Problema LG OLED C1

[Birat]

Buongiorno, ho acquistato un LG OLED C1 da 48”, non so se è un problema o difetto ma ogni tanto quando passo da un canale all’altro l’immagine risulta disturbata, per poi assestarsi, come una mancanza di segnale. Premetto che il tv precedente non dava questo problema. Avete qualche indicazione in merito?
Per quanto riguarda l’eventuale sostituzione con acquisto online e consegna a domicilio si hanno 14 giorni di tempo, mentre se l’acquisto è online e ritiro in negozio si hanno 7 giorni... Unieuro mi ha detto questo è vero?

[Franco Rossi]

Nel dubbio io me lo farei sostituire.

[Birat]

Nel dubbio io me lo farei sostituire.

Tu dici per non sbagliare... Ma a cosa potrebbe essere dovuto? Il problema è che è sono oggi al settimo giorno, ed avendo fatto acquisto online e ritiro in negozio, se è come dicono è l’ultimo giorno. Per questo volevo sapere se è vera questa cosa, perché io sapevo 14 giorni ma loro dicono che i 14 sono solo per acquisto online e consegna a domicilio... mah!

[Franco Rossi]

Tu dici per non sbagliare... Ma a cosa potrebbe essere dovuto? Il problema è che è sono oggi al settimo giorno, ed avendo fatto acquisto online e ritiro in negozio, se è come dicono è l’ultimo giorno. Per questo volevo sapere se è vera questa cosa, perché io sapevo 14 giorni ma loro dicono che i 14 sono solo per acquisto online e consegna a domici..........[CUT]

Per l'online sono 14 per legge, in negozio in teoria non c'è regola, possono anche non accettare il reso non hanno obblighi, alcuni negozi danno 7 gg ma è una loro politica non dovuta per legge. Io lo cambierei subito fossi in te.

[Birat]

Per l'online sono 14 per legge, in negozio in teoria non c'è regola, possono anche non accettare il reso non hanno obblighi, alcuni negozi danno 7 gg ma è una loro politica non dovuta per legge. Io lo cambierei subito fossi in te.

Unieuro mi ha detto 7 giorni, che comunque devo portare là il tv e devono prima verificare il problema. Sono sicuro che se lo porto la non si presenta il problema è magari bisogna aspettare, perché lo fa random. Devo verificare bene il cavo dell’antenna, altrimenti non saprei.

[A84I]

Unieuro mi ha detto 7 giorni, che comunque devo portare là il tv e devono prima verificare il problema. Sono sicuro che se lo porto la non si presenta il problema è magari bisogna aspettare, perché lo fa random. Devo verificare bene il cavo dell’antenna, altrimenti non saprei.

Ciao, ho acquistato da due giorni lo stesso televisore e ho lo stesso problema, quando passo da Canali non HD a canali HD. Hai risolto? Io ho acquistato un cavo antenna nuovo dovrebbe arrivarmi lunedì e faccio questo tentativo. Fammi sapere. Grazie

[Birat]

Ciao, ho acquistato da due giorni lo stesso televisore e ho lo stesso problema, quando passo da Canali non HD a canali HD. Hai risolto? Io ho acquistato un cavo antenna nuovo dovrebbe arrivarmi lunedì e faccio questo tentativo. Fammi sapere. Grazie

Ciao, hai notato il dettaglio che lo fa solo passando dai canali hd a non hd? Mah è una cosa strana lo fa in maniera random. Comunque avevo scritto al supporto lg e mi avevano dato delle indicazioni su possibili settaggi ecc.. ma non risolutivi comunque. Tra questi anche la sostituzione del cavo che però non ho ancora fatto, magari è la soluzione. È comunque un periodo di modifica dei canali e dicevano poteva esser dovuto anche a quello. Fammi sapere se con il cavo nuovo hai un miglioramento.
Grazie!

[A84I]

Ciao Birat, con il nuovo cavo antenna ho risolto il problema, le immagini nel passaggio sono perfette. L'unico problema che mi resta è che alcuni canali non li vedo ma diciamo che l'antenna condominiale ha sempre dato qualche fastidio. Proverò a sentire l'assistenza domani