assistenza samsung

[claudierchief]

Salve a tutti il mio tv serie 6 soffre di un effetto clouding toppo vistoso e di un microscopico pixel bruciato. Secondo voi ha le carte in regola per essere sostituito e se si me lo porteranno quelli dell' assistenza, non centra niente il fatto che siano passati 5 mesi dall'acquisto (via internet da un negozio di roma)???

[Onslaught]

Se ha clouding pronunciato hai assolutamente diritto all'assistenza: in genere per il clouding le tv vengono sostituite.
Ti consiglio di contattare l'assistenza.

[Ziggy Stardust]

Sarà ancora valida l'opzione Samsung pixel zero?...per un solo pixel bruciato entro un anno dall'acquisto si ha diritto alla sostituizione at home del tv.

[Onslaught]

La garanzia pixel zero vale 6 mesi, se non l'hanno cambiata, ma più che il pixel è il clouding il problema.

[Ziggy Stardust]

Si allora prima era 1 anno e ora 6 mesi...cmq uno solo dei problemi vale la sostituzione del tv, visto che hai il pixel bruciato e il tv ha 5 mesi fai valere l'opzione.

[claudierchief]

Grazie delle risposte, non appena c'ho un po di tempo contatterò l'assistenza sperando che vada tutto ok