Popcorn Hour C-200

[medikomp]

Non so se sono OT ,nel caso chiedo scusa, ma vorrei chiedervi se anche per voi il C-200 è molto lento ,sia il S.O. in genere, sia quando tento di ascoltare qualche radio internet o web tv...impiega minuti prima di sentire qualcosa , che con il pc invece può richiedere secondi. Grazie per la risposta.

[orsa99]

Oggi il C-200, acquistato lo scorso 18 gennaio, si è rotto.

Praticamente cosa fa, si accende il tasto di accensione, ma il display no. Collegato alla TV non appare nulla. In questi mesi ne ho fatto un utilizzo normale, facendogli fare la spola dalla TV all'hi-fi (dove lo utilizzo come lettore di file wav-flac).
Ho provato a scollegare l'HD, ma niente da fare. Ho tolto il coperchio, i led si accendono sulla motherboard (e quindi inutile controllare il fusibile perché la corrente arriva), il guasto consiste nel segnale che non arriva alla tv e nel display che non si accende.
Siccome non sono passati neanche 6 mesi, vi chiedo: questo prodotto é affidabile? Ad altri utenti é capitato qualcosa di simile?
Il prodotto l'ho acquistato da Bow. Cosa devo fare contattare loro? Prima di inviarlo devo smontare l'Hd che ho installato?

saluti

Giulio

[prospero0]

Esiste una procedura di reset , spiegata anche su questo forum , seguila dovresti risolvere.

ciao

medikomp hai caricato uno degli ultimi firmware? a me dava problemi con le primissime versioni del software ora è abbastanza veloce, tieni presente che conta anche la velocità delal connessione e/o eventuali blocchi sulle porte del router.

[orsa99]

Se la procedura consiste nello schiacciare semplicemente il tasto reset sulla motherboard, l'ho già fatto, ma non ho ottenuto nulla

ciao

[nsauro]

Oggi il C-200 si è rotto.
Praticamente cosa fa, si accende il tasto di accensione, ma il display no. Collegato alla TV non appare nulla.
Cosa devo fare contattare loro? Prima di inviarlo devo smontare l'Hd che ho installato?

Ciao,
siamo nella stessa barca! A me è successo un mese e mezzo fa, come puoi leggere nelle pagine precedenti di questo thread. Ho tentato la procedura di ripristino ma niente da fare.
Quelli della popcorn mi hanno detto che dev'essere la mainboard andata, ce ne sono altri nel forum ufficiale con lo stesso problema. Io l'ho acquistato per la sua rinomata affidabilità, ma ho constatato che in tanti hanno avuto questo problema.
Ho dovuto spedirlo in spagna, dove l'ho acquistato e loro hanno dovuto mandarlo in Corea, in quanto solo la casa madre fa le sostituzioni.

Risultato? Sto ancora aspettando! Mi avevano detto che ci sarebbero volute 4 settimane circa... ci siamo, ma del Poppy non c'è traccia! E intanto altri 35 euro di spese di spedizione per rimandarlo in Spagna.

Sono quasi stufo di aspettare, me lo sono goduto per meno di un mese.

Devo togliere l'Hdd?

Si, devi spedirgli solo l'unità. Prima però contatta sia chi te l'ha venduto e sia il supporto tecnico della popcorn, ti rispondono una volta al giorno.

In bocca al lupo!

[orsa99]

Sauro, certo é che se questo C-200 si rompe frequentemente, allora andrebbero riviste le recensioni entusiastiche che ha avuto fino a questo momento!

Il C-200, se paragonato alle complessità delle motherboard per PC di oggi, presenta una circuitazione relativamente semplice! Che la componentistica montata (resistenze, cond, integrati) sia scadente?

A questo punto non vedo poi l'utilità di contattare il supporto tecnico della popcorn, visto che tanti hanno avuto lo stesso problema...tanto vale spedirlo direttamente a Bow....

saluti

[nsauro]

A questo punto non vedo poi l'utilità di contattare il supporto tecnico della popcorn, visto che tanti hanno avuto lo stesso problema...tanto vale spedirlo direttamente a Bow....

Io tenterei... magari sei più fortunato! Mi hanno fatto fare un po' di prove che adesso non ricordo, magari riesci a risolvere senza doverlo spedire...

[obiwankenobi]

Sauro, certo é che se questo C-200 si rompe frequentemente...

Frequentemente? Ma dove?

[orsa99]

Io tenterei... magari sei più fortunato! Mi hanno fatto fare un po' di prove che adesso non ricordo, magari riesci a risolvere senza doverlo spedire...

Fatto! Ho compilato il form sul loro sito, devo aspettare che mi rispondano lì oppure via mail?

ciao e grazie

[orsa99]

Frequentemente? Ma dove?

Se come dice nsauro non sono pochi quelli che hanno avuto problemi...


saluti

[Nordata]

Forse sarebbe più corretto scrivere che su "tanti" acquirenti "alcuni" hanno avuto problemi.

Non credo sia il caso di dare giudizi assoluti su un dato di cui non si sa nulla.

Solitamente chi acquista un prodotto, se lo stesso funziona bene, raramente scrive per dire "io l'ho acquistato e funziona bene", invece chi ha problemi è molto più probabile che lo faccia.

E' il solito discorso della maggioranza silenziosa che si può applicare ad altri settori, se una minoranza reclama e si fa sentire non diventa automaticamente la maggioranza o anche solo "molti", quelli che non lo faranno mai probabilmente sono molti di più.

Solo conoscendo il numero di pezzi venduti (e credo sia un numero elevato) e quello dei ritorni per guasto si potrebbe dare un giudizio certo, altrimenti il tutto si riduce alle solite chiacchiere che girano per la rete, che si leggono e si riportano da un forum all'altro.

Io ho il POP, Obi pure e diversi altri Moderatori idem e sino ad ora nessuno ha avuto il minimo problema, questo non vuol dire che magari domani accendendo il mio scopro che non funziona, rimane un fatto spiacevole ma la gararnzia esiste per questo e comunque sarebbe sempre e solo uno tra molti.

Un anno fa ho acquistato un pre multicanale, ben più costoso del C-200 e dopo un mese l'ho dovuto mandare in assistenza per un problema, ora lo uso da un anno senza problemi e non mi sogno di dire che molti pre hanno avuto problemi anche se su questo forum so di un altro utente, rimaniamo due su chissà quanti che non scriveranno mai alcunchè.

Ciao

[MDL]

Dico velocemente la mia sulla affidabilita' del C200.
Non so voi ma io per anni ho convissuto con vari HTPC che nei momenti cruciali andavano in tilt. E' vero non sono un grande smanettone e nemmeno mi interessa esserlo. Quello che desidero e' la comodita' di utilizzo e l'affidabilita' degli oggetti che ho. Anche perche' la mia accozzaglia basta e avanza

Ricordo che alcuni anni fa presi una scheda video che pagai la modica cifra di 600 euro con la speranza di vedere finalmente i dvd senza quei maledetti scatti che all'epoca mi affliggevano. Alla fine mi rassegnai e presi uno scaler che in poco tempo mi consenti di mandare in pensione quel maledettoo accrocchio dell'HTPC. Poi arrivo' l'HD, poi il server, poi il nas....e finalmente, da piu di un anno troneggia nel mio impianto uno dei primi C200 importati in italia che tra l'altro pagai poco piu della meta' della scheda video di cui sopra!!!
Alleluia
Lo accendo e va!
Scatti? Naaaaa,
Si pianta? Naaaa
Se salto da un mp3 ad un dvd e poi a una iso da br si pianta? Naaa non lo faccio mica ... non mi interessa semplicemente.
Leggo i rip dei miei BR e amen.

poi
Legge dalla rete senza problemi
Legge dal pc
Legge da usb
Legge da usb collegati ad un hub esterno a 7 porte
Supporta tastiere BT
Ha un telecomando che funziona in maniera egregia
Non fa rumore
Costa davvero poco per quello che fa

Dico, mai e poi mai mi ha dato il benche' minimo problema. Certo... ho vissuto lo sviluppo dei vari firm ma posso dire che oggi, almeno per come lo uso io la macchina ha raggiunto una buona maturita'.
Se si rompe? e che problema c'e'? Me ne ricompro uno nuovo senza esitare. In quanti qui dentro hanno preso un C200? In quanti hanno avuto problemi tali da rispedirlo in assistenza?
Sono convinto che se facessimo una statistica di insoddisfatti rispetto alle macchine vendute, verrebbero fuori percentuali ad una sola cifra.

Io dico che qualche rottura ci puo stare e che il rapporto qualita' prezzo e' piu che ottimo

Ciauz

ps
urca sono le 5 e 7
Vado a nanna

[RX360]

.
Leggo i rip dei miei BR e amen.

Costa davvero poco per quello che fa

Se si rompe? e che problema c'e'? Me ne ricompro uno nuovo senza esitare.
Vado a nanna

Quoto integralmente,
da quando ho il c 200 ho staccato il pc dal proiettore.

[ais001]

... voi 2 siete stati nominati in 1° pagina eh?! non fatemi fare brutta figura


... da notare che questa è una delle discussioni in cui ho visto + mod assieme... meglio non fargli arrabbiare tutti assieme!!!

[obiwankenobi]

Beh, e io?