- click per ingrandire -

Casa Hisense è la nuova iniziativa lanciata da Hisense Italia, che si traduce in una raccolta di video, all'interno del canale YouTube ufficiale, volti a migliorare l'user experience dei clienti, illustrando il funzionamento dei vari prodotti della compagnia: televisori, grandi e piccoli elettodomestici e climatizzatori. Tutto ciò che può rendere la casa più accogliente, confortevole e funzionale sarà protagonista di questi video, che riveleranno le modalità di funzionamento più efficaci, chiariranno eventuali dubbi e dimostreranno tutte le potenzialità dei prodotti e i loro vantaggi.

"Quello pensato da Hisense non solo è un innovativo format di coinvolgimento del cliente ma rappresenta un vero e proprio filo diretto fra l’azienda, i suoi specialisti e il consumatore finale. Abbiamo allo studio diversi nuovi progetti, di questi Casa Hisense è il primo, per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Nascono per coinvolgere sia chi si appresta a scegliere uno dei nostri prodotti, sia chi ne fa già uso e desidera conoscerne più a fondo il funzionamento", spiega Riccardo Rondelli, Customer Experience Manager di Hisense.

"Il nostro obiettivo è duplice: creare nuove opportunità di approfondimento per il consumatore e al contempo offrire un punto di contatto con l’utente finale che ci ha accordato la propria fiducia, in maniera più che mai attuale. Negli ultimi mesi Hisense ha potenziato ancora di più l’attenzione su come migliorare ulteriormente l’esperienza del consumatore finale, che resta saldamente al centro delle nostre attività, perché soltanto così è possibile conoscere le sue reali esigenze e creare prodotti e dispositivi capaci di soddisfarle. Casa Hisense rinnova ed espande questa visione e questa modalità di approccio, forte di contenuti informativi di facile e immediata fruizione che mostrano le funzionalità e le tecnologie presenti nei nostri prodotti. Le altre iniziative in questo ambito – conclude Rondelli – saranno svelate e vedranno la luce già nei prossimi mesi".

Fonte: Naper Multimedia