LG Hu710pw PROBLEMI FLUIDITÀ DELL’IMMAGINE con decoder SKY Q black

[ferdimsc]

Buongiorno, il proiettore LG HU710PW acquistato da 20 giorni su Amazon Spagna presenta un difetto sulle porte HDMI:
Collegando una sorgente esterna (decoder sky q black in qualsiasi definizione (2k o 4k hdr), l’immagine in movimento presenta micro scatti che ne impediscono una corretta fluidità. Questo si nota soprattuto nel movimento dei giocatori nelle partite di calcio ma anche banalmente nello scorrere dei sottotitoli di un telegiornale .
Ho fatto tutte le prove possibili cambiando cavo HDMI (fibra ottica ) ma il risultato é lo stesso .
Le immagini provenienti dalle app interne al proiettore invece NON PRESENTANO alcun problema, così come le immagini provenienti da un MacBook collegato alla porta hdmi.
Collegando in é e il decoder Sky q a un altro proiettore LG in mio possesso (hu70ls), NON vi é nessun problema di fluidità dell’immagine.
Ho portato entrambi i proiettori al centro assistenza LG della mia città, e dopo aver fatto tutte le verifiche mi é stato detto che probabilmente il difetto dell’LGhu710pw é dovuto alla non perfetta sincronizzazione delle frequenze, essendo un proiettore proveniente dal mercato “parallelo” europeo e non acquistato in Italia.
il centro assistenza é In attesa di risposte dalla LG, si suppone che dovrebbe bastare un aggiornamento firmware per risolvere il problema.
Avevo anche chiesto la sostituzione del proiettore ma Amazon Spagna effettua solo il rimborso e non la sostituzione (sempre se il proiettore tornasse perfettamente integro in Spagna…con spedizione a carico mio ovviamente)
Se qualcuno ha consigli é ben accetto.
Un grazie a chi vuole rispondermi è un Augurio a tutti di buone feste

 

[Franco Rossi]

Solito problema di sincronizzazione tra i 50 Hz del decoder di Sky ed i 60 Hz a cui funzionano i proiettori DLP. Purtroppo il decoder di Sky sembra che non abbia l'uscita settabile a 60 Hz. Il problema non dipende dal fatto che lo hai comprato in Spagna, visto che li adottano gli stessi standard TV italiani, anzi credo che il modello distribuito li sia identico a quello italiano.

 

[ferdimsc]

Grazie della risposta sig. Franco Rossi, già lo sapevo dell’uscita di 50hz dal decoder Sky, ma non capisco perché sul proiettore più vecchio che possiedo (lg-hu70ls) del 2019, le specifiche delle frequenze hdmi sono le stesse identiche del nuovo Hu710pw, ma non vi é problema di fluidità dell’immagine.
Forse sul vecchio sono stati fatti aggiornamenti e sul nuovo no?
Nessun utente possessore di questo vpr ha problemi analoghi ?

Ciao grazie a chi mi può rispondere

 

[Franco Rossi]

Forse sul vecchio c'è ed è impostato ad on il frame interpolation (circuito per aumentare la fluidità delle immagini).

 

[70mm]

Possiedo anche io lo stesso videoproiettore in questi giorni effettuerò alcune prove con segnali a 50 hz è ti faccio sapere come và
Comunque giorni fa vedendo una serie TV su prime sicuramente girata a 50 hz notavo proplemi di fluidità
Ti terrò aggiornato

 

[Franco Rossi]

@70mm se guardi Prime da una firestick o altro box multimediale puoi risolvere settando l'uscita video della firestick a 60 Hz, ho provato sul mio DLP Xiaomi e così va liscio come l'olio.

 

[ferdimsc]

Forse sul vecchio c'è ed è impostato ad on il frame interpolation (circuito per aumentare la fluidità delle immagini).

L opzione true motion di entrambi gli LG sia che é attivata sia che non lo é, non cambia il movimento dell’immagine ne in un vpr ne nell’altro.
Il piccolo ha l’immagine sempre fluida, il grande purtroppo mai.

 

[Franco Rossi]

Strano visto che quella funzione dovrebbe fare proprio quel lavoro.

 

[70mm]

Ieri sera anzi notte dopo aver fatto diverse prove ho finito di tirare le conclusioni che il videoproiettore in oggetto al momento non digerisce i 50 hz ma solo i 25 hz che è comunque un sottomultiplo quindi bisogna per forza forzare tale frequenza per evitare che i video siano afflitti
Dai fastidiosi scatti ,quindi in conclusione urge un aggiornamento firmware da parte di Lg.

 

[ferdimsc]

E speriamo che basti un aggiornamento… il proiettore é uscito quasi un anno fa e a fine 2022 non dovrebbe avere problema di immagini in movimento .

 

[Franco Rossi]

Hai provato con segnali a 60 Hz se va bene?

 

[70mm]

Anche a 60hz ha problema di fluidità solo a 25 è tutto fluido sicuramente con un aggiornamento firmware è risolvibile sempre se uscirà

 

[ferdimsc]

ho collegato una firestick sia a 50hz che a 60 hz.
ho visualizzato una partita di calcio del mondiale da raiplay
in entrambe le risoluzioni l'immagine in movimento è pessima.. su entrambi i proiettori...mah..

 

[Franco Rossi]

Ma che cosa strana....