Macchia presente su nuova tv LG EVO 4G

[Versicolor89]

Buona sera a tutti! Sono nuovo qui e cercavo un consiglio prima di contattare l'assistenza lunedì in merito al mio nuovo tv LG EVO 4G da 65 pollici. In pratica dopo 2 giorni dal ricevimento della tv passandoci davanti a tv spenta ho notato timo una macchia che mi sembrava umida... inizialmente pensavo che il cane avesse appoggiato il naso umido su quindi ho preso un panno per pulirlo non uno spray.
Ma dopo aver passato il panno ho notato che la macchia ha cambiato tonalità ma non è venuta via e sembra quasi sia interna allo schermo!!!! A tv accesa non si vede più e la tv so vede benissimo ma una volta spenta ritorna. Non so se preoccuparmi. Pensavo di poter postare una foto ma vedo che non è possibile. Qualcuno sa spiegare cosa potrebbe essere!?!? Grazie a chiunque proverà ad aiutarmi

[oceano60]

Ciao Versicolor89 benvenuto sul forum, per postare l'immagine del TV puoi usare uno dei tanti "Free image hosting and sharing service" tipo ImgBB o Postimages:

imgbb

postimages

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[Versicolor89]

Grazie oceano60!

Ecco una foto!

https://ibb.co/7pDhcm9

[Franco Rossi]

Sembra un difetto dell'adesione del filtro al pannello. Avvia la procedura per la sostituzione.