Triste esperienza Yamaha - Italaudio

[Pizzo]

Spero si tratti di un malinteso...

[Cutellone]

Xche' vi meravigliate ? Io dovetti rinunciare a due e dico 2 masterizzatori Yamaha scsi in quanto non c'era ASSISTENZA in Italia per tali prodotti.
Uno mi fu restituito dal mio negoziante di fiducia dopo 2 mesi uguale a prima e dichiaratamente " non RIPARATO ",spese di spedizione ovviamente a mio carico, il secondo non è mai TORNATO.

Perche' Ho insistito ? bhe' il mio primo masterizzatore era uno Yamaha 2x SCSI e funziona ancora, dopo 6 anni, quindi andavo a colpo sicuro sulla qualità ed affidabilità dei prodotti Yamaha. Da allora naturalmente nessun componente Yamaha entrarà mai piu' in casa mia.

Ciao

Renea, fai una bella DENUNCIA alla protezione animali, ops, pardon
alla federazione dei consumatori, non si puo' mai sapere, e fa un ultima cosa per evitare cose del genere in futuro STERILIZZA il GATTO, cosi' non la farà piu' dove capita !

[renea]

Cutellone ha scritto:
Renea, fai una bella DENUNCIA alla protezione animali, ops, pardon
alla federazione dei consumatori, non si puo' mai sapere, e fa un ultima cosa per evitare cose del genere in futuro STERILIZZA il GATTO, cosi' non la farà piu' dove capita ! [/I][/SIZE]

Ciao cut,
oggi pomeriggio ho appuntamento alla sede dell'ADICONSUM, ma qualcos'altro si sta muovendo anche se non voglio anticipare nulla.
Per quanto riguarda la gatta il problema è stato proprio quello.
Purtroppo in quel periodo andava continuamente in calore per delle cisti ovariche.
Era proprio per questo motivo che andava spisciazzando ovunque, non l'aveva mai fatto prima.
Ora la gatta è sterilizzata e sta benissimo, l'intervento era già programmato prima del fattaccio ed è avvenuto circa 1 settimana dopo.
La sfiga è stata che non ero in casa al momento del fattaccio e qualcuno gli ha lasciato libero accesso al salotto (solitamente chiuso).

Ciao
Renato

[renea]

Ciao a tutti,
per quelli che hanno seguito la mia vicenda relativa alla riparazione dell'amplificatore Yamaha vi rendo noto delle ultime, e finalmente positive, novità.
Sono stato contattato dall'Italaudio, nella persona del Sig. Meregalli, per ricostruire le fasi della spiacevole vicenda e per trovare delle soluzioni al problema.
Il problema è stato causato da un errato "matching" di alcune informazioni relative alla mia situazione, informazioni che viaggiavano tra il centro assistenza e la sede dell' Italaudio.
Purtroppo, per una serie di coincidenze, alcune informazioni non sono state correttamente "associate" al mio caso e, per questo motivo, non mi sono state comunicate.
Sicuramente il mio caso è da ritenersi "unico", sia per le modalità del danno all'amplificatore che per le successive sfortunate fasi della riparazione.
Devo dare atto alla Italaudio di essersi interessata ad una pronta e veloce soluzione del problema, mi sono state fatte una serie di proposte tra cui la sostituzione con un amplificatore nuovo e uguale al mio, ad un prezzo sicuramente conveniente rispetto alla spesa che dovrei sostenere per l'acquisto dello stesso in un qualsiasi negozio (anche estero).
Sono contento perchè il problema è stato risolto, e ringrazio Italaudio per la disponibilità e la cortesia mostrata.
Spero che questa triste vicenda serva a tutti, sicuramente servirà al sottoscritto nel porre maggior cura perchè un danno del genere non possa più accadere, e spero serva anche a Italaudio per migliorare il flusso delle informazioni da e verso il cliente.
Un sentito ringraziamento va anche a Gianfranco Giardina di Afdigitale per essersi interessato alla risoluzione del problema.
Ieri ho ritirato l'amplificatore nuovo e posso finalmente porre la parola fine a tutta la storia per poter tornare al mio hobby preferito.

Ciao
Renato

[Serghej]

E l'ultimo chiuda la porta (al gatto)

ciao renà

[renea]

che non dovevi metterci il carico
Ho fatto ancora meglio...ho mandato per un mese il gatto in vacanza a 1000km. di distanza insieme con tutta la famiglia.
Il tempo di costruirmi il TNT Flexy table e poi voglio vedere come riuscirà a farmi ancora danno

Ciao
Renato

[peppemar]

Auguroni e buon Yamaha.

Ciao

[Serghej]

renea ha scritto:

Il tempo di costruirmi il TNT Flexy table e poi voglio vedere come riuscirà a farmi ancora danno

ah anche tu il flexy...io mi sto costruendo i cavi ffrc adesso (sempre by tnt audio)

ariciao

[renea]

hai il flexy ?
Non l'avevo notato l'altra volta....
3 piedi o 4 ?
Io lo sto costruendo secondo il metodo classico tnt (3 piedi), l'unica cosa è che non riesco a trovare le rondelle in gomma da nessuna parte...hai qualche suggerimento ?

Renato

P.S. Io ho i cavi star.

[Serghej]

renea ha scritto:
hai il flexy ?
Non l'avevo notato l'altra volta....
3 piedi o 4 ?
Io lo sto costruendo secondo il metodo classico tnt (3 piedi), l'unica cosa è che non riesco a trovare le rondelle in gomma da nessuna parte...hai qualche suggerimento ?

Renato

P.S. Io ho i cavi star.

Anch'io l'ho fatto a tre piedi, le rondelle non ce le ho messe, tanto servono solo a evitare di segnare i ripiani e me ne sono fregato

ciao

[Bosef]

renea ha scritto:
l'unica cosa è che non riesco a trovare le rondelle in gomma da nessuna parte...hai qualche suggerimento ?

Ho fatto il mobile per le elettroniche e due stand per le casse posteriori, tutti a tre gambe. Carini e funzionali.
Le barre filettate le ho fatte finire a punta da un tornitore, le rondelle in gomma le ho trovate in ferramenta; ho usato dei dischetti da rubinetti e tubature idrauliche.

[Pizzo]

E' sempre un piacere leggere che un problema di incomprensioni varie ha avuto un buon fine
Sono anche lieto dell'intervento di Gianfranco Giardina di AF. La loro rivista e' sempre piu' un punto di riferimento per noi appassionati