Aggiornamento Firmware cam Samsung

[etna72]

Salve, per tutti gli interessati e coloro che hanno avuto problemi con la cam, tessera danneggiata o illeggibile dopo qualche minuto di visione, la Samsung ha messo a disposizione un aggiornamento da effettuare presso i centri di assistenza. Basta chiamare Samsung e descrivere il problema, vi invieranno presso il centro assistenza più vicino dove consegnerete la cam e dopo qualche giorno vi verrà restituita perfettamente funzionante. Tutto ciò in base alla mia esperienza personale, adesso l'ho testata per 2 giorni con i miei tv samsung LE32B450 e LE32B530, non si è più ripresentato il problema. Spero di essere stato d'aiuto....

 

[Alessandro Pecorelli]

come si fa a sapere quali tv ne hanno bisogno?
come faccio a sapere che non è un'alto tipo di problema?

 

[etna72]

Il problema non è il tv ma la cam Samsung, si potrebbe presentare su qualsiasi tv. Se ti capita spesso che durante la visione dei canali mediaset premium a pagamento si blocca la visione e ti compare il messaggi "Tessera danneggiata o illeggibile " o qualcosa del genere, probabilmente si tratta di questo, basta portare la cam e fanno l'aggiornamento... Se poi continua a presentarsi il problema non so.... A me adesso funziona tutto ok...

 

[marcocivox]

Non c'è nemmeno bisogno di chiamare. Io mi sono presentato direttamente al centro più vicino con le mie 2 Cam da aggiornare.
Con lo scontrino d'acquisto l'aggiornamento è gratuito, altrimenti ti fanno pagare qualcosa.
Ci sono già vari 3d sull'argomento.

 

[ottobre_rosso]

purtroppo ci sono casi in cui clienti senza lo scontrino si sono sentiti chiedere dalle 15 alle 20€ per l'aggiornamento della CAM anche se, qualcuno, se l'e' fatto fare gratis.
Se ti interessa qui' se ne parla abbondantemente

 

[Riker]

come si fa a sapere quali tv ne hanno bisogno?

E' la CAM che "sbrocca", ha me lo fa sia su un Sony LCD (messaggio che la carta è illeggibile) che sull'HTPC in cui si blocca dopo un po' la riproduzione/registrazione.

 

[ERCOLINO]

Per chi ha la Samsung Cam la porti ad aggiornare ,ricordo che anche senza lo scontrino l'aggiornamento è gratis.


Prossimamente anche gli altri come ho detto su digital-forum ,aggiorneranno le loro Cam


Le versioni sw della Cam dopo l'aggiormanento

La versione sw della CAM per Mediaset Premium:Versione sw 3.01.053
La versione sw della CAM per Pangea:Versione sw 3.01.053
La versione sw della CAM per Dahlia (Ex LA 7 Carta più):Versione sw v1.02.025

In commercio stanno arrivando le Cam con il nuovo sw

 

[Riker]

Fatto anche io aggiornamento oggi, confermo che è gratuito anche senza scontrino e che lo fanno al volo.

Stasera vedo se i problemini sono spariti con il nuovo Firmware.

 

[andrea2877]

SAlve, anch'io ho una tv lcd samsung 40" M86bd. Se acquisto una cam devo aggiornare il televisore?

 

[marcocivox]

No è la Cam che va aggiornata. Quindi acquistane una nuova. Dovrebbe avere la dicitura Nuova Cam (credo quelle Sharp) o il contrassegno Dahlia sul retro.

 

[Gioves]

Fatto l'aggiornamento presso il centro assistenza di Parma, qualche storia perchè non avevo lo scontrino, ma poi me lo hanno fatto comunque gratuitamente come da direttive Samsung Italia.
Tempo dell'operazione: dieci minuti.
In due giorni nessun problema, prima si bloccava almeno due/tre volte al giorno.

Grazie della dritta:mano:

 

[max123456]

ciao vorrei sapere una cosa: io ho una cam LG e tv LG, ho letto che le smarcam, a prate l'etichetta, sono tutte uguali; posso andare in un centro SAMSUNG e farmela aggiornare?

 

[marcocivox]

Secondo me puoi provare, andando di persona.
Non sono tenuti a farlo, ma tu prova cortesemente a chiedere che te lo facciano a pagamento...

 

[max123456]

ma poi funziona su LG? è lo stesso software? perché io ho chiesto all'assistenza LG e mi hanno detto che sull'aggiornamento ci stanno ancora lavorando.

 

[marcocivox]

E' una bufala. Il produttore della Cam è unico. Quindi tutte le Cam sono identiche. Ad esempio io sull'LG ho una Cam Samsung con l'ultimo firmware e funziona benissimo!
Fai come ti ho suggerito: prova ad andare in un centro Samsung.

 

[max123456]

ok ci provo, poi ti faccio sapere
ciao

 

[camionfrigo]

salve anche io ho lo stesso problema con una cam samsung acquistata ieri su un televisore le19b541c4w compatibile.ogni tanto mi compare la scritta tessere sconosciuta ecc.
stavo cercando di contattare la samsung ma al numero verde non risponde nessuno per sapere dove poter andare per aggiornare il firmware.
ecco chiedo a voi: sapete dove posso trovare un centro assistenza a Cagliari? e poi volevo sapere se c'era un altro metodo per aggiornare la cam.
grazie

girando su internet ho trovato il file di aggiornamento da fare attraverso computer..se vi dovesse interessare...

 

[max123456]

sono andato al centro di assistenza samsung di bergamo, mi hanno detto che non mi possono fare l'aggiornamento perché essendo il software targettato Samsung e la mia tv LG, riceverei on the air gli aggiornamenti samsung, cosa reputata rischiosa per la tv

quindi mi hanno consigliato di aspettare l'aggiornamento della LG (che al momento pare non esserci ancora, io ho la versione .039)

 

[Riker]

Strano, a me non hanno chiesto che TV ho...
Hanno controllato solo la SmarCam.

 

[marcocivox]

Max123456 aveva la Cam con marchio LG. Per questo non gliel'hanno voluta aggiornare.