LG C9

[aster70]

Buongiorno a tutti,
ho notato ultimamente sulla TV diversi pixel morti su tutti e quattro i bordi e sul bordo in alto a sinistra una serie di pixel bruciati che fanno un effetto tipo ondulato.
La mia TV è del marzo 2020, ho sottoscritto la Care Plus che scade ad aprile 2025, ma non ho capito come attivare la garanzia per un intervento tecnico, che ..........[CUT]

Ciao, prova ad usare Pixel Refresher dal menu della TV, con quello di solito si risolve.

[firstcolle]

Anche io ho lo stesso difetto, a quanto pare è comune sui C9.. e anche io ho l'estensione di garanzia (premium care) fino a novembre.
facci sapere cosa ti dice l'assistenza, in caso valuto anche io se vale la pena procedere..

[ciocia]

Questa settimana ho avuto 2 volte problemi con Prime al suo avvio, è andato in blocco al caricamento ( riquadri lampeggianti grigi ) e non c'era verso di farlo partire. Anche spegnendo e riaccendendo, facendo partire altri programmi, e poi riprovando prime, lo trovavo ancora in blocco, perchè non riavviava l'app.
Unica è stato staccare la corrente qualche minuto e riaccendere, in questo modo la tv rilanciava l'app e funzionava,
C'è qualche altra soluzione oltre staccare la spina? Un comando per forzare la chiusura? Non lo trovavo.
Spero che LG non abbandoni già il supporto software alle app

[Gialex]

Anche io ho lo stesso difetto, a quanto pare è comune sui C9...

A me invece è comparsa una riga orizzontale di pixel piu chiari , non accesi del tutto, nella parte superiore del pannello ! E ovviamente la garanzia mi e scaduta

[marklevi]

Questa settimana ho avuto 2 volte problemi con Prime...

A me si è bloccata mentre vedevo la Champions. semplicemente non caricava e restava il cerchio a schermo. Per chiudere un'app mi pare che lo faccia tenendo premuto "back". Non ho spento il tv, ho provato a riavviare un paio di volte l'app e nulla, ho risolto facendo attaccare il Tv alla wifi del telefono e staccando il cavo di rete.
Poi anche oggi Prime video un paio di buffering di troppo

[rooob]

Su CX le app si chiudono da cronologia, non so se c9 sia diverso

[ciocia]

Per chiudere un'app mi pare che lo faccia tenendo premuto "back". Non ho spento il tv, ho provato a riavviare un paio di volte l'app e nulla, ho risolto facendo attaccare il Tv alla wifi del telefono e staccando il cavo di rete.
Poi a..........[CUT]

Ho provato a tenere premuto back con app funzionante, e si chiude dopo alcuni secondi. Vedremo quando si ribloccherà.

Su CX le app si chiudono da cronologia, non so se c9 sia diverso

Non ho presente una cronologia delle app utilizzate...dove si trova? Dalla Home non vedo nulla, solo l'elenco delle app installate in quadretti uno fianco all'altro, ma da lì posso solo lanciare l'app, non ho opzioni.
Qualche possessore di C9 sa se abbiamo una cronologia?

[rooob]

Sul CX si la cronologia si trova dalla home sulla sinistra

[MaryBill]

Perfetto, grazie. Al rientro dalle ferie apro il ticket e chissà. Grazie mille.

Buonasera, piccolo update, avviata la riparazione con l'assistenza e tutto quanto, hanno voluto foto del difetto e praticamente dopo due settimane ho ricevuto mail dove mi inviano PDF di proposta di sostituzione con OLED55C44LA.API, non essendoci pezzi di ricambio per la C9 ormai obsoleta. La C4 è il modello del 2024, mi pare, quindi direi che mi è andata bene Mi contatteranno per venire a ritirare la vecchia, di cui ho ancora l'imballo originale, e mi spediranno direttamente da Milano la C4

[MaryBill]

Comunque anche a me a volte succede che prime si blocchi, l'ultimo stasera, come consigliato ho tenuto premuto back per tipo 10 secondi e si è chiusa l'app portandomi ai canali TV e poi si è riaperta regolarmente.

[firstcolle]

Buonasera, piccolo update, avviata la riparazione con l'assistenza e tutto quanto, hanno voluto foto del difetto e praticamente dopo due settimane ho ricevuto mail dove mi inviano PDF di proposta di sostituzione con OLED55C44LA.API, non essendoci pezzi di ricambio per la C9 ormai obsoleta. La C4 è il modello del 2024, mi pare, quindi direi che mi è..........[CUT]

ottima notizia! anche io ho avviato la procedura e ho già mandato le foto.
a questo punto spero anche io in una sostituzione con la 65 C4.. ottimo upgrade direi.

[ciocia]

Comunque anche a me a volte succede che prime si blocchi, l'ultimo stasera, come consigliato ho tenuto premuto back per tipo 10 secondi e si è chiusa l'app portandomi ai canali TV e poi si è riaperta regolarmente.

Si, Prime in crash sta succedendo abbastanza spesso. Per lo più in avvio, che non si avvia. Altra volta mi ha buttato fuori. Per fortuna il metodo del tasto back funziona. Però è una rottura, mai fatto. Probabilmente o l'ultimo aggiornamento LG ha problemi, ho stiamo rimanendo indietro con gli aggiornamenti Prime...vedremo...

C9 obsoleto? Un top level dopo 5 anni, che tristezza
Spero il mio mi duri ancora a lungo.

[MaryBill]

Si, Prime in crash sta succedendo abbastanza spesso. Per lo più in avvio, che non si avvia. Altra volta mi ha buttato fuori. Per fortuna il metodo del tasto back funziona. Però è una rottura, mai fatto. Probabilmente o l'ultimo aggiornamento LG ha problemi, ho stiamo rimanendo indietro con gli aggiornamenti Prime...vedremo...

C9 obsoleto? Un top l..........[CUT]

Ovviamente obsoleto nel senso che LG non ha più pezzi di ricambio in quanto "vecchia" ahah però è vero, mi ha cambiato la vita e non fosse per il difetto video è una signora TV, ancora reattiva, qualità immagine e audio spaziale... Primo OLED e da ora in poi nella mia vita solo OLED.

[MaryBill]

Buonasera, per aggiornare che oggi ho ricevuto la nuova OLED C3 sostituiva e riconsegnato la "vecchia" C9. Non ho avuto granché modo di verificare la qualità video e audio, ho smanettato un minimo con i settaggi di cui non sono praticissimo ma ho cercato di portarla a quello che avevo sulla C9, anzi se qualcuno avesse consigli, sono ben accetti! Molto bella esteticamente, la base stretta centrale e non più lunga tutta la lunghezza della TV... Che dire, soddisfatto dell'assistenza e soprattutto della celerità con cui hanno risolto.

[firstcolle]

Buonasera, per aggiornare che oggi ho ricevuto la nuova OLED C3 sostituiva e riconsegnato la "vecchia" C9. Non ho avuto granché modo di verificare la qualità video e audio, ho smanettato un minimo con i settaggi di cui non sono praticissimo ma ho cercato di portarla a quello che avevo sulla C9, anzi se qualcuno avesse consigli, sono ben a..........[CUT]

Alla fine ti hanno dato una c3? Non c4 come ti avevano scritto?
Io ho aperto un ticket il 19 settembre e mandato subito email con le foto. Oggi ho contattato l'assistenza in chat e mi hanno detto che la pratica è in mano al centro riparazione della mia zona. Ad oggi non ho sentito nessuno