Samsung 49 mu6400 aloni scuri sul bordo inferiore

[amrvf]

da alcuni mesi nella tv in cucina (pannello IPS-ADS Edge Led) ho notato che su sfondi molto chiari e sopratutto con visioni angolate si vedono degli aloni scuri sul bordo inferiore, come se il pannello si fosse "affumicato". non so se il difetto sia originario o se è subentrato con l'utilizzo. la tv è stata acquistata nell'aprile 2018.



secondo voi è un degrado del pannello non risolvibile o è solo polvere che il centro assistenza può eliminare facilmente?

qualcun altro ha avuto problemi simili?

[Franco Rossi]

Semplicemente si sono bruciati alcuni led della barra della retroilluminazione posta in basso nel pannello. A differenza di altri marchi, tipo Panasonic, dove anche la sola bruciatura di un LED manda il TV in protezione spegnendosi e quindi il cliente anche se non lo nota lo porta in assistenza, i samsung non hanno alcun controllo sui LED, così se ne devono bruciare molti perché il difetto sia visibile, come nel tuo caso, e quindi passa molto tempo e la garanzia scade. Per questo sconsiglio sempre l'acquisto di TV samsung.
Non credo che il costo di riparazione sia conveniente.

[amrvf]

caspita, bella cosa...

una considerazione: essendo il pannello un edge led mi pare statisticamente improbabile che si siano bruciati solo dei led sul bordo inferiore, (quelli più vicini alla griglia di aereazione) e non quelli posizionati sugli altri 3 lati potenzialmente più critici dal punto di vista della temperatura di esercizio. o sbaglio considerazione?

cmq, proverò a a far vedere la foto al centro assistenza per chiedere un parere/preventivo.

grazie per il contributo.

[Franco Rossi]

Edge non significa che i led siano posizionati in tutti i lati, ma significa che sono nei lati, possono essere 2 o 1, nel tuo caso si vede chiaramente che i LED sono una striscia montata in basso e poi c'è un diffusore che espande la luce su tutta l'area dello schermo, LG invece i LED li monta sul lato sinistro dello schermo. È come ti dico fidati ne ho aperti a decine di pannelli LCD di TV so come sono fatti.

[amrvf]

È come ti dico fidati ..........[CUT]

pazienza...

ma anche i nuovi tv con pannelli VA samsung hanno lo stesso problema?

tra qualche mese devo acquistare due nuovi 55"

[Franco Rossi]

Per quel che riguarda il controllo del funzionamento dei LED si, ovvero non vanno in protezione se si bruciano uno o più LED. Per quel che riguarda il tipo di retroilluminazione dipende dal modello che compri, ci sono modelli Edge che sono uguali al tuo e modelli full LED in cui i LED sono montati dietro al pannello Lcd per tutta l'area.

[amrvf]

ok, ma se fuori garanzia in un modello full led con controllo del funzionamento si brucia un led va in protezione e butti la tv, senza la protezione peggiori un poco ma continui ad utilizzarlo...

[Franco Rossi]

Si è vero, ma se ti si brucia un led o più di uno in garanzia e non te ne accorgi (come credo sia capitato a te) loro risparmiano una sostituzione, nel tuo caso sicuramente tutti quei led (ogni piccolo raggio nero che vedi è un LED bruciato) non si sono bruciati insieme ma nell'arco di un paio di anni, se il TV fosse andato in protezione al primo led bruciato o ti sostituivano il pannello in garanzia o il TV ed oggi avresti un TV sicuramente messo meglio del tuo, quindi non so se ti è convenuto. A loro conviene così in quanto si risparmiano un sacco di interventi in garanzia visto che la maggior parte dei clienti non se ne accorge.
P.S. nel caso del pannello full led il difetto si presenta in maniera diversa se si bruciano uno o più led, in quel caso invece di una striscia scura che parte dal basso, vedi una macchia circolare più scura.

[amrvf]

ma (teoricamente) si dovrebbe sostituire tutto il pannello o solo la barra led?

[Franco Rossi]

In teoria basterebbe la barra LED il problema è che come ricambio le case forniscono solo l'intero pannello. Inoltre la sostituzione della barra è un'operazione abbastanza complicata visto che bisogna disassemblare totalmente il pannello.