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Risultati da 1 a 1 di 1
  1. #1
    Data registrazione
    Jan 2006
    Messaggi
    106

    DELUSIONE ------ E ASSISTENZA


    Salve a tutti,
    spero di non essere bannato,
    -------------------------------------------- cut --------------------------------------------------
    Per le lamentele ed i diservizi esiste una procedura stabilita dal regolamento:

    4 - Assistenza tecnica e disservizi

    Per segnalare problemi con l'assistenza tecnica oppure con il vostro negoziante è a vostra disposizione il forum "Assistenza tecnica e disservizi".
    Per poter inserire una segnalazione sul forum dovrete:

    4a - inviare una email all'indirizzo assistenza@avmagazine.it in cui descrivete il problema da risolvere;
    4b - appena ricevuta l'email, AV Magazine vi permetterà di aprire una discussione in questo stesso forum che rimarà in stand-by al massimo per 10 giorni lavorativi;
    4c - nel frattempo, AV Magazine proverà a contattare l'altra parte in modo da avere una risposta al problema nel più breve tempo possibile;
    4d - quando l'altra parte avrà risposto, AV Magazine inserirà la risposta e renderà pubblica la discussione, in modo che tutta la comunità possa seguire l'operazione;
    4e - trascorsi 10 giorni lavorativi dalla pubblicazione, la discussione verrà resa pubblica comunque e rimarrà in rilievo ad oltranza;

    N.B. La discussione è aperta solo alle due parti in causa.
    Gli utenti che vorranno inviare consigli e/o supporto all'autore della discussione potranno farlo utilizzando solo i messaggi privati ed email.



    per ora sei sospeso in attesa dell'intervento dell'Admin.
    Ultima modifica di Paolo UD; 17-01-2006 alle 17:54

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