sky e seleziono gli altoparlanti esterni, non sento niente.
Da 4 giorni combatto con il servizio clienti di Samsung.
Sabato mi hanno detto che è i decoder di sky che potrebbe aver problemi sulla scheda audio,così domenica mi sono fatto 40 km. per andare in un centro sky a cambiare il decoder.
Ieri mi hanno fatto cambiare i cavi hdmi e non è cambiato niente.
Oggi mi hanno fatto collegare il cavo optical tra tv e dvd e non tra tv e decoder (come spiegato nel manuale), ma l'audio continua a non arrivare.
Potrebbe essere un problema di software del tv?
Non so più dove sbattere la testa, qualcuno ha qualche idea?
Grazie per l'aiuto.

[sandorathos]

ops....chiedo venia, forse ho sbagliato sezione, preso dall sconforto della situazione.