Buongiorno a tutti.
circa un mesetto fa ho acquistato un televisore Samsung Led UE40D5000PWZT. Ho un problema che non riesco a risolvere nonostante abbia eseguito l'aggiornamento del firmware (consigliato dal centro assistenza Samsung), passando quindi dal vecchio T-MST4DEUC-1019.0 al nuovo T-MST4DEUC-1026.0. Dopo circa 10/15 minuti che il televisore è acceso l'immagine viene scomposta in tanti pixel e il suono di conseguenza distorto per circa 10 secondi. Andando sul menù del tv, ed entranto della cartella auto diagnosi ho provato a fare il test audio e immagine ma risultano entrambi perfetti (l'immagine che vedo è perfetta senza problemi), la potenza del segnale è variabile tra 94 e 100 mentre il livello di errore bit risulta sempre 0.
Secondo voi potrebbe essere un discorso di antenna? Magari con questi nuovi televisori ci vuole un cavo particolare?
Ringrazio in anticipo quanti mi risponderanno
Stefano
circa un mesetto fa ho acquistato un televisore Samsung Led UE40D5000PWZT. Ho un problema che non riesco a risolvere nonostante abbia eseguito l'aggiornamento del firmware (consigliato dal centro assistenza Samsung), passando quindi dal vecchio T-MST4DEUC-1019.0 al nuovo T-MST4DEUC-1026.0. Dopo circa 10/15 minuti che il televisore è acceso l'immagine viene scomposta in tanti pixel e il suono di conseguenza distorto per circa 10 secondi. Andando sul menù del tv, ed entranto della cartella auto diagnosi ho provato a fare il test audio e immagine ma risultano entrambi perfetti (l'immagine che vedo è perfetta senza problemi), la potenza del segnale è variabile tra 94 e 100 mentre il livello di errore bit risulta sempre 0.
Secondo voi potrebbe essere un discorso di antenna? Magari con questi nuovi televisori ci vuole un cavo particolare?
Ringrazio in anticipo quanti mi risponderanno
Stefano